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Litige EDF

suippe Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016 - 29 juin 2016 à 15:51
Energizor Messages postés 25671 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 - 29 juin 2016 à 15:57
Bonjour,

Après la résiliation de mon contrat suite à déménagement, EDF s'aperçoit que le montant déjà payé (mentionné sur la facture de résiliation) et après remboursement, présente une anomalie informatique qui a différé 7 prélèvements de 71.00 € soit 426.00 € 1 mois après la résiliation du contrat.
Est-ce que cette somme est réellement due?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 25671 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 19 183
29 juin 2016 à 15:57
Bonjour,

"Est-ce que cette somme est réellement due?"
Oui, s'il s'agit vraiment de votre consommation, et si la facture sur laquelle EDF revient date de moins de deux ans.
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