Retour de bouteilles d'alcool

EstelleH. -  
Bonjour,

J'ai acheté le 22/03 trois bouteilles d'alcool de trop pour un événement, facture à l'appui. Seulement -elles n'ont été ni consommées ni ouvertes- le supermarché n'a pas accepté leur retour. Ont-il le droit de me le refuser ?

Merci!

2 réponses

  1. Dalma
    Bonjour,

    Oui.
    Pourquoi devrait-il vous les reprendre ?
    1
    1. Afrikarnak Contributeur
      Bonjour

      Achat en magasin = pas de droit de rétractation SAUF si stipulation contraire dans les CGV( (Remboursement, avoir, échange).

      Que disent les CGV du Magasin sur ce sujet?

      Si aucune clause des CGV n'autorise la reprise de produits déjà vendus le Magasin est totalement dans son droit de refuser le retour..

      A+
      1
      1. EstelleH. Auteur
        Merci pour ta réponse !
        Ils disent accepter les retours sauf produits frais et surgelés sur leur tickets. Donc je pensais qu'ils devaient reprendre l'alcool...
        0
      2. Afrikarnak Contributeur
        Re:

        Si pas d'exclusion sur l'alcool alors, légalement, le magasin devrait te reprendre les 2 bouteilles. Ce qui est indiqué sur le ticket est une 'convention' ayant force de Loi.

        A+
        1

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