Nouvelle plateforme action logement
Fermé
Bonjour,
j'ai postulé pour un logement via la nouvelle plateforme a action logement A'lin mon dossier a été retenu top 5 sur les 31 candidature et sur mon compte mon dossier a été envoyé au bailleur pour étude et passage en commission or ce dernier me dit qu'il n'a pas reçu mon dossier j'appelle mon interlocuteur d'action logement et me dit qu'elle n'a plus de visibilité sur les dossiers et sur les offres mais je n'arrive pas a contacter la nouvelle plateforme pour réclamation
Merci pour vos réponses
j'ai postulé pour un logement via la nouvelle plateforme a action logement A'lin mon dossier a été retenu top 5 sur les 31 candidature et sur mon compte mon dossier a été envoyé au bailleur pour étude et passage en commission or ce dernier me dit qu'il n'a pas reçu mon dossier j'appelle mon interlocuteur d'action logement et me dit qu'elle n'a plus de visibilité sur les dossiers et sur les offres mais je n'arrive pas a contacter la nouvelle plateforme pour réclamation
Merci pour vos réponses
21 réponses
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Pour ceux qui ont des soucis, je vous invite à aller consulter les 2 groupes Facebook rasssemblant de nombreuses personnes rencontrant les même difficultés.
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ModérateurBonjour,
Cette plateforme serait accessible aux coordonnées en bas de cette page :
https://www.actionlogement.fr/plateforme-locative/salaries
Téléphone et formulaire de contact.
Cordialement
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@AimasPareillement .Personne ne réponds et ça coupe à la fin
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Modérateur"Merci pour votre réponse mais impossible de les joindre et pas moyen d'envoyer le formulaire "
Donc service pas sérieux... si toutefois cela ne vient pas de votre ordinateur.
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Bonjour je ne peut pas vous aider mais je voudrais des info justement je ss moi même dans le top 5 sur 11 candidature si le jour où ces la fin des candidature on est dans le top 5 on es présenter ??je comprend pas trop.des que ces le jour de la fin de candidature il nous dise si on es présenter ou il faut attendre quelque jour ??merci pour votre aide.et bonne chance à vous
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Mou aussi j'étais dans le top des 5 et je viens d'avoir une réponse que je n'étais illigible à l'appartement que j'avais postulé.
Finalement il a fallu une semaine avant que je puisse postulé sans grand espoir au vue des avis je reste secptique sur leurs prati5d attributions de logements à la fin il y a toujours un soucis bizarrement .
Bon courage a tous cest pas gagne5 -
@Bouboule69Bonjour
En plus impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail
Et le site est indisponible ???? -
@Aimasnos employeurs finance pour des abrutit!!!
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Bonjour
vous pouvez me dire svp au bout de combien de jour que votre dossier est passé au top 5?
car j'ai pu postuler sur un logement il y'avait 126 candidatures sur l'offre ça fait une semaine ça commence a diminué mais je suis toujours en attente. -
Bonjour,
Comment avez-vous su votre position?
Je suis dans l'attente d'un retour pour un logement avec la fin des candidature le 09/08 -
Bonjour,
Il fait aller dans "mes candidatures" pour suivre la position.
Par contre de mon coté, j ai inséré tous les documents pour pouvoir postuler à une offre mais cela ne fonctionne pas.
Lorsque je suis sur une offre, on me dit que je dois mettre à jour mes pièces...
Comment avez-vous fait ?
Impossible de les joindre par téléphone et personne ne répond au mails via le formulaire de contact.
Merci d'avance pour vos réponses. -
Bonjour,
C'est la première fois aussi pour moi.
J'ai mis toutes mes pièces sans problème.
Pour le positionnement je n'ai rien juste le nombre de candidature.-
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@JMhello,
Je les ai eu au tel ce matin. Apparemment, le probleme informatique et technique existe depuis Jeudi 6 aout. Ils ne savent pas quand ça s'arrangera...
Je commence à m’inquiéter concernant cette plateforme -
@Fanyils se foutent la gueul du monde, nous sommes le 22/09/2020 et cela n'est toujours pas corrigé, les développeurs sont des apprentit dirigé par des mecs incompétents !
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Bonsoir,
J'ai réussi à les avoirs au tél au bout de 15 min d'attente. Par contre, j ai appelé un centre action logement et pas directement la plateforme. Cependant, le menu vocal est le même.
C'est un logiciel qui lit les documents insérés, il y en avait qui n'allait pas ...
J'ai pu postuler à une offre et maintenant j'attends !
Je peux voir le nombre de candidature mais pas le top.-
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@SaraMerci pour l'info,☺️
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Hello,
Moi aussi j'étais dans un top 5 puis refusé. Voici leur numéro : 01 57 77 50 00; Mais tu peux demander à ton employeur qui a le numéro d'un interlocuteur qui s'occupe uniquement de votre entreprise.
Courage-
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@AimasPareil pour moi, j'étais dans le top 5 jusqu'à la fin puis refusé. Je ne comprends trop leur système de candidature.
j'ai postulé à un autre logement mais je ne peux pas voir le positionnement ni le nombre de candidature. -
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Bonjour j'ai également un soucis similaire j'ai postulé sur une offre 4 candidats dessus avec moi 5 mais je n'ai plus accés au logement , dans mes suivis j'ai simplement sur l'onglet MES CANDIDATUREs quand je passe ma souris dessus il est ecris 1 candidature en cours , mais cela fait quasiment 2 semaines ( 2 semaines samedi )que nous avons pustulés et j'ai contacter la dame qui me suit mais elle me dit qu'elle n'as pas accés aux informations a savoir ou en est ma candidature ? reçus ou pas ? transmise au bailleur ou pas ?
je regarde tout les jours voir si ca ce débloque mais rien ....
Et malheureusement c'etait ma 1 er candidature sur la platefrome je n'ai pas penser a prendre la reference du logement et je ne sait pas non plus qu'elle bailleur c'est ....
Pas fan de la plateforme pour l'instant je préferer les propositions par mail beaucoup plus humain...
Mais la aucun suivi aucun renseingement aucun accés , je désespere ...
Surtout que nous sommes déja passer 4 fois en commissions avec un cdi 39 h et un cdd 35 h mais nous ne sommes pas prioritaire enfin si mais pas assez ....
Merci pour votre aide ! -
Bonjour
Je trouve particulièrement la plateforme bien nulle par rapport à avant .On nous dit qu'on sera acteur du début à la fin mais hélas non .Les annonces des appartements ne nous aident pas et aucun interlocuteur fiable pour nous apporter des réponses.
Je pense sérieusement envoyer un courrier à qui de droit pour me plaindre-
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@lafayettebonjou c est fait.
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Bonjour,
Pour ma part j ai un dossier en attente depuis début juillet,il est toujours en cours.
Il a disparu pendant environ 3 semaines,et la est revenu par miracle.
J ai réussi a joindre en ligne un agent qui n'en savait pas plus. -
Bonjour à tous comment fait-on pour envoyer les pièces justificatif . Tout le reste fonctionne sauf ça. Merci pour la réponse
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@lafayetteAucune réponse. Le téléphone il ne connaissent pas.. Demande de renseignements personnels incompétent. Il doivent être en pause café ????????????
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@IrenaMoi j'ai eu le même probleneil faut écrire au service relation client. Il ont régler mon problème.de suite.
Sinon envoyer vos pièces par mail aux services relations clients.Quuand vous les appeler il faut être parient c'est long.
Bon courage -
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Bonsoir
Moi aussi j’ai postulé le 09/07/2020 et on était 4 candidats sur cette offre donc top 5 et le 31/07 j’ai eu un message de refus comme quoi ma candidature n’a pas était retenue et après j’ai appelé action logement et ils m’ont confirmé que c’est le bailleur qui n’a pas accepté ma demande , mais pour moi le dossier est resté toujours en étape {je postule}. Donc pas de statut envoi bailleur. Donc j’ai appelé le bailleur et il m’a confirmé qu’il n’a pas reçu de demande à mon nom. Je suis perdu je ne sais plus quoi faire. Et le 05/08 j’ai postulé sur une autre offre et après j’ai eu la validation et l’envoi au bailleur cette fois et j’espère que ça va aller. Donc j’attend toujours le retour de bailleur.
J’ai appelé ce matin action logement et ils m’ont confirmé qu’ils ne sont plus responsable de ma demande donc le bailleur qui va me contacter si mon dossier est accepté lors de la commission et ça va prendre à peu près un mois et demi pour l’étude.
Donc il faut attendre encore plus de temps
C’est la galère je dois rester encore dans ce logement insalubre et continuer avec les problems de santé de mon bébé de 11 mois ????-
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J'ai rencontrer le même problème dossier transmis au bailleur depuis Juillet, et mi Septembre je decide de prendre les devants et de contacter le bailleur qui m'informe que l'annonce à été annulé. Je suis donc rester quasiment deux mois en attente pour que l'on m'informe que l'annonce n'est plus dispo.
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@FredyBonjour comment fait ton pour connaître le nom du bailleur merci ?
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@FredyBonjour, moi j'ai postulé la date de fin des candidatures étaient au 23/09 et jusqu'à maintenant y a l'étape transmis au bailleur qui apparait mais bon on est déjà plus dans les délais.Selon action logement c'est le bailleur qui rappelle le locataire afin qu'il puisse effectuer une visite.J'ai u sur les forums que je ne suis pas la seule dans ce cas et que pas mal de candidats sont en étape transmis au bailleur et qu'en fait le logement est déjà attribué.C'est inadmissible.Je vais les appeler semaine prochaine pour leur dire que ça ne va pas leur plateforme!!!
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la plateforme AL'in c'est de la DAUBE!
tout cela est fait pour que le salarie, n'a pas a rencontrer les gens d'action logement physiquement comme avant. moi ca fait 18 mois que j'attends un logement et rien.
je suis a la 7 -ème candidatures refusées. j'ai annulée 5 de mon propre gré.
-situation complète
-toutes pièces fournies
-situation d'urgence ( démolition d'immeuble ou on habite)
-02 enfants en bas âges
et même avec tout cela RIEN. Aucune proposition depuis 18 mois.
a bon entendeur salut. -
Bonjour avez vous passez a la commission ? Moi j'ai visitée le logement mais aucun changement sur le site et on attend la commission
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@rougetdelisle94a peu pres pareil avec 02 enfant en bas ages
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Bonjour avez vous eu un le retour de la comisssion?
Combien de temps avez vous attendu pour que le dossier soit traiter par action logement après la date de clôture? Car j’ai appelé action logement qui me dit une fois l’annonce clôture il faut attendre 2-3 semaine pour que action logement traite les postulations sur le logement et nous faire un retour si oui ou non envoi au bailleur!
Sur le logement où j’ai postulé il y a une personne et moi qui avons postulé que 190 éligible.
Je vous remercie pour vos retour d’expérience
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Il font retiennent que des personnes qu'il connaissent c'est intolérable
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Bonjour, cette plateforme c est du n importe quoi, j'ai déposer tout les documents qu on m'a demander, mais ça ne me propose aucun t4 ou t5 dans ma ville le site bug et trop lent.
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Bonjour,
Je suis salarié d'une grosse entreprise et depuis Juin dernier, je n'arrive pas à postuler sur un logement. Dès que je rentre sur mon profil (mon dossier est complet) je met mes critères et ça me met "aucune proposition" alors que je sais qu'il y en a car sur la page de garde elles apparaissent. J'ai contacté l'agence de Villepinte à plusieurs reprises qui m'a dit qu'elle faisait remonter ce dysfonctionnement mais à ce jour aucune amélioration.
Je pense que leur site est défaillant et que les logements proposés sont en effet réservés peut-être à leurs salariés.
En tout cas ils font tout pour qu'on ne puisse pas candidater.
Je me demande si je ne vais pas écrire au Parisien pour dénoncer leurs agissement. Un coup de pub leur ferait du bien !
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