Électricité

Question

Bonjour,

Je pense que la question à peut être déjà était posée. 
Cela concerne EDF.

Chaque début de mois je paye ma facture mensuelle. Cependant il y a quelques mois j'ai eu une facture d'un peu plus de deux cents euros pour "consommation normale". Après ça j'ai contactée EDF pour négocier un payement en plusieurs fois. Cependant ce payement à souvent du mal à passer ces derniers temps (J'ai un très petit salaire).

Peuvent-ils me pénaliser (couper le courant) même si je paye ma facture mensuelle chaque mois ?

J'ai 24 ans et c'est la première fois que j'ai à faire avec eux. J'avoue que je n'y connais pas grand chose.

Je vous remercie pour les réponses éventuelles. 

Cordialement.

Energizor · Accepted Answer

Bonjour,

Les factures mensuelles, ça n'existe pas chez EDF.

Vous avez une mensualité qui est prélevée tous les mois. Au bout d'un an, le compteur est relevé, et vous recevez votre facture annuelle, qui fait le bilan entre les prélèvements faits tous les mois et votre consommation réelle.

Vous avez donc plus consommé que ce qui était prévu.

EDF ne peut pas vous couper le courant (nous sommes en trêve hivernale du 1er novembre au 31 mars), mais ils peuvent réduire la puissance à 3000 W si vous ne les payez pas.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vous ne payez pas une facture mensuelle..ou alors c'est un prélèvement mensuel avec régul.en fin d'année.

Électricité

2 réponses

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