Spa en panne

Coralie -  
Bonjour,
J ai acheté un spa chez gifi mes il ne fonctionne plus la date d achat et de juillet 2019 que puis je faire ?

2 réponses

  1. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour

    Faire jouer de préférence la Garantie Légale de Conformité..

    Lire L217-4 à -14 Code Consommation..

    N'agir que par Recommandé.. Pas de blablas inutiles au téléphone ou par Mails..

    Ne traiter qu'avec le vendeur.. C'est lui qui se démm.. pour la suite.. Sinon ce sera l'infernal ménage à trois..

    A+
    1
    1. Chris 94 Modérateur
      Bonjour,

      Faire jouer la garantie ?
      0
      1. Coralie
        Bonjour oui mes je ne sais pas comment cela se passe sa ne m est jamais arrivé sous aller directement au magasin d achat avec l article et la facture ?
        0
      2. Chris 94 Modérateur
        @CoralieIl faut appeler le SAV... Certains gros vendeurs ont un service ad hoc, voir sur les papiers fournies à l'achat. Un technicien se déplace au besoin (bien lire les conditions).
        0

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