Litige EDF

suippe Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après la résiliation de mon contrat suite à déménagement, EDF s'aperçoit que le montant déjà payé (mentionné sur la facture de résiliation) et après remboursement, présente une anomalie informatique qui a différé 7 prélèvements de 71.00 € soit 426.00 € 1 mois après la résiliation du contrat.
Est-ce que cette somme est réellement due?

1 réponse

Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 053
 
Bonjour,

"Est-ce que cette somme est réellement due?"
Oui, s'il s'agit vraiment de votre consommation, et si la facture sur laquelle EDF revient date de moins de deux ans.
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