Radiateur en panne

Bonjour,
je suis proprietaire et je loue un appartement a un monsieur ,il m'a contacter car son radiateur ne fonctionne plus je lui ai donner RDV pour le changer il a annuler le RDV il m'a dit qi'il me contacterais pour un autre RDV (rapport a son travail) j'ai attendu au bout d'un certain temps il me recontacte pour savoir quand je viens changer le radiateur je lui repond de me donner les jours et horaires ou il est chez lui pour venir et ça recommence il ne me repond pas
et du coup il ne paie plus son loyer
que puis je faire merci

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