Email huissier et sms (tout dans les spams)

Bonjour.

Suite à une fraude à la CB, ma banque en ligne ne voulant rien savoir, j'ai fait une demande auprès d'une médiation dont je n'ai encore pas de nouvelles (depuis décembre 2022). Entre temps ma banque a cédé ma dette à une société de recouvrement (sans m'en avertir par courrier), donc je ne sais s'il y a fraude ou non. Et comme le médiateur n'a pas encore terminé ses investigations, ma dette est partie chez un huissier qui m'envoie un e-mail et des SMS à répétitions, le tout réceptionné dans mes spams.

J'ai relancé le médiateur, mais comme je ne suis un cas isolé, un certain temps va encore s'écouler.

Ma question est : faut-il prendre au sérieux ce mail et ces SMS ?

Merci de bien vouloir me répondre et désolée pour le pavé.