Gros problème facture
Bonjour,
Cher Tamboo,
J'ai vu que vous travailliez au service client EDF, et je vous contacte car EDF me demande plus de 12000€ de facture d'électricité pour 30m². En ce qui les concerne, il y a une erreur quelque part, je n'en doute pas mais nous avons du mal à la trouver.
En effet, au 1er janvier 2008, EDF a relevé environ 32000kw et en juin 2008 un peu plus de 26000kw, ce qui voudrait dire que nous aurions consommé environ 95500kw de janvier à juin. Ma compagne et moi même pensons que l'erreur viendrait du relevé fait le 1er janvier 2008 où il y aurait eu une inversion des chiffres (32000 au lieu de 23000?). Cependant comment le prouver alors que nous avons signé pour notre appartement le 28 décembre 07?
Nous vivons dans un 30m², avec chauffage à gaz : comment faire pour ce sortir de ce tracas?
Dans l'attente d'une réponse à mon mail, veuillez recevoir mes sincères salutations.
BN.
Cher Tamboo,
J'ai vu que vous travailliez au service client EDF, et je vous contacte car EDF me demande plus de 12000€ de facture d'électricité pour 30m². En ce qui les concerne, il y a une erreur quelque part, je n'en doute pas mais nous avons du mal à la trouver.
En effet, au 1er janvier 2008, EDF a relevé environ 32000kw et en juin 2008 un peu plus de 26000kw, ce qui voudrait dire que nous aurions consommé environ 95500kw de janvier à juin. Ma compagne et moi même pensons que l'erreur viendrait du relevé fait le 1er janvier 2008 où il y aurait eu une inversion des chiffres (32000 au lieu de 23000?). Cependant comment le prouver alors que nous avons signé pour notre appartement le 28 décembre 07?
Nous vivons dans un 30m², avec chauffage à gaz : comment faire pour ce sortir de ce tracas?
Dans l'attente d'une réponse à mon mail, veuillez recevoir mes sincères salutations.
BN.
7 réponses
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bonjours,
Je pense que tu devrais demander le relevé de facture de l'ancien locataire avec son index de consommation lors de son départ
bonne chance -
Merci pour ta réponse, c'est ce que je vais faire en espérance qu'ils ont gardé un historique de facture.
Je ne sais pas comment va se terminer cette histoire... -
oui tu m'étonnes, mais comment prouver...?
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Oui, mais les chiffres sont contre moi...
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j'ai demenagé ily a 4 mois j'avais avant une maison avec 4 chambre sur 3 etages sans double vitrage(carreau epaisseur
1,5mm)humidité et chauffage electrique a fond les gamelles pour avoir 19°jour et nuit .120M2.ma facture tout compris avec electomenager,ordinateur,tv.......2500 euros a l'année alors tu vois
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Je suis despéré j'ai un enfant en plus... Cette erreur ne dépend pas de moi et ça me tombe sur la gueule
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si tu as peur de ne pas y arriver seul(e),alors contacte un conseillé juridique et une assistante sociale,ils t'aideront sans probleme dans ces démarches.
demande également par écrit avec AR un rendez vous urgent à Mr le directeur du centre EDF dont tu depends
surtout "le directeur"stp.
Soit assez ferme et fait copie de cette demande au service facturation en lettre simple cette fois la.
Tu verras ça va bouger!!
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J'espère! En tout cas merci beaucoup pour tes conseils.
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ça marche bonne nuit à toi aussi et merci encore. Je te tiendrai au courant.
La législation juridique et financière évolue en permanence...