Forfait telephone trop cher

azare -  
Bonjour,
j'ai souscrit il y a un mois a un forfait chez un opérateur mobile, aujourd'hui je ne peux plus payer mon forfait et je voudrais résiliez j ai tout d'abord demander de diminuer mon forfait mais on me la refuser. comment puis je résiliez? aider moi car je ne sais plus comment faire merci

1 réponse

  1.  samgunsjovirow Modérateur
    Bonjour

    De quel forfait s'agit-il? Est-ce qu'il y a un engagement?
    0
    1. azare
      il s'agit du forfait ultimate de nrj mobile oui biensur 24 mois d'engagement :( et je ne peux plus payer. je ne travaille pas je suis en congé parentale et je suis seule
      cela fait 3 semaines que je l'ai souscrit et je regrette deja il ne veulent pas me le diminuer :(
      0
    2. azare
      merci de votre aide
      0
    3. samgunsjovirow Modérateur
      Je ne connais pas trop nrj mobile mais vous pouvez peut etre voir avec eux si vous pouvez faire un transfert de ligne. C'est à dire trouver quelqu'un qui reprendrait le forfait à votre place.
      0

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