SAV contre impayé

Bonjour

Mon client ne m'a pas payé la totalité de la facture, suis-je dans l'obligation d'intervenir sur un SAV qu'il sollicite ?

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour

    La demande est elle fondée?

    A+
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    1. Bonjour,

      Demandez le solde avant le SAV.

      Même s'il existe un litige entre vous, ce client n'a pas le droit de se faire justice, il doit solder sa facture et ensuite engager les poursuites s'il le juge nécessaire.

      Il faut toujours être irréprochable quand on veut faire des reproches..
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