Mon compte est bloqué depuis novembre

Bonjour,
Mon compte est bloqué depuis novembre, j'avais fait les premières démarches en juillet (je peux joindre une copie de mon courrier du 24 août suite à des "anomalies" dans le relevé) je n'ai jamais reçu de courrier comme annoncé début novembre, depuis, après avoir été malade, j'ai essayé à tant de reprises de me connecter et de téléphoner, et encore aujourd'hui j'ai patienté 15 minutes et la communication a été coupée par mon interlocutrice.
Je suis née le 13 décembre 1956 et ma première pension devrait m'être versée en janvier 2019 ! Toute ma carrière a été effectuée en France métropolitaine.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci par avance de votre aide,
Cordialement,
Bluenight13