Problème d'homonyme

Bonjour,

Je vais vous résumer mon problème, je suis aller à la banque contracter un crédit pour une nouvelle voiture nous avons fait des estimations toute les réponses aux demandes sont positive

Je reviens 1 semaine plus tard plus rien ne va, un problème bancaire bloque mon crédit, un crédit à la carte.

Suite à cette nouvelle je vais à la banque de France qui me fait un papier qui dit que le problème viens bien d'un homonyme et que je n'ai aucun soucis, la banque de France confirme que je n'ai aucun problème bancaire

Mais le problème est que même ce papier ne change rien, la banque ne peut rien faire car l'organisme de crédit qui me bloque ne veut pas en démordre pour eux c'est moi qui à le problème !

Quelqu'un serait quel son mes droits ou recours et que faire svp ?

En attente d'une réponse qui pourrais m'aider car je veut cette voiture

Merci d'avance