Réclamation

Bonjour,
La semaine dernière, j'ai demandé 2 actes de naissances en ligne, on m'a dit que ça allait coûter entre 2 et 3 euros, mais qu'elle n'a pas été ma surprise hier matin en verifiant mes comptes j'ai été prelévé 2 fois de 72.34 euris que veut dire cela, est ce une fraude où pas je vais passer à la banque pour un dépôt de fraude.

9 réponses

  1. bonjour vous avez dû utiliser une site payant au lieu des sites du service public gratuit....regardez les conditions générales de vente , tout en bas du site...
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    1. j'ai dû aller sur le site gratuit mais on m' réclamé quand 2.03 euros et ensuite 72.34 euros, pour moi c'est une fraude, de toute façon ça suffit de faire tout passé par internet, nous avons toujours des secrétaires de mairie autant les faire travailler !!!!
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    2. Bonjour,

      "j'ai dû aller sur le site gratuit mais on m' réclamé quand 2.03 euros et ensuite 72.34 euros,"

      Donc non, vous n'êtes pas allée sur un site gratuit.
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  2. Bonjour

    Merci de donner l'url exacte du site svp

    ;)
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    1. Même 2 ou 3 euros.......
      A Lyon c'est gratuit.
      Donner ses coordonnées bancaires çà sentait le piège
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      1. Les sites payant officiel c'est 29.90 euros............
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      2. J'ai demandé des dizaines d'actes de naissance en France et en Belgique, pour des recherches généalogiques, DIRECTEMENT aux MAIRIES, c'est à dire que ces actes n'étaient pas disponibles en ligne, le plus souvent c’était gratuit, j'ai dû payer deux ou trois actes, jamais plus de 5 euros...
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      3. j'ai fait une demande en ligne pour un acte a 2.03 pas a 72.34,vraiment on se fiche de nous!!!!!
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      4. @COLETTE
        Quel est le nom du site qui vous a demandé 2 fois 72,34 euros en paiement de deux actes de naissance ?
        Il est important de le signaler sur CCM, afin que d'autres personnes ne commettent pas la m^me erreur
        Si vous ne répondez pas clairement à cette question, il sera difficile de vous aider...
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    2. bonjour
      un acte d'état civil se demande TOUJOURS aux mairies concernées, pas sur des sites à la noix sur le net!! et payants en plus
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      1. Tout dépend où est la mairie
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      2. Modérateur
        @bretecher?

        Ben où qu'elle soit, sapristi !
        De nos jours, les mairies ont le téléphone et des enveloppes timbrées !
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      3. oui bien sur, mais alors à quoi internet si on ne peut s'en servir, c'est quand même un gain de temps gagné. j'ai reçu mes 2 actes quelques jours plus tard sans me déplacer. D'autant plus que je ne savais pas bouger physiquement. Il ne faut pas toujours juger sans savoir !!!!!!!!:
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      4. Modérateur
        @COLETTEMARLIERMais sapristi, inutile de se vexer pour ça, personne ici ne vous juge !
        On cherche bêtement à vous INFORMER et à vous CONSEILLER.
        Vous ne vous en rendez pas compte ????

        Si vous aviez été sur le site de votre mairie, vous auriez AUSSI gagné du temps, vous auriez AUSSI évité de vous déplacer, vous auriez AUSSI reçu vos extraits mais pour un coût plus proche de zéro que de 145.

        Des documents OFFICIELS se demandent auprès des instances OFFICIELLES et sur leurs site.
        Et la plupart des actes d'État civil sont gratuits (sauf peut-être le prix du timbre, et encore) car cela ressort des obligations de service public payées par nos impôts !

        Cela étant : quel est le nom du site qui vous a demandé 2 fois 72,34 euros en paiement de deux actes de naissance ?
        Les références du prélèvement ne sont pas parlants.
        Sauf peut-être pour votre banquier.
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    3. Pas de nouvelles, bonnes nouvelles...
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      1. bonjour
        je vais attendre les bonnes nouvelles !!
        je suis allée sur un site demande actes de naissance en ligne gratuit !! à bientôt
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        1. Pourquoi un site, moi je vais sur le site de la ville de naissance...toujours gratuit.
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      2. Modérateur
        Bon.
        On recommence ....

        Colette : Quel est le nom du site qui vous a demandé 2 fois 72,34 euros en paiement de deux actes de naissance ?

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        1. Contributeur
          Ce nom est classifié 'Secret Défense', ne pas insister..
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      3. bonjour

        le compte qui m'a prélevé : EASYRH.BIZ MU 69 72.34
        2.23

        ENSUITE EASYRH.BIZ8 MU 72.34
        2.23
        voilà les 2 prélévements 2.23 ça allait mais c'est ensuite 2/3
        jours après les 2 de 72.34 merci
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      4. bonjour oui mais sur quel site êtes vous allé?
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