Mauvaise qualité d'un carrelage

Misichelmone -

Que faire,
Voilà deux ans que l'ensemble du pavillon à été carrelé,(même fournisseur, couleurs et dimensions différentes) certain carreaux de la même couleur et qualité se décolle et affiche un creux dans leurs diagonales de plus de 8mm provoquant ainsi leur décollement angulaire, alors que les autres (couleur et qualité) ne bougent pas. Peut-on envisager de faire une demande en garantie fournisseur?
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
djivi38
bonjour,

avez-vous pensé à la garantie décennale de votre carreleur ?

Cdt.

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1. Misichelmone Auteur
  
  Merci,
  Malheureusement je suis sur la cote d'azur et les travaux d'il y a deux ans n'ont jamais été fini et maintenant l'entreprise a déposé son bilan!.
  Alors!!!!
  
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Réponse 2 / 2
xplom Modérateur
bonjour
c'est la pose ou le carrelage qui pose probléme ?

@ djivi38
vous croyez vraiment qu'une décennale intervient ?
la biennale est passée, enfin faut voir la date de réception des travaux...

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1. Misichelmone Auteur
  
  Merci,
  Sur les 130m2 seul une qualité de carrelage pose problème, en l’occurrence des DQS BLACK de Porcelanosa dans lesquels des fragments de quartz a été inclus.
  
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2. xplom Modérateur
  
  perso j'inviterais un Cial de Porcelanosa a venir voir à mon domicile, ils aiment pas la mauvaise image de leur marque
  
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3. Misichelmone Auteur
  
  @xplomMerci,
  C'est une idée pour demain 10h
  
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4. djivi38
  
  @MisichelmoneSi Porcelanosa reconnait la mauvaise qualité de ce carrelage, incluez la pose d'un nouveau carrelage correct dans vos accords (écrits)... sinon, ça sera pour vous !
  
  Cdt.
  
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5. xplom Modérateur
  
  @Misichelmoneje dis ça..... moi en Touraine ils ont le respect du client final (celui qui en a l'usage)
  
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Mauvaise qualité d'un carrelage

2 réponses

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