Facture SFR erronée
Résolu
je viens de passer sur orange pour ma telephonie + internet ,directement par telephone , orange a lui meme resilié mon contrat SFR , ils m'ont dit que je n'aurai que 50 € de frais , hors SFR me reclame une facture de 200 € je ne sais pas quoi faire , merci de m'aider !
3 réponses
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Bonjour
Étiez vous sous engagement chez SFR lors de votre résiliation ? -
Ce n'est pas a Orange qu'il fallait demander, ( qui peut vous dire n'importe quoi pour récupérer un nouveau client ) mais a SFR qui vous aurait donné le montant exact drs frais de résiliation suivant les modalités de votre contrat.
Demandez leur a quoi correspond ce montant -
merci asilly pour votre réponse je vais leur envoyer une lettre avec ar , parce que je pense qu'en agence ils ne vont pas m'aider , bonne journée !
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