Problème suite envoi colis laposte
Bonjour,
Il y'a quelques jours suite a une vente sur leboncoin j'ai expédié un four en bon état, la personne qui l'a réceptionné ma rappelée car la porte du four était cassée.
Elle me dit que le carton était en bon état, pas de chocs ou autre, j'ai expédié le four dans son carton d'origine avec les polystyrènes etc..
Le colis est assuré en cas de perte ou d'avarie à valeur de 400€, est-ce à moi ou à cette personne de faire les démarches au prés de la poste.
Cordialement.
Il y'a quelques jours suite a une vente sur leboncoin j'ai expédié un four en bon état, la personne qui l'a réceptionné ma rappelée car la porte du four était cassée.
Elle me dit que le carton était en bon état, pas de chocs ou autre, j'ai expédié le four dans son carton d'origine avec les polystyrènes etc..
Le colis est assuré en cas de perte ou d'avarie à valeur de 400€, est-ce à moi ou à cette personne de faire les démarches au prés de la poste.
Cordialement.