Panne voiture
Bonjour
Je possède une polo 1,6 dti avec boite automatique DSG7 de 2009 avec 138000 Km
Le problème est que la voiture passe au point mort en roulant et les vitesse ne passe plus,il faut que je m'arrête sur le bas coté de la route et que je coupe le moteur puis redémarre et les vitesse repasse.
Direction la concession VW il me dise il faut changer le mécatronique (c'est le système qui commande le changement des vitesse) pour 2400 euros
Vu la valeur marchande de la voiture,après une longue hésitation au moins deux semaines je décide de la faire réparer mais voila maintenant c'est pire qu'avant d'après le garage elle roule plus, il me dise c'est la boite il faut la changer pour 6500 euros.
La valeur de la voiture étant à peine 4000 euros je ne veux pas changer la boite car 6500+2400=8900 euros.
Je voudrait savoir si je suis obligé de payer les 2400 euro du mécatronique étant donné que ça marche toujours pas ou leur faire remettre le mien.
Cordialement.
Je possède une polo 1,6 dti avec boite automatique DSG7 de 2009 avec 138000 Km
Le problème est que la voiture passe au point mort en roulant et les vitesse ne passe plus,il faut que je m'arrête sur le bas coté de la route et que je coupe le moteur puis redémarre et les vitesse repasse.
Direction la concession VW il me dise il faut changer le mécatronique (c'est le système qui commande le changement des vitesse) pour 2400 euros
Vu la valeur marchande de la voiture,après une longue hésitation au moins deux semaines je décide de la faire réparer mais voila maintenant c'est pire qu'avant d'après le garage elle roule plus, il me dise c'est la boite il faut la changer pour 6500 euros.
La valeur de la voiture étant à peine 4000 euros je ne veux pas changer la boite car 6500+2400=8900 euros.
Je voudrait savoir si je suis obligé de payer les 2400 euro du mécatronique étant donné que ça marche toujours pas ou leur faire remettre le mien.
Cordialement.
6 réponses
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ModérateurBonjour,
Ils ont une obligation de résultats, pas de résultat = rien à payer.
Cordialement
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@feloxeBonsoir,
Faut-il que je leur fasse remettre la pièce d'origine et payer la main d'oeuvre pour cette opération -
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@Ulysse5818Non j'ai rien payé
J'ai juste un devis qu'il mon envoyé par mail.
Après longue réflexion je leur ai dit que je voulais pas réparer vu la valeur de la voiture.
Puis j'ai fini par leur donner mon accord -
@Roclau39Verbalement ou par signature ?
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Je confirme, pas de solution = pas de paiement.
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Vous adressez une lettre recommandée avec AR, confirmant que vous avez apporté votre voiture le xxx pour réparation de xxxx, que cette réparation n'a pas solutionné le problème et que vous ne souhaitez pas faire de frais.
https://www.altajuris-lehavre.com/obligation-de-resultat-du-garagiste/
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oui mais le mécatronic à été changé doit je leur faire enlever ou doit je le payer
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@Ulysse5818Merci
Cordialement
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Modérateur"ou leur faire remettre la pièce d'origine "
Oui certains garages remettent la pièce d'origine. Libre à eux.
Cordialement
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Bonjour,
Affaire résolu le garage a remit la pièce d'origine et me redonne la voiture sans rien payer.
Merci pour votre aide.
Cordialement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...