Relance Bouygues par sms huissier

Bonjour,
Mon fils, alors étudiant, a arrêté un forfait box Bouygues il y a 3 ans car il partait à l'étranger. Il n'a pas payé les frais de résiliation de 43 €. Aujourd'hui je reçois par sms une relance Bouygues par l'intermédiaire d'un cabinet de notaires (existant), que j'ai appelé. On me dit que si je paie ce mois-ci, il n'y aura pas de frais. Sinon, il y en aura. Qu'en pensez-vous (que dit la loi, plutôt ?). Merci !
PS : je vois qu'il y a déjà eu ce type de question il y a + de 10 ans et que l'on conseillait de ne rien faire... mais aujourd'hui, cela a t-il changé ?

3 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Il s'agit ici d'un recouvrement à l'amiable. Il ne peut pas y avoir de frais (c'est interdit par l'article L121-21du code de la consommation, et c'est même puni de 2 ans de prison et 300000€ d'amende selon l'article L132-23 du même code), sauf si Bouygues assigne votre fils devant le tribunal, ce qui n'arrivera jamais pour récupérer 43 €.
    Même si vous recevez des SMS, mails ou courriers de la part de notaires, d'huissiers ou de boites de recouvrement qui vous racontent le contraire.

    1. Merci beaucoup, je vais suivre vos conseils
  2. La dette est prescrite après 1 an...ce n'est pas un notaire qui réclame, mais un cabinet d'huissier qui agit en recouvrement amiable.

    Ne payez pas et ne répondez plus aux demandes et menaces.
    1. Merci à vous !
      1. Personne ne vous poursuivra pour cette somme ridicule.