litige mauvaise installation de voletsRésolu

Question

Bonsoir à vous
Il ya environ 3 à 4 mois j'ai fait poser  des volets neufs(11 paires de volets battants en bois exotique)
Depuis ce moment ces volets se gondolent,d'ou probleme d'étanchéité,de fermeture
Il ya un mois,j'ai envoyé au directeur de la societe qui a posé ces volets une lettre RAR et toujours sans réponse.
Quelle serai la procédure àsuivre pour obliger ce monsieur à daigner s'occupper de mon problème
Merci pour vos réponses
transat

ericRg · Answer

Vous pouvez vous adresser au juge de proximité basé au tribunal d'instance de votre domicile.

transat · Answer

Bonjour ericRG et merci pourvotre réponse
transat

pat 29160 · Answer

bonjour transat avant de faire intervenir un juge  ( comme le conseille  ericRg ) ne serait-il pas souhaitable de se rendre a  la societe
qui vous a pose les volets  et avoir une explication avec elle ?
si c'est un artisant qui les a fabrique et pose  est ce  que les volets ont ete  traite  ( lazure  peinture  verni )
cela doit etre note sur le devis ?
au vu du nombre de volets ça doit avoir un cout alors faut exiger une explication.
si apres cette demarche  rien n'en sort faut suivre les conseils de ericRg

 cordialement  patrice  ..............( artisant dans le batiment)

transat · Answer

Bonjour et merci Pat  pour la réponse.
Ce n'est pas un artisan qui les a fait et posé.
le directeur fait la sourde oreille à mes demandes
un huissier est venu constaté la chose.J'espere que cela suffira sinon le monsieur aura droit à toute la procédure judiciaire
transat

marsdeluned'arras · Answer

très simple:contactez votre cie d'assurance pour déclarer les avaries..elle va se rapprocher de la cie de l'adversaire et avec de la patience, une expertise, tout devrait se résoudre,

bon courage

marsdelune

batelo · Answer

bonjour,
si ce n'est pas un artisan, c'est une grande enseigne nationale? avec des produits pas très chers? 2 fois moins chers qu'un petit artisan qui fait du travail de qualité? ben oui, désolé, mais votre argent vous le reverrez jamais. et si vous allez au tribunal, ça sera dans 6 ans, ça vous aura coûté 15000€ de procédures, et ça sera jugé en 2 minutes: les volets sont posés, je rejette la requête.
et si vous demandez à un vrai artisan de récupérer le travail, il va vous faire payer très très cher, car passer après des escrocs, moins chers que lui, l'artisan il aime pas, mais alors pas du tout.

mona81 · Answer

Bonjour,

Nous avons eu le même problème mais ils nous ont changé les volets. Si les volets n'ont pas été traité alors c'était a vous de les protéger afin qu'il ne gondoles pas.Cependant les volets sont garantie il se doit donc d'intervenir de grès ou de force.
Si un huissier a éffectué un constat, envoyez doncla copie de se constat a cette entreprise.
En ce qui nous concerne, ils ne nous ont pas changé les volets du jour au lendemain, on a attendu près d'un an.
Bonne courage

Litige mauvaise installation de volets

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