Achat d'une voiture neuve

JEANNETTELELAMER -  
Bonjour*

Ma fille vient d'acheter une voiture neuve (33000 E)à LA REUNION concession Ford et elle prend l'eau (tapis de sol trempés ),ils ne trouvent pas de solutions ,quels sont les recours possibles ?
Cordialement .

3 réponses

  1. Rochat1
    Bonjour,

    concession Ford et elle prend l'eau

    Ce véhicule est garanti, donc l'établissement qui vous l'a vendu doit vous le remettre en état. Adressez un courrier RAR au directeur d'agence et mentionnez bien que si cette voiture n'est pas réparée dans les 8 jours, vous vous dirigerez vers le tribunal compétent. A ce moment, prenez rendez-vous auprès d'un avocat. Le jeu en vaut la chandelle !

    Cdlt.
    0
    1. tiffin Contributeur
      Bonjour
      Poster votre question chez nos amis d'à coté ,ils seront plus apte à vous répondre
      Il y a déjà une question sur le même thême.
      https://auto.linternaute.com/forum/affich-170707-fuite-d-eau-dans-l-habitacle#p170713 
      Tombant environ en une année,entre 8 et 11 m3 au m² ,il faut des V.L. étanches

      -1
      1. gt.55 Contributeur
        Bonjour,

        La question est quand même bien d'ordre juridique...
        Ce n'est pas à elle d'apporter la réponse technique à FORD (si tant est qu'il y en aura une...).

        Cdt
        0
    2. dany311 Contributeur
      Bonjour

      arrêtez le téléphone ou les mails
      agissez par lettre R/AR au service clientèle de ford france
      0

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