Amande de déblocages de fonds bancaire

Bonjour, j'ai un ami qui a subit un vol de sa carte de crédit, l'individu de se vol a fait 3 fois le mauvais code, la banque bnp a bloqué le compte de mon ami lors de son déménagement professionnel, la banque lui a envoyé un mail avec un courrier de préavis de suspension de compte, et bloqué le compte, ensuite la banque lui demande de payer une amende pour déblocage de fond de 2515, 00 pour que débloquer le compte, sinon au de 60 jours il lui clôture son compte. Le compte de mon ami est débiteur, il ne peut pas payer cette amende vu qu'il a tout son argent chez la BNP et le banquier ne veut pas faire d'arrangement, quel est la solution pour débloquer son compte et quel recours peut-il avoir ?

3 réponses

  1. Modérateur
    ensuite la banque lui demande de payer une amende pour déblocage de fond de 2515, 00 pour que débloquer le compte
    Ca sent la grosse arnaque...
    En supposant que cet ami vous dise la vérité, il y a fort à parier qu'il n'est pas en communication avec la banque.

    Qu'il contacte son conseiller bancaire directement par téléphone (voir dans les bureaux). Et il verra que sa situation sera totalement différente.
    5
    1. Comment ça ça sent l'arnaque ? Du banquier ? Le banquier lui a envoyé les courriers par mail le courrier de préavis de suspension de compte, et le courrier de l'amende pour déblocage de fond de 2515, 00 pour que débloquer le compte
      0
    2. Modérateur
      @Fleurdelys-1945Les banques ne mettent pas d'amende, l'histoire n'a pas de sens et il manque des éléments et les bons termes.
      Revoyez avec votre ami
      0
    3. Contributeur
      @Fleurdelys-1945Bonjour

      grande chance que ce soit des faux documents d'un faux banquier mais ... vrai arnaqueur !

      Cdlt
      0
    4. @AN.BankerOn est allé voir le banquier et pourtant il nous a confirmé les faits de ses documents
      0
    5. @durockle banquier n'enverrait pas de faux documents
      0
  2. Bonjour,

    Et pourquoi votre "ami" ne vient pas directement expliquer son problème ici ?

    La banque n'a pas le pouvoir ni la capacité à lui donner une amende, donc votre explication n'est pas clair.
    Le voleur a pu débiter de l'argent sur le compte ?
    Le compte était débiteur avant le vol ?
    2
    1. Le voleur a fait 3 fois le mauvais code, oui mon ami est débiteur, et n'a jamais eu de découvert. Mon ami est américain et a beaucoup de mal à comprendre fonctionnement des lois françaises, il est en France depuis plusieurs années et il travaille et demeure en France.
      0
  3. Modérateur
    Le banquier lui a envoyé les courriers par mail
    Et moi je peux vous envoyer un mail émis par manu.elysee@gmail.com. Je devrai même pouvoir envoyer depuis manu@elysee.com

    Quelqu'un lui a envoyer un courrier par e-mail.
    C'est pour ça que la procédure dans ce cas est que votre ami initie le contact avec son conseiller en utilisant un autre moyen de contact (parce que forcément les téléphones et mails indiqués dans le mail sont faux).

    Alternativement, votre ami est sous le coup d'une condamnation pénale sans rapport avec la perte de sa carte bleue.
    https://www.credit-agricole.fr/ca-atlantique-vendee/particulier/conseils/magazine/tout-un-mag/compte-bloque-que-faire.html
    (exemple pour ma banque. Mais c'est pareil partout)
    Une dette non honorée qui fait l’objet d’une décision judiciaire peut aboutir à une saisie du compte bancaire. Cet acte dit de saisie-attribution doit être signifié par huissier à chaque titulaire dans le cas d’un compte joint, et à la banque. Dès lors, et, durant 15 jours, le compte bancaire – tout comme les autres comptes concernés (à l’exception du compte-titres) – est bloqué.
    Une fois les sommes dues prélevées, il est à nouveau possible d’effectuer toutes sortes de mouvements bancaires.
    Si la saisie n’a pas permis de solder la dette, et pour lever rapidement le blocage du compte, il est conseillé de se rapprocher du créancier pour négocier un échéancier sur les sommes qui restent dues.

    Mais dans ce cas ce n'est pas le banquier qui demande de payer l'amende.

    oui mon ami est débiteur, et n'a jamais eu de découvert.
    Débiteur = négatif. Créditeur = positif.
    Je pense qu'il n'y a pas que votre ami qui ne comprends pas bien. Et en cherchant à l'aider vous risquez de compliquer encore plus la situation en déformant les faits.

    En résumé : Aucune banque ne fera payer une amende de 2000 euros suite à un vol de carte bleue sans le code.
    Ce n'est donc PAS ce qui s'est passé.
    Et tant que vous n'aurez pas compris ce qui s'est passé, vous ne pourrez pas aider votre ami.

    3
    1. Bonjour,

      Vous avez oublié une possibilité : que cet ami soit un de ceux que Fleurdelys n'a jamais contacté autrement que par internet et qui serait un brouteur...
      0
    2. Non son compte est créditeur je me suis trompée en écrivant. Surtout c'est lui qui a été victime qu'on lui a volé sa carte de crédit. Je ne comprends pas pourquoi le banquier nous demande de payer cette amende, nous sortons de la banque.
      0
    3. Modérateur
      @Fleurdelys-1945Je ne comprends pas pourquoi le banquier nous demande de payer cette amende, nous sortons de la banque.
      Je suppose que vous attendez de nous que nous allions dans la banque et demandons nous même à la personne à qui vous avez parlé pourquoi il doit payer cette amende ?
      Ce serait forcément beaucoup plus simple et efficace que si vous aviez posé la question pendant que vous étiez face à votre interlocuteur.
      C'est du sarcasme au cas ou vous ne comprenez pas, ce que je veux savoir c'est pourquoi vous n'avez pas posé la question directement au banquier.
      Et si vous n'avez pas compris ce que vous a dit le banquier, comment voulez vous que nous, qui n'avons aucune info vous expliquons mieux que le banquier ?

      Au point où vous en êtes, la seule solution que je peux vous conseiller, c'est que votre ami contacte un avocat (bilingue) et fasse le point avec lui. Sans vous.
      0
    4. Modérateur
      @Fleurdelys-1945une banque ne fait pas payé d'amende, vous avez mal compris la situation. La seule chose que fait payer la banque ce sont des frais et ils sont prévus dans le contrat.
      0