Caution

Bonjour,
Je suis actuellement locataire dans un très vieil appartement et rencontre des soucis face a l'agence qui me loue et j'ai très de ne pas réussir à récupérer ma caution (2000 euros) étant donné les pratiques frauduleuse de mes loueurs et l'état de vétusté (liée à l anciennement je precise)
Pour donner quelques exemples:
-Demande de payer les frais de dossier en liquide (sans preuve écrite).
-De gros travaux a effectuer (électricité, plomberie), que l'agent immobilier veux me faire payer.
-Me laisse avec un dégât des eaux pendant plusieurs mois.
-Ne souhaite pas me donner le détail des charges que je paie depuis 3 ans (50 euros par mois) et veux me faire payer la taxe d'ordure ménagère (126,00) qui est censée se trouver dans les charges (sauf preuve du contraire que j'attends toujours).
-Ne répond pas au 40 (environs) courrier recommandé que je lui écris.

Bref, tout pour plaire! Enfin après avoir contactée des juristes qui me conseillent, il semble que je suis en proie a une bel agence arnaqueuse.
J'aimerais surtout ne pas y laisser ma caution, j'ai entendue dire qu'on peux faire appel à un huissier de justice pour l'état des lieux? Quelqu'un connais il ce système? Est il efficace?

Merci d'avance pour votre réponse.

Elise