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MFC17250
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18 juil. 2022 à 18:49
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qu'elles preuves? vos coups de téléphones?
MFC17250
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18 juil. 2022 à 15:18
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Bonjour envoyez une lettre de résiliation en lettre recommandée en AR
MFC17250
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18 juil. 2022 à 18:18
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AgustinMicoPereperez
19 juil. 2022 à 09:49
19 juil. 2022 à 09:49
Bonjour,
Vous n'arriverez a rien prouver puisque vous n'avez pas fait la demande par LRAR. Les LRAR sont les seuls preuve recevable dans ce type de litige. Quelque soit les CGV et CGU
Modifié le 18 juil. 2022 à 19:46
Oui. Les appels sont le seul moyen que j'ai utilisé pour résilier la carte à plusieurs reprises depuis 2015. A chaque fois que j'ai appellé, l'agent American Express m'a confirmé que l'action serait tenu en compte, et finalement, la cotisation est prélèvé, et la carte reste active.
Lors de mon dernier appel il y a trois jours, j'ai demandé à l'agent American Express de chercher les appels des années précedentes (normalement ces sont des appels enregistrées).
18 juil. 2022 à 21:14
Les appels téléphoniques ne permettent pas de prouver votre demande de résiliation.
C'est pour quoi il vaut toujours mieux envoyer les demandes de résiliation en LRAR.