Garantie après échange

ariane1612 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Moritz -
Bonjour,

J'ai acheté un produit garanti 3 ans qui est tombé en panne au bout de 2 ans, et m'a été échangé sans problème
Cet article échangé, donc neuf, est retombé en panne au bout de 2 ans, le vendeur me dit que la garantie est finie car la date à prendre en considération est celle de l'achat, donc ne tient pas compte de la date de l'échange.
Est-ce vrai?

2 réponses

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 015
     
    Bonjour
    A mon avis oui c'est vrai.
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    1. Tony
       
      Oui c'est vrai
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  2. Moritz
     
    Je désire souscrire une extension de garantie sur un produit neuf ayant fait l’objet d’un échange sur le même produit défectueux déjà garanti
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