mes droits pour une voiture d'occasionRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens d'acquérir le 24/01/08 un véhicule d'occasion acheté chez un vendeur professionnel de véhicule d'occasion. 

Depuis j'ai eu pas mal de petits et gros soucis avec (déjà) 

Pour les petits: 
    Il manque une carte de démarrage du véhicule , le vendeur ma dit de contacté l'ancien propriétaire qui doit surement l'avoir , mais celui-ci est injoignable 

     un bruit anormal du coté avant gauche en virage, d'après mon vendeur il s'agit d'un bruit de pneumatique , il ne peux rien faire pour moi 

     Le véhicule m'a été vendu avec 2 enjoliveurs manquant , le vendeur me dit " c'est rien ça coute 20€ chez feu vert", arrivé chez feu vert aucun enjoliveur ne se monte sur mes jantes. 

    Je devais être équipé d'un gps, l'autoradio a bien une fonction gps , mais il faut un cd de navigation pour le faire fonctionné , il ne m'a pas été fournis. 

pour les plus gros problèmes: 
     une révision a normalement été effectué avant la livraison de mon véhicule. Pourtant après un passage au contrôle technique ,il a été mentionné une usure prononcé des disques de frein arrière .D'après le vendeur c'est normal pour un voiture de 180 000km, il ne va pas m'en faire une neuve . Pourtant il m'a affirmé que ses mécaniciens changeaient les pièces si elles étaient usés, lors de la révision. 

    Ce matin , impossible de démarré , appel de l'assistance de mon assurance et direction garage renault, diagnostique batterie H.S 
(lors de l'essai de mon véhicule , une vitre électrique avait du mal a remonté , le vendeur m'a dit qu'après quelques kilomètres ça remarcherai) il était donc au courant du mauvais état de celle ci. 

   après remplacement de la batterie a mes frais, lors du retour a mon domicile , un témoin m'indique "défaillance injection" retour chez renault. Il s'avère que les silent bloc défectueux qui tiennent le capotage du moteur, on fait s'affaisser celui-ci qui est venu frotté sur une durite d'alimentation du gasoil la faisant fuir.Lors de la révision le mauvais état de ces pièces ont obligatoirement du être constaté. 

Voila ou j'en suis. 

Est ce que j'ai des recours pour rentrer dans mes frais, ou est ce que je me suis fait arnaqué ? 

De plus maintenant j'ai du mal a croire les bonnes  paroles  du vendeur  , du genre" la courroie de  distribution n'est pas a faire avant 240 000 km ", alors qu'il n'a aucune facture mentionnant que celle-ci a été remplacé et a quel date.

Astrid · Accepted Answer

Voilà il ya un mois j'ai acheté une twingo, elle a 100000 km, la courroie n'était pas changé, nous le savions, le propriétaire nous avait dit qu'il fallait la changer à 120000, mais il y a 5 jours alors que je roulais à 90km/h, la courroie a cassé!
Donc remorquage j'ai le garagiste, coût des réparations : 1200 euros environ.
Mais on ne nous avait pas dit qu'il fallait la changer à 5 ans si elle n'avait pas encore 120000 km!
Est ce que le proprio a encore des responsabilités pendant quelques mois après la vente de son véhicule ???
Merciii

alice.catseyes · Answer

Bonjour 

L'article L 211-7 du code de la consommation précise que les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

L'article L 211-8 du code de la consommation : "L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu'il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu'il a lui-même fournis."

Donc tu es dans ton droit pour réclamer réparation, car le véhicule vendu ne correspond pas au contrat signé avec le vendeur.

Je te conseille donc de te rapprocher d'une association de consommateur ou d'un avocat si le garage ne reconnaît pas son erreur.

Bon courage,

julien63000 · Answer

Merci pour ta réponse, 
Un courier va partir pour le garrage avec les factures que j'ai payé ainsi qu'un devis de chez renault.
Lors de l'intervention du concessionnaire pour remplaçé la durite de gasoil , ils ont egalement remplaçé le filtre a gasoil car lors du message "defaillence injection" il peut etre mis en cause, et j'ai eu l'etonnement (ainsi que mon mecanicien renault) que celui ci n'a pas été changé depuis fort longtemps, etrange pour un vehicule sançé etre revisé !!!
Après cette "surprise" les bonnes parole de mon vendeur et ma confiance envers lui ne sont plus. Celui-ci m'avait affirmé que la courroie de distribution a été remplaçé mais n'a pu me fournir aucun document le justifiant, je n'ai plus confience , et j'ai très peur que celle ci n'ai pas été changé et qu'elle se rompt après les garanti ou les 6 mois de l'article.
Le bruit de roulement a été diagnostiqué par renault, il s'agit d'un roulement de cardan devis 140 €
Peut ont qualifié ma panne de durite comme un vice caché ?
Puis-je demandé l'annulation de la vente et le remboursement du vehicule et des frais que j'ai fait dessus?

alice.catseyes · Answer

Oui Julien63000, il s'agit apparemment de vice caché et tu peux demander réparations :  reprise de ton véhicule au prix vendu, dédommagement des frais investis + dommages et intérêts.

sophie la vectra · Answer

je voudrais savoir comment faire pour me rétracter sur l'achat d'un véhicule d'occasion le 23février j'ai passer commande d'un véhicule dont j'ai pris possésion le samedi 1 mars il s'avere que le véhicule en question est passer au controle le 25 or le 1mars les deux pneus arriére sont de structure differente cela engage forcément une contre visite pas de traces de plus lors de la premiere demi heure de route nous avons ete obliger de retoune le vehicule au garage pour les motifs suivants vitre electrique ne pouvant remonter dans les glissiere fermeture centralise defectueuse sur une porte voyant de tableau de bord en alarme pour defaillance de systeme moteur majeur et roue arriere gauche s'inclinant sous la face interne du vehicule de plus nous ne savont pas si la distribution 'est faite ainsi que la vidange nous n'avons aucuns document puije faire oppasition sur mon chéque de reglementlegras>

gorgui · Answer

un garage vendant une voiture d occasion de plus de 100 000 km est il tenu de changer la distribution avant la vente?

mustex · Answer

j ai achete une voiture d occasion le 7/12/2008 les 3 mois de garantis viennent donc de se terminer mais je suis passee voir le garage le 29 fevrier car pas de numero de telephone sur le bon de commande ni sur les pages jaunes pour le trouver. Le nom du garrge a changer ( c est tres rassurant) 
le but de ma visite etait que depuis quelques temps la direction assistee ne fonctionne plus du tout. Et le patron du garage ou je l ai achetee me repond "ah oui sans direction assistee c est galere" mais me repond que dans tous les cas ce n est pas pris en charge par la garantie. Et pour se debarrasser de moi il me dit qu il sufit juste de mettre de l huile dans l endroit prevu pour la direction assizstee mais lui ne peut pas le faire car il n a plus d huile. je passe donc chez speedy qui d emblee me dit que c est surement la pompe qui est cassee. iL faut donc que j aille faire un devis chez ford mais est ce que le garrage qui ùe l a vendu ne devrait pas reparer ou s il avait fait les revisions necessaires, est ce qu il n aurai pas du s en appercevoir??
Je suis comme l autre personne, je n ai p^lus confiance.

Carmen · Answer

Bonjour,

J'ai acheté en Octobre 2007, une 605 SRDT de 1991.
Le vendeur, au moment de la vente, a dû passer la voiture deux fois au contrôle technique à cause d'un voyant "rouge" concernant les freins, qui restait allumé.
Il a donc conduit cette voiture chez son garagiste avant de la ramener au contrôle technique pour la deuxième fois. Elle est passée mais il est tout de même précisé qu'un voyant s'allume.
Quinze jours après l'achat de ce véhicule, tous les voyants rouges concernant les freins ainsi qu'un voyant orange concernant l'ABS se sont allumés. Pratiquement plus de freins sur la voiture. La pédale est dure. Impossible de s'arrêter en cas d'imprévu.
Renseignements pris auprès de mon garagiste, il s'agit de la pompe ABS Bendix qui est en panne (maladie de la 605 apparemment).
Impossible de trouver la pièce à la casse, puisque forcément trop demandée. La pièce neuve chez PEUGEOT vaut plus de 3000 € !!!!!!
J'ai acheté cette voiture 1500 € et il n'est pas question pour moi de dépenser une telle somme pour une voiture de 1991.
Puis-je encore contester l'achat de cette voiture et me retourner contre le vendeur qui  devait, à mon avis, connaître le problème.
Merci pour votre réponse et si cela est possible, veuillez m'indiquer comment je dois procéder ?

Cordialement.
Carmen

dauphindu33 · Answer

bonjour j'ai acheté une peugeot 106 d'occasion dans un garage et cela fait 3 ou 4 fois qu'elle ne veut plus démarrer le garage a essayé le calculateur mais ils ne savent pas d'ou vient la panne étant toujours sous garantie  ais je le droit de réclamer mon argent que j'ai payé pour cette voiture parce que j'en ai marre qu'il me passe des voitures de pret et qu'il sache pas réparer la mienne?

Marie · Answer

Nous venons de faire passer notre véhicule utilitaire au contrôle technique. Logiquement tous les points que nous supposions défaillants avaient été réparé... Sauf que les deux pneus arrières ont été jugés "à changer" la raison : ils sont coupés et crevassés... Diagnostic visuel et à l'appréciation de l'employé. Nous avons l'habitude des engins tels camions etc... donc nous savons si un pneu est oui ou non nase...ce qui en l'occurence n'est absolument pas le cas. Nous avons manifesté notre désaccord, mais l'employé persiste et signe dans sa décision de nous faire changer les deux pneus.
Qui surveille et contrôle ces établissements...Les employés ne sont pas des gens infaillibles...vers qui pouvons nous nous retourner pour essayer de régler ce désaccord mis à part un expert qui va nous coûter plus cher que nos deux pneus... et surtout c'est une question de principe, ne pas dire amen à tout ce que l'on nous demande de faire, si en l'occurence cela n'est pas nécessaire.

Baptiste · Answer

Bonjour,
Voila moins d'un mois que j'ai acheté une peugeot 206 d'occasion dans un garage peugeot.
Après avoir roulé quelques kilomètres, je me suis apercu dans la semaine qui a ssuivi cette achat que mon compteur avait un probleme en effet en comparant la vitesse indiqué par celui ci et celle de mon GPS il y avait un ecart de 20km/h.
J'ai donc été voir le garagiste qui a lui même essayer la voiture et constater l'erreur.
Ils ont donc essayer de changer la sonde du compteur mais le probleme persiste et c'est même aggraver puisque mon aiguille saute parfois et passe en l'espace d'une demi seconde de 110km/h a 0.
Etant toujours sous garantit le garagiste m'a dit qu'il allait devoir faire changer tout le compteur mais que ce probleme de compteur n'était pas pris en charge par la garantit. Et que cette reparation sera a mes frais, mais avant même que je ne dise quoi que se soit il m'a proposer moitié moitié ce qui me parait forcement tres louche. Et personnellement je ne suis pas d'accord pour payer le moindre centimes mais j'aimerai savoir que prévoit la loi et que dois je faire ?
Merci par avance de m'aider.
Baptiste

johan · Answer

J'ai acheté un  vehicule d'occasion, une polo le 2 avril à un particulier,en repartant avec le vehicule ,la roue c'est  detachée du vehicule causant des dommages sur l'aile gauche.le propriétaire dit qu'il n'est pas responsable car le véhicule ne lui appartiens plus.Moi je pense qu'il est responsable , car s'il y aurai eu un vehicule en sens inverse les conséquences aurai été grave.Quel est mon recours?Merci d'avance.

Ibiquad · Answer

Bonjour, je vous écris acr j'aimerais savoir s'il existe un délai de rétractaion lors d'un achat de véhicule d'occasion entre particuliers.
Un vendeur est venu essayer ma voiture, je lui ai fait essayer et vendue en l'état mais 2 jours plus tard il m'appelle pour me dire qu'il veut se rétracter et annuler la vete. Qu'en est- il ?
A savoir, il avait payé la totalité de la vente (1100 euros)
D'avance merci pour vos réponses.

polin59 · Answer

J'ai acheté une voiture d'occasion dans un garage (306 avec 130 000 km environ) et ma garantie de 3 mois est passée depuis 2 mois déjà mais c'est maintenant que je remarque un bruit bizarre du moteur et après diagnostic chez peugeot c'est la courroie de distribution qui n'a JAMAIS été faite !! (total 620 €). Le garagiste nous avait assuré oralement avant la vente que l'entretien courant (dont distribution) avait été fait mais sans nous donner aucune facture !! De plus après avoir perdu le pot d'échappement, on remarque le cataliseur qui a été resoudé et qui ne tiendra plus longtemps (le gas chez Peugeot nous dit d'économiser car quand ca va arriver yen aura pour 700€),  d'autre petits problèmes déjà réparé : feux, parallélisme (qui a été refait par le garage car encore dans la garantie ce coup-ci!!)...
Enfin, que faire surtout pour la courroie !! le véhicule a été acheté il y a 5 mois et n'a plus de garanti (qui été de 3 mois) !!  
Aidez moi SVP !! car ca fait mal de payer tout ca !!

Merci .....

pat · Answer

J'ai acheté ma voiture une  206 essence chez un garagiste en avril 2007 c'était la voiture de sa fille depuis que je l'ai acheté que des probléme, il ma fait une garantie verbalement de 6 mois avant les 6 mois il ma changer la pompe a essence et  depuis elle sent toujours l'essence il ma dis que c'était normale.Plusieurs fois elle faisait comme si elle s'etoufé et un jour plus rien elle ne roulait plus je lui est ramené et il ma mis une sorte de nettoyant et aujourd'hui les vitesse craque je l'ai en mené chez un ami mécanicien et il ma dis que le moteur était mort.Que dois je faire et lui dire au garagiste qui devait se douter du probléme parceque c'était quand meme la voiture de sa fille je les acheté à 134000km et a ce jour 139000km.

edgarde · Answer

bonjour 

voila j ai besoin de conseil je vien d achater un vehicule d occasioon a un particulier ! et je m appercoie que beaucoup de chose ne vont pas !!!
la voiture vien d allemagne et la personne qui me la revendu la depuis peut je n ai pas de carnet d entretient le control technique a ete fait 2 mois avant la vente  et a ete presenter sans carte grise apparament il na pas eu de contre visite non plus mes il la voiture a de gros souci comme pas de klaxon ni de lumiere  a la plaque de matriculation elle chasse des que l on freine et perte d huile ainsi que des bruit suspect au niveau du moteur elle tremble ect que faire j ai appeller le vendeur pour lui dire que je me retracte sur la vente mes il ne veut rien savoir !!!est ce que j ai le droit de me retracter
je ne c est plus quoi faire aidez moi s il vous plait bonne journee a tous j attend vos reponce

Duplex · Answer

Bonjour.....................
Il y a environ un mois j'achete un véhicule d'occasion à un particulier (BMW 320d mod.e46 /76.000 Kms).Hier je tombe en panne avec et me fais remorquer ..................Bilan du garagiste local turbo HS................................Après divers entretiens avec la concession, BMW france et renseignements pris auprès de personnes averties..........il semblerait qu'il s'agisse d'un défaut reconnu par la marque et que les véhicules n'ont pas été rappellés..............
Cout estimé du dommage environ 2.000 Euros (si pas de surprise au démontage...!!!!!!!)
Ce véhicule a été entretenu chez bmw par 2 fois mais la dernière vidange à été effectuée par le vendeur d'ou un probleme avec la marque qui semble rejeter la prise en charge...........
Ma question est simple .................... puis-je me retourner contre le vendeur au titre de l'article L 211-7 du code de la consommation pour défaut de conformité..............et lui demander de prendre à sa charge les réparations ......quitte à lui de se retourner contre la marque ensuite.............?????????????
Merci

tekken52 · Answer

bonjour
moi j ai acheter un vehicule en fevrier lors de l acah le vendeur ma dit que je recevrai la garantie (6mois) a mon domicile lorsque je lui aurai envoyer la carte grise refaite a mon nom. Or celui ci ne me la pas envoyer et pour couronner le tous le garage a fermer ses portes et j ai des frais apres la voiture le cardans est bon a changer. apres plusieurs appel chez chevrolet celui ci m envoie a fiat et vice et versa tout le monde se renvoi la balle je ne c plus faire car c reparation la normalement sont prises en compte par la garantie  
merci bocou

nassimou13 · Answer

bonjour j ai acheter une 306 le 13/04/08 le vendeur ma dit de changer juste les triangles et ne ma pas fourni de controle technique  .apres l avoir recuperé j ai effectuer le controle technique moi meme kelke bricole a faire  bref quand je suis aller a la prefecture pour la carte grise  le vendeur l avait laisser au non de la personne a qui lui l avait acheter  donc j ai du lappeler  pour kil fasse une carte grise a son non pour que moi je puisse la remettre a mon non de plus mon garagiste me dit ke la voiture a etait accidenté et kil manque le numero de chassi  chose que le vendeur ne ma pas dit  et kan il a barré la carte grise il a ecis " vendu le 13/04/08 dans l état". puis je me retourner contre lui  que dois je faire on ma dit que j ai 8 jours pour annulé la vente ou allée voir au commissariat

MISSDU · Answer

Bonjour à tous, 

Je viens vers vous car j'ai un soucis; ma voiture est tombée en panne et c'est un garage qui est venue la remorquer et la gardée en parcage même pas 6 jours, la courroie de distribution à cassée en deux bref plus de frais a faire dessus que ce qu elle vaut à l'argus. J'ai décidé de l' envoyer à la casse et le garagiste à changer la batterie et à sifonner le gazoil (60E de batterie et 40E de gasoil) je lui ai dit qu'il n'avait pas à le faire et que je souhaitait réccupérer mon dû ou qu'il me dédommage financièrement et qu'il s'agit de vol !!!! 

Je suis très ennervé ais je le droit de réccupérer mon dû finacièrement ?

baloya · Answer

Cher Julien, 

ton garagiste n'a pas l'air très sérieux c'est évident. Il doit s'agir d'un petit garagiste je suppose, les gros ne prennent pas ce genre de risques en principe; et n'en ont pas besoin d'ailleurs.
La carte de démarrage manquante avec appel de l'ancien proprio c'est anormal! C'est son boulot!
Réviser la voiture avant de la vendre, en principe, un pro le fait mais là manifestement il a été "léger".

En revanche, tu as quand même eu le tort d'accepter certaines choses que tu avais constatées, tu ne peux plus prétendre qu'il s'agit d'un vice caché, ni réclamer quoi que ce soit en rapport.

Si ta voiture est récente, la marque peut dans ceratins cas faire un geste, et encore si elle le souhaite.

Mais chez Renault, devenue depuis bien des années l'une des marques les moins fiables au monde, s'ils faisaient un geste à chaque pépin, ils seraient ruinés. Trève de plaisanterie, je suis désolé pour toi. 
Mais avec cette marque, si on y tient, alors mieux vaut acheter 100% neuf pour être garanti plein pot car les clients en litiges au bord de la crise de nerfs y sont légion hélas. D'ailleurs c'est une marque que les concessionnaires, y compris Renault reprennent pas du tout ou en cassant les prix, mais ça c'est un autre (long) sujet.

Bon courage.

mimo2001 · Answer

salut  je veux   vendre ma voiture  d'occasion a une  personne et je m'appercoit que cette personne ets mineur 

 ma question  est : es que jai le droit  de lui vendre cette voiture  en sachant que  la personne va avoire 18 ans biantot  
 merci d'avance .

minette · Answer

bonjour a tous.
j'ai acheter une opel corsa il y a maintenant 1 mois et demi.
la semaine derniere en allant au boulot,couinement et fumée blanche proviennent de la voiture puis c'est l'arret complet et definitif de la voiture.
apre visite chez le garagiste il faut changer beaucoup de piece dans le moteur resultat une note de environ 2300 euros!!!!!!
ou changer le moteur dans le meilleur des cas.(encore faut il trouver le meme)
le garagiste trouve tout de meme cela tres bizarre.quels recours ai je droit etant donné que c'est un particulier qu'il n'y a pas de garantie etc....


je vous remercie d'avance pour vos reponses

placival · Answer

Bonjour,  quels sont les articles de lois qui protègent l'acheteur d'un véhicule d'occasion quand celui n'arrive pas à obtenir sa carte grise du garagiste qui le lui a vendu ? Les plaintes sont-elles efficaces ? Merci pour votre réponse, car cela fait maintenant un mois et demi que j'attend ma carte grise.

brune07 · Answer

J'ai acheté une KIA Carens d'occasion en novembre 2007 chez un concessionnaire KIA à Lyon. Ce véhicule est garanti 12 mois. Il vient de tomber en panne. Il a donc été remorqué dans le garage KIA le plus proche de chez moi. Cela fait maintenant 2 jours qu'il est immobilisé je n'ai toujours pas de diagnostic de fait car le chef d'atelier ne sait pas qui va payer le devis. Je n'ai pas droit à un véhicule de prêt car il sait déjà (sans diagnostic) que cela sera une longue immobilisation et qu'il ne prête pas de véhicule pour une longue immobilisation. Que puis-je faire ?

brayer · Answer

Bonjour,

Nous avons acheter une voiture d'occasion (grand scenic)  dans un garage ford. Le jour où nous sommes venus la chercher, en arrivant à la maison nous avons déjà vu qu'il y avait eu erreure sur le type de moteur : en effet on nous avait dit qu'il sagissait d'une 1,9 DCI, or c'est une 1,5 DCI. Nous retournons au garage car en plus les 2 feux de croisements ne marchaient pas. Là le vendeur s'excuse et nous dit que de toute façon il n'y a que 100 € de différence entre les 2 modèles, qu'ils nous rembourserons par chèque (que nous n'avons toujours pas reçu). 
Mon cousin est mécano chez renault et l'a regardé. Il nous a dit que le silent bloc était usé, que la clim était vide, qu'il y avait une fuite d'huile, et que les filtres n'avaient pas tous été changés alors qu'ils avaient soit disant fait la révision générale. 
Nous l'avons donc de nouveau ramené. Ils nous avaient dit de venir la chercher vendredi mais quand nous sommes arrivé, la voiture n'était pas là et ils étaient incapable de nous dire dans quel garage renault elle avait été amener. 
Je n'ai plus du tout confiance et j'aimerai savoir si j'étais en droit d'annuler la vente et si oui, comment cela se passe ? Peut-on faire çà à l'amiable ? Le garage peut-il refuser en sachant que cela fait plus d'un mois que nous l'avons ?

moi73 · Answer

bonjour, 
j ai acheter un vehicule d occasion il y a 10 jours, apres 2 jours j ai constater que le Turbo etait cassé, et que les disques de freins etaient voilés.
j ai contacte l ancien proprietaire et après avoir constater, il a prit a la charge le Turbo. j ai fait un Geste, j ai pris a ma charge les disques env 270 euro.
lors de la reparation le garage a constater que la courroie de distribution etait a changé environ 750 euro. Que dois je faire???

virginie · Answer

J'ai eu ce genre de probleme avec un garage renault mais après les avoir menacé par lettre recommandée ils ont pris en compte mes réparations. Je te conseille aussi de telephoner à la maison mère de chez renault. Bon courage! Et comme le dit le dicton : tant qu'il y aura renault les mecaniciens auront du boulot (depuis je vais chez audi!).....

yogolo · Answer

J'ai acheté un scenic II le 18/12/07 j'ai parcouru environ 7000 km,l'ordinateur de bord me dit de faire une vidange alors que je n'ai la voiture que depuis 5 mois.
Je vais voir le concéssionnaire a qui j'ai acheté ce véhicule d'occasion, il me dit de faire une vidange qui m'ai facturée 300€.
L'ors de la prise de mon vehicule en decembre j'ai reçus un papier daté du 19/12/07 ou il est mentionné que la vidange a été faite ainsi que le filtre a huile.
Que puis je faire pour ne pas être obligé de payer cette somme.

Jéjé · Answer

Un garagiste m'a vendu un véhicule d'occasion le 15/05/08 et je l'ai payé cash. Lors de la vente, il me facture 200 € de frais en plus pour faire des réparations, sans m'avoir consulté et demandé mon avis. Les pièces étaient commandées, et je n'ai eu qu'à payer.
Mon vehicule devait rentrer à nouveau à l'atelier 4 jours après la vente, mais ne l'a été que le 26/05/08. Constatant une deuxième fuite d'huile, je leur dit.
Une semaine après, soit le 4/06/08, j'apprend qu'il s'agit d'une fuite d'huile au niveau du joint de culas. Le garage attend le bon vouloir de l'ancienne propriétaire pour qu'elle paie les réparations.
S'il ne paie pas, le garagiste peut-il me rembourser ? Je n'ai aucune garantie sur l'acte de vente. Vers quelle loi écrite je peux me tourner ?
Sinon, dois-je porter plainte pour abus de confiance et vices cachés ?
Merci de votre réponse

xsi · Answer

bonjour,j'ai achété un vehicule d'occasion chez le consessionnaire d'une grande marque française du groupe PSA et il s'avére que ce vehicule est totalement déffectueux.

le vehicule a été commander le 17 avril 2008, il me devait etre livré le 2 mai 2008 je l'ai eu que le 5 mai car et je site " il n'est pas encore pres, il est au 100 points de controle " mais voilà depuis là date de reception du vehicule je n'ai que des soucis deja il m'ont menti sur la finition je devais avoir interieur tissu noir finition alu, j'ai eu un interieur velours gris finition ronce de noyer. le soir en arrivant chez moi, j'ai remarqué 3 trous dans la moquette du plancher, en passant le doigt, je sent la ferraille en dessous, le lendemain la consession m'appelle me disant " monsieur on a oublier de faire le controle technique vous avez rendez vous ce soir ( ils ont pris rendez vous pour moi dans un lieu que je ne connais pas a l'heure qu'ils souhaitent sans méme savoir ou je travaille et l'heure ou je fini ) donc je pars plutot du boulot. je vais au CT et là, ripage de 17% , ceci explique pourquoi en rentrant du travail je me suis retrouver sur la voix de droite en deux secondes lorsque j'ai pris l'autoroute ( bien oui quand on sait que 17% signifie 17 metres tous les 1000metres forcement a 110 km/h ça fait peur)

puis une fois chez moi je decide de faire un tour minucieux de l'ensemble du vehicule, et là catastrophe, tout va mal, peinture totale du vehicule tellement bien faite qu'il y a 3 teinte de noir - portiére chauffeur pas d'origine, trace de soudure - retro electrique chauffeur galére pour bouger - vitre chauffeur fait du bruit lors de la descente et galére pour remonter - alors je me dis on va regarder sous le capot et là je vois fuite d'huile - durite de turbo percée sur une largeur de 1.5 cm environ - l'ESP qui est supposer etre un organe de securité, ne fonctionne pas - et dans l'habitacle pareil chargeur cd pas reconnu par le gps couleur qui lui garde pas les musique en memoire et change de couleur a sa guise, la clim fuit comme une odeur de gaz - je voulais enfermer des papiers du travail important dans la boite a gant qui elle, ne se ferment pas car la serrure correspond pas la clé - sur le double de clé j'ai une etiquette marqué XT premium et elle m'a été vendu sous la reference Navteq on board.


alors voilà cette voiture est une 307 2.0 hdi 110 que j'ai payer 12394€. je desire mon reboursement et le garage me dit d'attendre qu'un autre vehicule de la méme gamme arrive, que faire pour faire accelerer ces choses qui commence a trainer.

parce qu'ils m'ont fait passienter pour la livraison pour au final me vendre une voiture " lego ". 

dois je ecrire au siége, au SAV au directeur de peugeot a coté de chez moi ?

j'ai pu voir sur pas mal de forum, ici compris qu'il y avait pas mal de souci à ce niveau là, si quelqu'un pouvait me donner ne serait que une ou deux demarches je vous remercie par avance.

xsi · Answer

merci pour tout c'est renseignement, je vais donc leur envoyer une 3éme lettre recommander et j'enverrai un double au siége avec si-joint une copie des deux precedentes. a savoir que la premiére lettre recommandée etait pour signaler l'ensemble des defauts, lors de leurs enonciations, je me suis arrété à " petit 10 :" !!!

donc je pense que ça devrait se regler vite si je met au courant le siége social et que dans la lettre je met la carte de visite du directeur des vehicules d'occasion qui me la vendu.

je vous tiens au courant bonne journée

MIMIE8582 · Answer

bonjour j'ai acheté hier une 306 sans ct mais la proprio ma assurer qu'il y avait juste la vidange a refaire un retro a droit a remetre un soufflet et c'est tout le vehicule parait sain le moteur tourne bien  oui mais voila en rentrant du travail l'accident enfin la panne je senter la direction de plus en plus raide et puis arriver dans un  virage plus moyen de tourner un garagiste a regarder il ma dit qu'il y avait une trace de choque en dessous et que le joint du tuyau de lique de direction avais sauter. ai-je un recour pour au moin soit me faire rembourser ou qu'elle paye les  reparation. l incident est-il valable pour que je me retourne contre elle? merci de me repondre urgent

razmo · Answer

bonjour je voudrai savoir ce que jen pe avoir des consequese de cette situation
jai acheter un vehicule de marque bmw 318 tds annee 1996 300.000 kilometre le 20/04/2008 cette voiture marcher tres bien pas de soucis avec mais malheureusement je me suis tromper de voiture car pas de coffre pour mon chien car je fait du dressage avec mon chien donc je decide de la vende ou de lechanger une personne veut me lechanger contre une megane commercial ideal pour le coffre annee 2002 125.000 kilomtre je me decide je dit oui l'echange ce fait le 19/05/2008  non la personne la bien regarder 2 fois en sachant que un aller retour me fesait 200 kilometre , moi jai bien prevenu la personne que je ne connaiser pas du tout la voiture car je viens de lavoir mais je me suis tromper dachat donc il ma dit ok !! pas de soucis!! jai un temoin ki etait a ma presence maintenant a se jour il me menace de vice cache sur la voiture chose que j'orai jamais voulu rouler kelkun et je suis pas mecano du tout et pendant la periode de 1 mois que je lai eu pas d'enbetement que je doit faire en sachant que j'y pe rien ??il a voulu de cette voiture avec autant de kilometrage donc a c risque ??? merci de bien vouloir me repondre  merci

MIMIE8582 · Answer

merci beaucoup xsi, tu m'a bien aider je vais faire ca on vera bien bonne journée et encore merci

alexandra81 · Answer

bonjour g acheter un vehicule 307 112000 kl de 2002 le 20 fevrier 2008 et ca  fait 4 fois qu elle part au garage 
1 er fois les plaquettes pas changer les pneus lisse les optique bruler pas de roue de secours .... hors tout aurais du etres fait avec la revision bref je leur dit il me font tout .3 jours apres boite la vitesse qui casse je la ramene grosse engueulade ils le font mais avec des pieces occasion on t il le droit? 3 eme fois sur autoroute esp qui s allume plus d'acceleration et le cache moteur tombe sur l autoroute ils reprennent la voiture elle est réparer soit disant quelques jours plutard sur la route au moment de doubler esp qui ce rallume plus d acceleration limite de l accident grosse peur je retourne au garage ils la prennent me la rende et me disent que c le filtre a particule que je doit moi changer min 500 e que dois je faire je ne veux plus garder cette voiture et n ai pas moyen de donner 500 e voir plus

lili · Answer

bonjour et merci

je viens d'acheter une twingo 1996 108000km d'occasion dans garage aujourdhui, le control technique est fait mais j'ai oublier en signant de lui demandé, donc je l'appelle pour le lui demander, il me dit la semaine prochaine, il y a peut etre un couille, c'est ma premiere voiture et je suis fille qui connais pas trop les demarche, donc le feu avant droite ne marche pas, il me dit de taper dessus, en plus 5 jours avant lachat l'achat il me dit que c une 4 chevaux fiscaux alors que c une 6 chevaux fiscaux et nie m'avoir qu'elle etait de 4 chevaux, alors qu'on est 3 à l'avoir entendu,
il est bizarre le vendeur j'ai peur d'avoir acheter et de m'avoir fait anarquer.(j'ai une garantie de 3 mois)

qu'ai je en recourd d'anarque?
puis-je casser le contrat?
puis -je me faire rembourser?

merci a tous
je compte sur vous pour m'aider

alexandra_fr · Answer

bonjour,
j'ai acheter une voiture occasion chez un pro en Allemagne,
mais on arrivé en France je m'aperçoit que j'ai oublié la facture (le papier d'achat)
car j'ai carte grise allemand et assurance 
alors quand j'ai appelé ce vendeur pour m'envoyer le certificat d'achat mais il me dit toujours oui sans m'envoyer ça
j'aimerai savoir mes droit si le vendeur ne veut pas m'envoyer le certificat d'achat vu que ce dernier est obligatoire pour faire la carte grise en France
merci de me répondre vite
cordialement

cemeval · Answer

bonjour,
j ai acheté un vehicule chez un professionnel auto il y a un an.
aucunes factures d entretien, controle technique impecable (feuille vierge) la carte grise n a pas été mise au nom du garage mais rester au nom de l ancien proprietaire.
quelque petits soucis avec au niveau du demarrage mais sinon rien de grave.
il y a 15 jours je rombe en panne avec, remorquage Etc...
renault me change la pompe injection (900 e O_x) et de plus me donne l historique du vehicule. (re O_x)
je tombe sur le derriere car:
Freinage hydrolique et assisatance.
Calculateur injection 
Prechauffage, moteur diesel
Cablage Groupe moto propulseur
Tableau de bord (donc je peux rajouter 42 000 km sur mon vehicule)
Airbag
EGR
Injection T/T
connecteur siege
haut moteur,culasse,A.C, soupape.
la personne ou j ai fait reparer mon vehicule (renault) m a dit que je pouvais me retourné contre mon vendeur pour vices cachés.
comment puis je faire

merci a vous

FERREIRA · Answer

Bonjour
Soyant raisonable. il n'existe aucune garantie entre particulier. Si non aucun va vendre sa voiture.
Un particulier ne peux pas prendre en charges toute les reparation une fois que vous lui acheter une voiture.
Si les tribunaux accepte ces contestations il n auront plus de temp pour examiner des autres dossiers.
Si vous cherchez un vehicule saint et propre vous n avez qu'a acheter du neuf avec garantie.
Reflechissons donc.
Bonne joournée

cemeval · Answer

nous ne sommes pas en train de parler de particuliers là.
lisez juste en haut.

matpo · Answer

Bonjour,
J'aurais besoin de vos conseils. Nous avons acheté une 206sw il y a 2 mois et demi à un particulier. Lors de la vente, le vendeur nous a fourni un contrôle technique vierge. Or, il y a 15 jours nous nous sommes aperçu que l'essieu arrière était défectueux au point qu ' il faille le changer: au moins 1200 euro de réparations. Pour l'instant, nous avons envoyé une lettre recommandée au contrôle technique et à l'ancien propriétaire pour leur faire part du problème. Dans le cas où ils ne voudraient rien savoir, quels recours avons-nous? 
Merci pour votre aide

Benogo · Answer

salut , je voulais dévenir membre de votre site.

Lily_2000 · Answer

Bonjour, 

Ma soeur vient d'acheter une voiture à un particulier il y a 15 jours. 
Dès la 1ere semaine un voyant s'est allumé, le vendeur et elle se sont mis d'accord pour amener la voiture chez Opel et lui faire passer un bilan. Le problème a été identifié, la pièce changé. 
Une semaine après ce "bilan" la courroie de distribution a cassé. A t'elle un recours contre le vendeur-particulier ou le garage Opel ?

alain57 · Answer

bonjour a tous

j'aurai une petite question

je vien de signé un bon commande d'un véhicule d'occasion dans un garage il y a moin de 24h et je voudrai savoir si il et possible d'annulé la commande?

car jai changer d'avi et je me sui un peut précipité pour l'achat.

si oui esque je récupère mon accompe?

( je doit faire un drédit pour l'acheté )

merci

alain57 · Answer

Bonjour a tous

c bon jai pu annulé la commande sans probleme

MAADA · Answer

MOI G UN GROS PROBLEME.G ACHETER UNE RENAULT MEGANE 1.9 TD ANNEE 96 A 2000 EURO IL YA DE CA UNE SEMAINE A UN PARTICULIER. MANQUE DE PAEUX,ELLE EST TOMBER EN PANNE.COURROIE DE L ALTERNATEUR QUI C EST ECLATER DANS LE CARTER DE LA DISTRIBUTION.J AVAIT REMARQUER UN EFILOCHEMENT SUR LA COURROIE AVANT L ACHAT QUE G FAIT REMARQUER AU VENDEUR.IL M A DIT QUE C ETAIT PAS GRAVE.EN PLUS DE CA UN BRUIT QUI VENAIT DU MOTEUR PEUT ETRE LA DISTRIBUTION.LA PANNE A ETE CAUSER PAR L EFILOCHEMENT DE LA COURROIE QUI C PRI DANS LE CARTER DE DISTRIBUTION.EST CE QUE G LE DROIT DE RECLAMER UN REMBOURSEMENT, BIEN QUE LA VOITURE SOIT CHEZ RENAULT,AUPRES DU VENDEUR?MERCI DE ME REPONDRE

SkyZ · Answer

jai achete une 306 1.9TD le 28/06/08 jetai au courant de certaine reparation qu'il y avai a fournir je devai changer uniquement les roulement AR les plaquettes le cable de frein a main je me retrouve maintenan avec le carteur bas moteur a changer ainsi qu'une grande parti du train AR a refaire.le vendeur (particulier) refuse la reprise ou la prise en charge de certaine reparation quels son mes recour possible

skallimero · Answer

Bonjour !

J'ai acheté il y a 2 mois une mégane II Luxe privilège ( mars 2003 - 92000 km ) a un particulier. Pendant les 2 premiers mois rien à signaler. Je suis parti en vacances et sur le chemin du retour ( à 300 km de chez moi ) nous sommes tombés en panne. Nous nous sommes fais remorqué et sommes rentrés en voiture de location . La voiture est donc restée là bas .  
Aprés diagnostique du garagiste il s'est averé que le Turbo était HS...soit une facture de 1850 €. Aprés changement du turbo et essai du vehicule, il s'avère qu'a partir de 1500 tours le moteur broute ( d'aprèsles mots du garagiste ). Il s'agirait d'un prolème du moteur ( a changer surement ) du à la panne du turbo. 

Voilà la situation ...

Je voulais savoir ce que je pouvais faire pour être dédomager soit auprés du particulier qui m'a vendu la voiture ou alors auprés de chez Renault ?

Merci

enrie · Answer

Bonjour je voudrais savoir si quelqu’un pourrais me donner des renseignements sur la garantie auto, voila jais acheter un véhicule a10000€ avec 6 mois de garanties  et je constate  qu’il a beaucoup de problème jais contacter le vendeur en quatre reprise et il repousse toujours les rendez-vous. Voici les problèmes : fumer noir au turbo qui arrive dans la voiture,  anomalie antipollution  feu avent avec l’eau a l’intérieur.  Je vous remercie d’avance pour tous renseignements que vous pourrais m’apporter pour que le vendeur prenne en considération mes réclamations

Alex · Answer

Bonjour a tous,(et dslr si je ne post pas au bon endroit)
J'ai mis ma voiture en vente, a la suite de sa, une personne qui habite dans le Sud (je suis de Lyon) veut me l'acheter.
Il me dit qu'il ne peut pas quitter son boulot comme sa, alors il veut envoyer son frere, munis des deux cartes d'identité (la sienne et celle de son frere), et que son frere signe les papiers de vente pour lui...
Le payement se ferait en liquide.
Qu'est ce que je peu risquer a faire signer son frere a sa place?

Si je lui fait signer une lettre mentionnant que c'est son frere qui lui a signé les papiers, cela me protege t il?

Sachant que le payement est en liquide, une fois que j'ai l'argent, et lui la voiture, je ne voit pas ou est le probleme mais je prefere demander avec toutes les escroqueries qu'il y a maintenant dans les ventes/achats de voitures.

Seul soucis, il doit venir demain, donc réponses URGENTE souhaitées svp...
Merci d'avance

fr · Answer

bonjour, j'ai acheté une voiture d'occasion dans un garage. Sur le bon de commande le kilometrage indiqué était 45500,
et lorsque j'ai pris possession du véhicule le kilometrage était de 49500. J'ai la preuve, car la voiture a été passée au contrôle technique par le garage, et le kilomètrage indiqué sur le contrôle technique est le réel, c'est à dire 49500.
suis je en droit de demander une ristourne sur le prix du véhicule, maintenant qu'il est payé, ou est ce que je dois engager une procédure judiciaire pour demander réparation.
merci de vos réponses.

raffault · Answer

bonjour
j'ai acheter un vehicule il y a 3 mois et g pas refait la carte grise et je souhaite la refaire mais cel ci je l'ai egarer et l'ancien proprio ne ve pas refaire le duplicata de la carte grise que je veux lui payer et c 32euro que puije faire

moreno89 · Answer

bonjour
au mois de juin,j'ai vendu ma moto d'occasion1000 fzr 1988,avec,j'ai donner plusieures pieces de rechange,ainsi qu'un moteur ouvert,en +et hier(deux mois apres) j'ai reçu un message sur mon portable,de la personne qui me l'a acheter,
il me dit qu'il a fait 200kms avec(en deux mois)et que la moto est morte,qu'il a couler une bielle?,
pour savoir si une bielle est couler,(il faut ouvrir le moteur,)et,qu'il sorter de chez son avocat,que si je ne l'appeler pas pour un arrengement,il me poursuiver en justice,
on ne peux pas savoir,en vendant une moto de cette age la,combien de temps elle roulera sans avoir de problemes,et,j'ai la concience tranquille,et je ne conte pas le rembourser,est ce que je craint quelques chose,je trouve qu'il va un peux vite,merci

nico597601 · Answer

salut moi j'ai acheté un ford cmax tdci 110ch en novembre 2007 il totalisé 76000km et depuis je n'et que des souci et surtout lors de la derniere réparation ils ont touché aux injecteurs et depuis il ne marche plus comme avant alors que puis je faire 

voici le lisitng de ce que j'ai eu

Le  15/11/2007 problème de batterie et capteur de pédale d’embrayage.                                      

Le   04/12/2007 problème de d’infiltration d’eau et remplacement du joint d’essuie glace arrière                                       

Le  09/01/2008 problème de  convertisseur et de support de convertisseur et goujon                                       

Le 28/04/2008  problème de prise allume cigare, durite de turbo et poulie damper (durite de turbo déjà remplacer avant l’achat 5/11/2007)                                         

Le   07/05/2008 problème de prise de courant et bague lumineuse

Le  09/06/2008  problème de circuit de charge et connexion ids, remplacement de l’alternateur et courroie                                  

Le   20/08/2008 problème électrique rester 15 jours au garage et ils ont touché aux injecteurs incluant le problème suivant

Le  01/09/2008  reprise du véhicule dans un état désastreux 
Détail ci-joint
Lors de la dernière reprise je me suis aperçu tout de suite que le véhicule faisait des secousses à un certain régime vers 50kmh en 2eme, 80en 3eme, etc., qu’il ne faisait pas avant et il fume énormément. Comme une panne de gasoil, le garage me dit que c’est certainement les pneus (j’ai fait vérifier depuis. il en est rein) ou la transmission.
J’aimerai que vous fassiez le nécessaire auprès de votre revendeur pour remédier définitivement à ces problème à répétition.


Le 11/09/2008 dépose du véhicule pour réparation du problème précédent 

Le 12/09/2008 récupération du véhicule dans le même état

le 25/09/2008 remise du véhicule chez ford pour réparation
le 26/09/2008 récupération du véhicule dans le meme etat puisque la réparation n'et soit disant pas pris sous garantie (injecteurs alors que c'est eux qui y ont touché lors de la visite du mois d'aout 

alors puis je annuler la vente pour vice caché ou c'est trop tard

dauphine · Answer

bonjour     pour  tout vehicules  vendu  dans l etat surtout         manquesionné   sur carte  grise  veut  dire  aussi  qu  elle  peut etre  vendu   pour  la    pieces   sans  con  le  sache  appare  si il  y a eu un   precontrole  de fait  avec  le vendeur  la  une garantie   siens  pose  sur  un delaie   de trois  mois    en accord   avec le vendeur pour  le controle   final . si   il coure une  casse  moteur style   couroie  de  distribution cassé  il  est tenue  de  vous  la remettre  moteur trournant sans   vous justiffiee  le  reste des   pieces   renplacee  cest   pour cela   que  la nanquetion vendu   dansl etat  simifie  beaucoup  de   chose   sur la  protection des garare  l aure  des vente et   aussi  sur les  lois de  mene  pour un   particulier  cest   tenue   pour  les  vehicules    doccasion donc  les  vendeur ce   protege   derriere  cette nanquetion  les lois sonts tres tordue donc pas de recour pour  les petits detaille  style  vitre  qui  nomte plus ou autre petit bricole qui  meu   fonctionne plus peut importe  du  nontant mis dans  votre  vehicule si  la  nanquetion est  inscrite  sur  carte   grise  les  recoures sont  faible donc a vous  de  prouvez    ce  qui est  tres  difficile vue que vous  aurait  acceptee   vendu  dansl etat voila une  siemple constatation suite  a ma passion avec les   vehicules et  encien denomteur de vehicules  en tout  genre . i l  en aurait temps a racontee   sur  les belles  arnaque en  tout genre dans   le   monde des  vehicules . bonsoir

dauphine · Answer

bonjour   a toi   nico    vue  le  faible   kilometrage     tu  n aurait  pas   du  avoir  de  probleme   d  injecteur    pour   moi  j ai    un  doute  sur le kilometrage  qu il  affiche     est t il a  un  compteur  5 chiffre   ou  6     car  chez  ford c est souvant le compteur  5 chiffree     pour qu   il fume    je meu   voie pas pourquoi  il  te  parle  des pneus    ou  alors il  veut insi nuez que tu  fait sifler  les roues du vehicule    pour moi  si  il  fume  sa peut  etre  de beaucoup dechose  exemble  bougie  de prechauffage morte  debut   joind de  culasse    ponpe  dinjection   dereglé  injecteur a revoir  je pense que  tu  devrez   connencee par une verification des  conpressions a   l aide dun  conpressiometres sa te  donnera  une  idee  sur  ton  kilometrage   parce  que     un   moteur  peut    aussi   fume par les chanbres  de conbustion    ce  que je  veut  dire   ussure  dela  secnentation e t  chemise ou cilyndre      il  refoule  de    l  huiles il  la grame  avec le  gasoil et  provoque  des  fume   bon  chance

nico597601 · Answer

le probleme est que il a 93000km maintenant et toute la liste des probleme me fait peur alors que puis je faire

dauphine · Answer

bonjour   pour  repondre  a ta question ne  jamais  faire  confiance   au  bonne  parole  surtout  sans  facture  a l appuis  sinom  cest du  vent tous  sa  . tu pou r  aller  tout  les jour au  garage  il  te repondera toujour la  mene  chose je  pense qu  il  y  a rien afaire tent  que  le  moteur tourme bien ,  je croie  que cest trois mois pour  les moteur voiture occassion   garantie  garage   plus  pour  du meuve  cest con  a dire mes  il  faudrait que le moteur pette  pour  que la  garantie  marche pou rles  diques  de frien   le minimones est  de  0,7mn en dessous sa me  passe   pas ou  moin que  les donne  onts  changee  pour  les  controle themique  tu  peut  tres bien  a mene  une  voiture  conpletenent  pourrie  apare   si les  organes de    securite est bon   et chassie  bien  sur  pour le  reste  il  le  note mes sa me rentre pas  dans la  l iste     des  recours  bonne   soiree

nico597601 · Answer

le probleme c'est que je l'ai acheter d'occase chez un garage ford il y a 11mois et c'est de leur faute ca qui se passe maintenant

dauphine · Answer

bonjour  nico  je  cest  pas  si  tu    a  recut  nom  message  au sujet  du  probleme de  ta voiture    elle a   l  air  de  roulee     vue  vue   que  au depard  elle  avait  63000km  et que  maintenent  elle  a 93000 km    par a por au  probleme   fumee   je pense  que  tu aurait  eu  un  gros probleme  mecanique    au moin que  tu  fait  des  rajouts  de  liquide de  refroidissent   ou  d  huile pour que  le  moteur  ressite  encord   donc si  tu passe  a des rajouts cest  que sa  peut provoquee   des fumee s   sinom  reglage   pompe ou  injecteur  ou voir  tout  siemplenent  les bougie de prechauffage  mes  tu  aurait eu  du  malea  demarree    si tu  a  plus  de  detaille  je  pourrait peutre de donnez  plus de renseignenent  bonne soiree

dauphine · Answer

bonjour ludo  il   faudrait que tu  me  donne plus  de   detaille conserenent   ton  probleme de  voiture peutre que  je  pourrait  t aider   dans   mes  reponce   tout depend  de touts je me  suis  pas  avocat dans les  voitures  mes j ai  une grande  experience  dans  ce   domene  hayent  travail  dans  ce milleux  conne  ferahyeur   denomteur  vehicule et autres et  passionnee par  l auto moto   peutre  que  mes  conseille  reponce  de  donnera  tes question   a  plus tartd

dauphine · Answer

bonjour nico    jai  fait  une erreure  sur ton  klm trage   7600okm  mes sa na  pas d un   sidance   sur  le  probeme a  plus

dauphine · Answer

bonjour   ludo  pour moi  tu   peut  le  laissee   cosser  si  il  ta payer  en  liquides garde  largent   cest    koi  sa panne   si  tu  la   presicee  surcarte grise vendu  dans l etat  il  neu  peut  rien  contre  toi   parcontresi  il  tapayer   en  cheque  il  peut  peutre faire  oposition  dessus  mes  sa vas  lui goutee  de   l argent   il a7 jour  pour  ce recontraquete   mespour  moi  cest  perdu  d avance a  sont  sujet     il  peut  deposee   plaint  mes il  faut  que  sont affaire  tien  debout   style  vis cahee   mes pour   moi tout vehicule   vendu  dans   l etat    sinifie  pas  qu   il y   a  une garantie  apres  vend   si lanamquetion  n avez   pas  ete  namque  tionee lail  peut  avoir  des  poursuite    sinom  il   peut  alleece  brossee il  pourra te  me  n asse  de tout  les  fasons tribunal  ou  autre   ont me  vient  pas  deuxjour   apres  pour le  renboursenent  et  redonnee  la voiture   toutsa  pour une  panne qui  n a pas  presicee  cesttrop  facile  d achete  et une foie con  a  gooutee  ont cerancontre  que  se n ai  pas  le  vehicule   con  aimee ou vas  savoir  peutre  une  arnaque  pour  vole     le  moteur et remettre un mn autre  de dans   al heure  actuelle  ont  voie de tout   ou un qui  aurait mieux fait   d allait cherechait du  neuve  pour  moi situ lafait  dans  les  regle  de l ardt   tu   peut  le  laisse   cosse  garde   l argent   une vente est une  vente  a plus

vinz59410 · Answer

bonjour, 


j'ai achter un vehicule le 21/07/08 que j'ai u le 29/07/08 lorsque j'ai obtenu le vehicule le 29 le garage a fait des photos sutr l'equipement du vehicule que j'ai signer et il se trouve que je me sui rendu compte que l'un des equipements n'est pas conforme et il se trouve que je lai signé sur les photos mais g signé l'aceptation de l'esuipement pas la non conformaité car je ne le savait pas que puis-je faire????

dauphine · Answer

bonjour pour reponde  a ta question   il est  en tord  vue qu il est garagiste   il a un dellait  de garantie  deja a respecte  et faire des photos  c est du importe quoi  car etant garagiste il est tenue de vendre  c est voiture dans la conformite  de la lois  vous verrait c est manquesoinnee  sur l acte de vente  il doit apose  une croie  conne qoi le vehicule na as subie de ramformation  toute fie si il n rente pas dans les regle de la lois  vou pouvez lui ordonne de la remettre dans la conformitee   es sachant que  la lois tolere sertainne  tramsformation    style bequet  jante s  large  suivant la dinention adaptee  tolere  quitte  large  tout c est ustansile  sont reglenente mes pas tolere  par la lois  donc il est difficile de faire la par des choses  entre ce qui est  l interdit  et la tolerence   exemble  il suffit qu il vous a tramsformee votre caroserie  avec de la tole soudee  la c est interdit  parcontre si il a aposee de la fibre de verre  riftee  c est toleree suivant les normes  mes pas reglenentee    pour moi il n a pas le droit de vous faire signee sur une photo c est nulle pour la lois  il vous intimidera    bonne journne

dauphine · Answer

bonjour  misssdu  la je pense que tu peut rien faire   apare  lui foutre une tete au carre   le probleme  c est si tu a cede la voiture pour la casse et que tu lui a remis  les clee et les papier conne quoi elle partait a la casse  c est cuiee  jusper pour toi que tu la bien  barree destruction  sur la carte grise  car il pourrait la remettre en circulation  de toute facon  c est toujour eux qui gagne  quand il recupere une voiture   moi j aurait ete toi tu aurait du la rapatrier chez toi et la vend de toi mene  la tu n aurait pas perdu du temp et de l argent  que tu la mene a la casse  c saurait ete pariel  il aurait fait la recuperation    pour moi prend une masse et  avant de donnez casse tout sur le vehicule  conne sa il pourront rien recupere   que te dire la dessus  tu meu peut plus rien faire   contre sa  sa peut etre du vol a une condition  que tu prouve qu il y avait de  l essence et que ta battrie ete dessus  donc une photo a la puis  pour la battrie  qu elle ete bien present sur la voiture  et pour l essence le ticket de la station   mes il faudrait justiffier  que sa soie le mene jour ou la courroir et prendre le klm du vehicule  la ou la courroie a casse  peutre que tu arrivera a lui faire peure  si il c est qu il a pris avant la cetion du vehicule  tout depend du caracter  du garagiste   bon courage   a plus

manathann · Answer

bonjour j'ai acheter une 306 td a un garage en octobre 2008 il ma fait une garantie de 5 mois et la sa fait 2 semaine ke je ne peut plus roulé avec. je l'ai enmener au garage a coter de chez moi( celui dont j'ai l'habitude de faire reparer ma voiture,mais se n'est pa la ke je l'ai acheter).J'ai les pneu avant ki sont tout lisse pourtant ils etaient neuf kan j'ai acheter la voiture.je n'ai fait ke 4000km avec.mon garagiste ma dit ke se netait pa le paralelisme kil y avait plus et ke je pouvait porté plainte.donc j'ai été me renseigner aupres d'un huissier,il ma dit de demander a mon garagiste de faire un devis ?il me la fait,il y a les bielletttes avan droit et gauche ,le trfiangle,mon poste ne marche plu sa vient des prises dans la porte et les pneu.J'en ai en tous pour 840 euros de reparation.j'ai rfeçu une letre se matin de l'huissier en me disant ke le garagiste voulais me payer ke 200 euro sur la facture ke c moi ki a user les biellettes et kil ne fera pa plus parce ke la garantie de la voiturfe c ke pour le moteur et la boite de vitesse.ke j'avais ka men rendre compte avant(je ni connais rien en mecanique).Je suis seule avec un enfant et au RMI je ne peu pa payer une facture de 840 euro.je lavais payer 2600 euro et dessus il mavait rfepris mon ancienne voiture 1000 euro kil a deja revendu.Peut il reprendre la 306 et me renboursé pour ke je puisse men acheter une autre(ailleur biensure).aider moi s'il vous plait merci
manathann

JackG · Answer

Bonjour..................!!
voila je vient d'acheter une voiture d'occasion.
j'ai pas de control technique le vendeur la pas passer pq ? je c pas
mon souci c que j'ai une fuite au niveau de l'eau toute les heure je dois remettre de l'eau.....!!
mais le vendeur veux rien savoir 
J'aimerai savoir si il a une loi qui obligerai au vendeur de faire les frais de réparation et control technique ?
Merci de vos réponses
Amicalement JackG

soso · Answer

bonjour !

et bien ecoute j'espere que je pourrais t'aider, car jai un souci en ce moment ( au niveau des délais je suis mieu lotis m'enfin bon) jai acheté mon opel astra le 5/06/09 mon démarreur m'a laché. ma voiture est garantie 6 mois mais la garantie deu garage ( celle qui est inscrite sur ma facture) ne prend pas en compte cette panne. J'ai donc fais des recherches plus approfondi de mon coté. Je suis tombé sur ton msg, dc lorsque j'ai eu ma réponse je me suis dis qu'il serait sympa que je te tiennes au courant si ton soucis n'est pas réglé.

Donc au final, jai appelé mon service juridique de mon assurance personnelle qui m'a dit : si la vente a été effectué par un garage ( se qui est le cas pour toi comme pour moi) le garage est garant de la panne qui est considéré comment un défaut de conformité ( + la garantie contre les vice cachés dans ton cas s'y ajoute sans conteste !! ) et ce pendant 2 ANS !!!! ( moi aussi j'ai alluciné lol ) et biensur a condition que le défaut n'a pas eté porté a ta connaissance lors de la vente ( j'ai recherché la loi, voici le lien : http://droit finances.commentcamarche.net/faq/sujet 440 garantie legale vice cache et conformite  )

d'autre part, mon assureur m'a envoyé la lettre type a leur envoyé par recommandé, je t'en fait part si ca peut t'aider dans les démarches.

RECLAMATION – DEFAUT DE CONFORMITE D'UN BIEN


Le contexte :
 
Le défaut de conformité est un défaut qui rend le bien impropre à son usage habituel. De plus, il ne correspond plus ainsi au descriptif donné par le vendeur.
Lorsque le défaut apparaît dans les six mois suivant l'achat, l'acheteur peut demander la réparation du bien. Si la réparation est impossible ou d'un coût disproportionné, il obtiendra son remplacement.
L'action, qui concerne les biens neufs comme d'occasion, n'est possible que pour un consommateur agissant contre un professionnel, mais n'existe pas entre particuliers. 



Notre modèle : 


Vos nom et adresse

Nom et adresse du vendeur

Date



Lettre recommandée avec avis de réception



Monsieur (ou Madame), 

Je constate que le (indiquer l’objet concerné) que j’ai acheté dans votre magasin le (date de l’achat et numéro du bon de commande) présente le (les) défaut(s) suivant(s), qui n'était(ent) pas apparents au moment de l'achat et qui est(sont) inacceptable(s) (décrire les défauts). 

Conformément aux articles L.211-1 et suivants du Code de la consommation, je demande la réparation du (objet) à vos frais.

Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part,

Je vous prie de croire, Monsieur (ou Madame), à l'assurance de ma considération distinguée.


Signature


par contre, la juriste m'a bien expliqué que vu que le défaut est apparu dans les 6 mois suivant je n'ai aucunes démarches a faire de plus que d'envoyer le courrier par recommandé cr il est garant donc pendant 2 ans, mais en plus lorsque c'est dans les 6 mois on peut meme l'accuser d'etre en tors et de l'avoir vendu dans l'etat EN SA CONNAISSANCE mais au dela des 6 mois ( dans ton cas) une expertise doit etre demandée. Vois avec ton assureur s'ils peuvent  se charger d'en organiser une, sinon tu devra le faire toi meme, ca engendre des frais mais aparemment ce n'est pas si cher que ca !! ( surtout comparé a tout se que tu auras dépensé jusqu'a présent dans tes frais de voitures ...) par contre, j'ai du coup rechercher comment ca se passé pour l'expertise : je te copie colle se que j'ai trouvé : Dans l’hypothèse où aucun règlement amiable du litige ne pourrait aboutir, notamment par l’application des garanties contractuelles, le client a dès lors deux possibilités :

    * Soit il se limite a assigner le vendeur devant les tribunaux judiciaires, dans le but d’engager sa responsabilité contractuelle (article1147 du code civil), en démontrant que le refus de faire application de la garantie constitue une faute, si la pièce défectueuse est visée par celle ci ;
    * Soit il prend l’initiative de faire expertiser le véhicule afin de démontrer la présence d’un vice caché


Toutefois pour que l’expertise soit réputée contradictoire, la désignation de l’expert devra intervenir d’un commun accord entre les parties.
Les vices cachés de la chose vendue permettent à l’acquéreur qui les constate de demander l’annulation de la vente, selon l’article 1644 du code civil. Toutefois, la notion est précisément décrite par la loi : il s’agit des vices qui affectent la chose vendue de telle sorte qu’ils la rendent impropre à l’usage auquel on la destine (article 1641 du code civil). Pour mettre en œuvre la garantie légale des vices cachés le vice doit donc présenter un caractère de gravité suffisant.
L’action pour vices cachés doit être intentée dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice (article 1648 du code civil). L’ordonnance n° 2005-136 du 17 février 2005 a supprimé la notion de bref délai, laquelle avait vocation à s’appliquer jusqu’à l’entrée en vigueur de ce texte publié au Journal Officiel le 18 février 2005.
De l’action en garantie légale des vices cachés résulte, pour l’acheteur, le choix entre l’ action dite estimatoire et l’action rédhibitoire.
Aux termes de l’article 1644 du Code civil, l’option entre l’action rédhibitoire et l’action estimatoire est commandée par le choix de « rendre » la chose ou de la « garder ». Or, si ce choix est libre, il est cependant des cas où l’acheteur se trouve dans l’impossibilité de restituer la chose, et donc se voit privé de l’exercice de l’action rédhibitoire. Outre l’hypothèse précédente d’impossibilité matérielle de restitution en cas de perte de la chose, on peut rencontrer l’hypothèse d’impossibilité « juridique » lorsque l’acquéreur se trouve dans l’impossibilité de restituer un bien au vendeur à la suite, par exemple, de l’échec d’une action en revendication dans le cadre d’une liquidation judiciaire (cour de cassation, chambre commerciale, 6 juillet 1999).
En fait, en exerçant l’action rédhibitoire, l’acheteur demande la résolution de la vente : il restitue l’objet de la vente, contre remise de son prix.
En choisissant l’action estimatoire, l’acheteur demande une diminution du prix en raison des vices cachés.
Cette option est libre et l’acquéreur n’a pas à justifier les motifs du choix qu’il fait entre les deux actions (cour de cassation, 1ère chambre civile, 11 juin 1980). Il peut, notamment, exercer l’action rédhibitoire après avoir procédé à des interventions sur la chose acquise pour remédier aux vices (cour de cassation, 3ème chambre civile, 17 février 1988). Il peut aussi, après avoir exercé une action, exercer l’autre tant que la décision rendue n’a pas acquis l’autorité de la chose jugée ou que le vendeur n’a pas acquiescé (cour de cassation, chambre commerciale, 22 juillet 1953).
Quelle que soit l’option choisie, le demandeur verra son indemnisation réduite proportionnellement à la faute qu’il a pu commettre, à l’origine de son propre dommage, si, par exemple, il ne s’est pas conformé aux conseils donnés par le fabricant et a manqué aux règles de prudence.


un autre lien interressant ;) : http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm

Je suis désolé, mais il faut que je fil au garage maintenant pour leur claqué les papiers lol et exigé un véhicule de pret car je suis enceinte de preque 8 mois, si je dois accouché je ne vais pas y allé a pied ! lol
bonne continuation et tiens moi au courant ! 

Sonya

deniro026 · Answer

salut j'espere que sur toute tes reparations il y a le kilometrage . ses vrai que certaine piecs la garanti ne marche pas sauf pour les reparation qui on lieu 1 mois apres aquisition du vehicule ou 1500 kilometre .dans c'est condition la le garage doit tout prendre en conte .pour cela va a la maison de la justice de ta ville il t'enveron chez un mediateur assimilé huissier qui te ferra les courrier nessaicere gratuitement et la le garage rigole moins . sa mes arriver faut voir apres a la vitesse qui reagisse car ils peuvent a voir des penalite sa mes arriver mes probleme se son vite resolu

marmenard · Answer

Bonjour 
 Les contrôles élémentaires avant d'acheter une occasion
 ça ne s'achète pas comme une paire de chaussettes !
 Si vous ne les faites pas ne venez pas vous plaindre après !
Aucune garantie sur une occasion sauf celle du constructeur pour vices cachés (à prouver)

Voici une liste comportant les vérifications essentielles à faire avant l'achat d'un véhicule d'occasion auprès d'un particulier. Vous pouvez l'imprimer et cocher les cases au fur et à mesure.
  	
	Le rapport du contrôle technique qui se doit d'avoir moins de 6 mois pour les véhicules   de plus de 4 ans.
	Le carnet d'entretien
	Les factures d'entretiens
	Depuis combien de temps possède-t-il ce véhicule, si c'est une première main.
	Ses motifs de vente
	L'état de la courroie de distribution (elle doit être changée environ une fois tous les 80000 km, sinon elle risque d'endommager fortement le moteur).

	Faire le tour de la voiture en inspectant la carrosserie pour y voir les bosses, les rayures, les différences de teinte révélatrices d'une peinture refaite.
	Ouvrir le capot, écouter le moteur pour vérifier qu'il tourne de façon régulière.
	Moteur coupé, inspecter les niveaux d'huile et de liquide de refroidissement. (Un manque d'huile peut révéler une consommation d'huile ou bien une simple fuite, un manque de liquide de refroidissement peut révéler une montée en température anormale du moteur ce qui peut avoir de très graves conséquences).
	Regarder au niveau des longerons et des passages de roues pour y déceler la moindre déformation ou différence de peinture qui peut révéler un passage au marbre après accident.
	Ouvrez le coffre, soulevez le tapis de sol et regarder l'état du planché qui ne doit présenter aucune déformation ou traces de réparations dues à un choc important.

	Fumée bleue : caractérise une usure du moteur qui entraîne une consommation d'huile.
	Fumée blanche : Quand elle persiste bien après le démarrage cela indique la présence d'humidité dans la chambre de combustion dûe à l'usure du joint de culasse. Cependant une fumée blanche au démarrage en hiver est tout à fait normale.
	Fumée noire : moins grave que les autres car elle est dûe à un mauvais réglage ou bien à un encrassement du moteur qui passe après quelques kilomètres.

	S'assurer du fonctionnement des organes électriques tel que : vitres électriques, fermetures centralisées, ventilation,éclairage, autoradio, essuie-glace...
	Regardez l'état des sièges, du plancher, des pédales, du volant (leur état peut être révélateur du kilométrage réel de la voiture).
	Vérifier le bon alignement des chiffres du compteur. Comparer le kilométrage inscrit au compteur avec les étiquettes de vidange placées au niveau du moteur.

Mes droits pour une voiture d'occasion

72 réponses

Discussions similaires

Newsletters