Problème suite envoi colis laposte

mw74 Messages postés 11 Statut Membre -  
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y'a quelques jours suite a une vente sur leboncoin j'ai expédié un four en bon état, la personne qui l'a réceptionné ma rappelée car la porte du four était cassée.

Elle me dit que le carton était en bon état, pas de chocs ou autre, j'ai expédié le four dans son carton d'origine avec les polystyrènes etc..

Le colis est assuré en cas de perte ou d'avarie à valeur de 400€, est-ce à moi ou à cette personne de faire les démarches au prés de la poste.

Cordialement.

1 réponse

Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 557
 
Bonjour ,

Partant du principe que vous seul connaissez l'etat du four lorsque vous l'avez envoyé, il me semble que c'est a vous de prendre le probleme en compte et pas a l'acheteur.
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