Vignette ou certificat de la qualité de l'air payé mais non reçu

toune54 - 10 juil. 2017 à 14:32
djivi38 Messages postés 51331 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 - 10 juil. 2017 à 18:36
Bonjour,
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la vignette ou certificat de la qualité de l'air
qui devait être délivré pour mon véhicule. J'ai payé cette vignette le 3/01/2017, d'un montant de : 4,18 €
J'ai rappelé les services concernés, en vain.
Comment se fait-il ?
Merci de bien vouloir m'aider.

1 réponse

ginto5 Messages postés 11349 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024 4 745
10 juil. 2017 à 15:54
Bonjour,

Si votre compte n'a pas été débité dans la semaine qui suit votre demande et que vous n'avez pas reçu, par mail, confirmation de votre commande, c'est que vous avez mal renseigné les informations demandées, et dans ce cas, la demande n'est pas prise en compte.
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djivi38 Messages postés 51331 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 15 132
Modifié le 10 juil. 2017 à 16:42
bonjour,

en particulier votre adresse sur la carte grise est-elle la bonne ?

Si ces 4,18€ n'ont pas été débités de votre compte depuis janvier, faites une commande par ce lien (je l'ai utilisé il y a 10 jours sans aucun problème et j'ai reçu ma facture) :
https://www.certificat-air.gouv.fr/demande/cgu

CdT;
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djivi38 Messages postés 51331 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 15 132 > djivi38 Messages postés 51331 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024
10 juil. 2017 à 18:36
PS : je viens de recevoir ma vignette aujourd'hui (je suis descendue tard à ma boite aux lettres), commandée par le lien ci-dessus :-))
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