Coli bloqué douane

Juan6969 -  
Bonjour,

Cela fait maintenant plus d'une semaine (depuis samedi 22 aout) qu'un colii que j'attend est bloqué en douane pour document manquant.
Comment puis je intervenir pour debloqué la situation ?

Merci d'avance pour vos reponses.

Cdt
Jluc

2 réponses

  1. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour

    Fournir le document manquant (Facture).

    A+
    0
    1. Juan6969 Auteur
      Merci pour ta reponse.

      Y'a t il un process a suivre ? (mail ou nous pouvons faire suivre les documents, numero de telephone pour prendre contact avec les personnes) ?
      0
      1. Afrikarnak Contributeur
        Re:

        Normalement la Douane aurait du t'envoyer un courrier pour demander les documents manquants.. Sinon - si tu connais le lieu de 'blocage'- fais une recherche sur le Net pour avoir un point de contact..

        A+
        0

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