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Spa en panne

Coralie -  
Afrikarnak Messages postés 17881 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai acheté un spa chez gifi mes il ne fonctionne plus la date d achat et de juillet 2019 que puis je faire ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 17881 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 154
 
Bonjour

Faire jouer de préférence la Garantie Légale de Conformité..

Lire L217-4 à -14 Code Consommation..

N'agir que par Recommandé.. Pas de blablas inutiles au téléphone ou par Mails..

Ne traiter qu'avec le vendeur.. C'est lui qui se démm.. pour la suite.. Sinon ce sera l'infernal ménage à trois..

A+
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Réponse 2 / 2
Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 069
 
Bonjour,

Faire jouer la garantie ?
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Coralie
 
Bonjour oui mes je ne sais pas comment cela se passe sa ne m est jamais arrivé sous aller directement au magasin d achat avec l article et la facture ?
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Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 069 > Coralie
 
Il faut appeler le SAV... Certains gros vendeurs ont un service ad hoc, voir sur les papiers fournies à l'achat. Un technicien se déplace au besoin (bien lire les conditions).
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