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Réparation appareil ménager sous garantie

ertallifel - 19 déc. 2008 à 17:09
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 21 déc. 2008 à 19:29
Bonjour,

j'ai acheté une friteuse SEB en grande surface (garantie 1 an) en panne au bout d'un mois elle m'a été changée
par un nouvel appareil identique,; ce dernier est tombé en panne au bout de 3 mois et est parti au SAV (avec un
délais de réparation annoncé à 3 semaines.
Qiestion : à partir de quelle date la garantie démarrera pour la deuxième friteuse

merci

4 réponses

Réponse 1 / 4
BG
19 déc. 2008 à 18:52
en principe la garantie est prolongée du temps d'immobilisation ; le SAV aurait dû vous le dire lorsque vous avez recupéré l'appareil et cette nouvelle date est en principe notée sur le bon de reparation ou d'échange
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ertallifel
19 déc. 2008 à 20:08
BONJOUR et merci à BG

au remplacement du 1er appareil, je n'ai eu aucun document accompagnant le 2éme appareil,
mais le 2éme appareil (pour sa propre garantie) verrait donc sa date de départ démarrer, non pas à ça propre
livraison, mais à la remise du premier appareil.
merci de me le confirmer
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david369369 Messages postés 537 Date d'inscription mercredi 19 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016 131 > ertallifel
19 déc. 2008 à 20:41
moi je te confirme que c est a la date d achat du premier appareil
sur à 100 pour cent
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