Pénalité sur facture d'eau
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Utilisateur anonyme
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14 févr. 2008 à 10:19
blux Messages postés 24868 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 17 mars 2023 - 9 sept. 2010 à 11:15
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bonjour
je reviens sur ce sujet, car voilà 2 fois que Véolia me prend 12 € de pénalités pour retard de paiement.
Or je me suis rendue compte que l'acheminement de leurs factures (par Eco pli) met cinq jours.
L'enveloppe datée du 10 septembre est arrivée ce 14 septembre......
Déjà 5 jours enlevés de nos 15 jours pour payer........
Dans le sens contraire, ça ne marche pas. Ils n'acceptent pas que nos chèques envoyés par courrier, mettent 5 jours pour arriver dans leur services.
Je suis de plus en plus dégoutée de cette façon d'agir.
Cordialement à tous
je reviens sur ce sujet, car voilà 2 fois que Véolia me prend 12 € de pénalités pour retard de paiement.
Or je me suis rendue compte que l'acheminement de leurs factures (par Eco pli) met cinq jours.
L'enveloppe datée du 10 septembre est arrivée ce 14 septembre......
Déjà 5 jours enlevés de nos 15 jours pour payer........
Dans le sens contraire, ça ne marche pas. Ils n'acceptent pas que nos chèques envoyés par courrier, mettent 5 jours pour arriver dans leur services.
Je suis de plus en plus dégoutée de cette façon d'agir.
Cordialement à tous