C4 turbo casser à 60000km
bonjour à tous,
voilà j ai acheter un véhicule c4 picasso année 2010 avec 60000km
auprès d un particulier.
au bout d un mois et demi turbo qui casse sur l autoroute de nos vacances bilan devis effectués chez Citroën 2100euros une demande à été prise en charge de 600 euros qui nous dit ne rien reconnaître en la panne mais qui veut bien faire un geste commercial.
1 ère question : est ce que je peux me retourner contre le vendeur particulier pour vices cachés en lui demandant un arrangement à l amiable ?
2 eme question : trouver ça normale qu un turbo lâche à 60000 sachant que nous avons rouler 4000 km avec ?
j'attend vos réponses à mon problème merci beaucoup
voilà j ai acheter un véhicule c4 picasso année 2010 avec 60000km
auprès d un particulier.
au bout d un mois et demi turbo qui casse sur l autoroute de nos vacances bilan devis effectués chez Citroën 2100euros une demande à été prise en charge de 600 euros qui nous dit ne rien reconnaître en la panne mais qui veut bien faire un geste commercial.
1 ère question : est ce que je peux me retourner contre le vendeur particulier pour vices cachés en lui demandant un arrangement à l amiable ?
2 eme question : trouver ça normale qu un turbo lâche à 60000 sachant que nous avons rouler 4000 km avec ?
j'attend vos réponses à mon problème merci beaucoup
6 réponses
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Bonjour,
Vice caché...pourquoi ? le vendeur n'est pas dans le moteur...
Il convient de faire pression contre le constructeur, il est anormal qu'un turbo lâche à 60000Km, mais il y a du boulot, ils ne veulent jamais reconnaitre les défauts, j'en sais quelque chose avec une boite BMP6 sur GD C4 Picasso à 52000 Km.
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re
ils m ont dit 600 euros et si vous ne juger pas de notre bonne foi on appèleras le garage pour lui dire de rien faire du tout -
Bin, tiens...
Tu as fait ta réclamation où ? rlc@citroen.com ?
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. -
service client Citroën France
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Ce sont des charlatans, ils font tout pour te décourager.
Poses ta question sur Planète citroen.
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sur ce moteur la ,la casse de turbo est courante .C est d ailleurs la premiere vente en France dans la rechange ,c est dire
Plusieurs problemes ,parfois un manque d entretien,un espacement de vidange trop important MAIS surtout Citroen et Peugeot connaissent la fragilité et ont une procedure pour la casse .
Changement du turbo ,2 vidanges et filtres a huile ,changement des tubulures d acces de l huile au turbo ,changement de la crepine ,voir du carter d huile et suppression des tamis dans les conduits....j oubliais changement des joints d injecteurs qui seraient a eux seul les grands responsables de l encrassement de l huile et de la casse des turbos mais .....voir les notes internes du constructeurs
Faites une demande de prise en charge si vous avez des factures d entretien
La législation juridique et financière évolue en permanence...