Litige mauvaise installation de volets

Résolu
Bonsoir à vous
Il ya environ 3 à 4 mois j'ai fait poser des volets neufs(11 paires de volets battants en bois exotique)
Depuis ce moment ces volets se gondolent,d'ou probleme d'étanchéité,de fermeture
Il ya un mois,j'ai envoyé au directeur de la societe qui a posé ces volets une lettre RAR et toujours sans réponse.
Quelle serai la procédure àsuivre pour obliger ce monsieur à daigner s'occupper de mon problème
Merci pour vos réponses
transat

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La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité

7 réponses

  1. Webmaster
    Vous pouvez vous adresser au juge de proximité basé au tribunal d'instance de votre domicile.
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    1. Contributeur
      Bonjour ericRG et merci pourvotre réponse
      transat
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      1. bonjour transat avant de faire intervenir un juge ( comme le conseille ericRg ) ne serait-il pas souhaitable de se rendre a la societe
        qui vous a pose les volets et avoir une explication avec elle ?
        si c'est un artisant qui les a fabrique et pose est ce que les volets ont ete traite ( lazure peinture verni )
        cela doit etre note sur le devis ?
        au vu du nombre de volets ça doit avoir un cout alors faut exiger une explication.
        si apres cette demarche rien n'en sort faut suivre les conseils de ericRg

        cordialement patrice ..............( artisant dans le batiment)
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        1. Contributeur
          Bonjour et merci Pat pour la réponse.
          Ce n'est pas un artisan qui les a fait et posé.
          le directeur fait la sourde oreille à mes demandes
          un huissier est venu constaté la chose.J'espere que cela suffira sinon le monsieur aura droit à toute la procédure judiciaire
          transat
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          1. très simple:contactez votre cie d'assurance pour déclarer les avaries..elle va se rapprocher de la cie de l'adversaire et avec de la patience, une expertise, tout devrait se résoudre,

            bon courage

            marsdelune
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            1. Contributeur
              Bonjour mars de lune.
              Merci pour votre réponse.J'ai déja contacté mon assurreur mais dans le contrat,cela ne marche que pour des volets intérieurs,(c'est écrit en toutes lettres)
              -transat-

              La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité
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          2. bonjour,
            si ce n'est pas un artisan, c'est une grande enseigne nationale? avec des produits pas très chers? 2 fois moins chers qu'un petit artisan qui fait du travail de qualité? ben oui, désolé, mais votre argent vous le reverrez jamais. et si vous allez au tribunal, ça sera dans 6 ans, ça vous aura coûté 15000€ de procédures, et ça sera jugé en 2 minutes: les volets sont posés, je rejette la requête.
            et si vous demandez à un vrai artisan de récupérer le travail, il va vous faire payer très très cher, car passer après des escrocs, moins chers que lui, l'artisan il aime pas, mais alors pas du tout.
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            1. Bonjour,

              Nous avons eu le même problème mais ils nous ont changé les volets. Si les volets n'ont pas été traité alors c'était a vous de les protéger afin qu'il ne gondoles pas.Cependant les volets sont garantie il se doit donc d'intervenir de grès ou de force.
              Si un huissier a éffectué un constat, envoyez doncla copie de se constat a cette entreprise.
              En ce qui nous concerne, ils ne nous ont pas changé les volets du jour au lendemain, on a attendu près d'un an.
              Bonne courage
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