Recours possibles pour plusieurs soucis appartement VEFA

Bonjour,

Je me permets de poster ici pour avoir des informations quant aux recours possibles vis à vis de mon promoteur pour des soucis que je rencontre dans mon appartement acheté en VEFA.

Remise des clés de mon appartement en juillet 2014, au premier abord pas de malfaçons apparentes.
Seulement au bout de plusieurs mois voici les soucis que j'ai pu constater :
- Fissures au plafond : j'ai remarqué plusieurs fissures au plafond, plus ou moins longues et plus ou moins larges. Néanmoins elles ne dépassent jamais 1mm de largeur, ce sont donc de petites fissures.
J'ai fait une réclamation auprès de mon promoteur qui m'a répondu que ma demande ne pouvait plus rentrer dans la garantie mais elle m'a quand même envoyé un peintre pour combler les fissures que j'avais à l'époque. Ce peintre m'avait expliqué que c'était des fissures qui apparaissaient souvent dans les nouvelles constructions car les fondations travaillaient pendant quelques années après l'achèvement des travaux (est-ce vrai je ne sais pas?!). Mais dans chaque pièce je me retrouve avec des fissures au plafond.
- Très mauvaise isolation thermique : en hiver c'est juste insupportable la température dans l'appartement, alors que pourtant nous n'ouvrons les fenêtres que pour aérer. Et à l'inverse en été il fait super chaud, même en fermant les volets/rideaux pour pouvoir garder la "fraîcheur".

Je voudrais donc savoir pour ces 2 points s'il est possible de se plaindre auprès du promoteur pour que quelque chose soit fait? Une expertise peut être pour vérifier la véracité des propos avancés?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Cordialement,