Fuite d eau

Bonjour,
on a réceptionne notre maison le 16avril 2016 . on a une fuite d eau au niveau du toit de notre garage le constructeur ne veux pas intervenir car passer les 2ans il estime que je doit faire appelle à la garantie dommage ouverage. mais cette dernière elle ne donne pas de réponse par cause de surcharge de travail .
berf on ne peut pas utiliser l eau depuis 2 semaines Est ce que c est normal que le constructeur refuse et l assure ce traîne dans oe traitement de dossier
a qui je doit m adresser?
en vous remerciant d avance pour votre réponse.

2 réponses

  1. Vous devez effectivement passer par la décennale, quitte à les harceler. Maintenant, il me semble que la plomberie, c'est la biennale et non la décennale (à confirmer). Et dans ce cas, il est trop tard....
    1. Bonjour,
      Une fuite d'eau au niveau du toit / ne plus utiliser l'eau courante ??? il y a vraiment un rapport entre les 2 ?

      La plomberie est en garantie biennale, la toiture et l'étanchéité en garantie décennale.
      Faites le tri et surtout une déclaration à votre assureur habitation !