[CDISCOUNT] Arnaque, matériel d'occasion PC

Bonjour,
j'ai acheté un PC Portable

HP ProBook 4520s (WK319EA)

et j'aimerai savoir pourquoi il est déjà rempli de virus, et que je trouve une corbeille pleine au moment ou je le reçoit pour la première fois. Veuillez essayer de m'aider , j'ai appelé le service client, mais personne ne comprenais suffisamment bien ma langue pour donner suite à mon appel. Merci de m'aider à trouver une personne responsable dans la société cdiscount.

Salut à tous et longue vie à CcM :)