Groupe Sitti
Fermé
Bonjour,
En juin 2013, j'ai été contactée par téléphone par le groupe Sitti qui propose des sites internet. J'ai accepté de les recevoir. Une commerciale et un technicien sont donc venus me proposer leurs services. Après les avoir écoutés, je leurs ai dit que j'allais réfléchir et les contacter par la suite. La commerciale m'a fait comprendre que j'avais accepté le RDV donc cela voulait dire que je signais le contrat le jour même!!!! Et malheureusement, j'ai signé! J'ai par la suite, fait opposition de prélèvement auprès de la société LOCAM qui m'a compté des frais pour refus de paiement. Puis j'ai réussi à contacter un responsable de chez Sitti. Il m'a proposé 2 mois supplémentaire gratuits à la fin du contrat. J'ai refusé et demandé un remboursement de mois car je considère leurs méthodes honteuses. Il m'a remboursé 2 mois. Je ne suis pas satisfaite de leurs prestations, j'ai du mal à me connecter lorsque je veux intervenir sur mon site. C'est de l'arnaque. De la vente en: one-shot. Hier, Sitti m'a contacté pour me proposer d'optimiser le site en faisant une application sur les téléphones, service bien sur payant!!!! Sitti ne manque pas d'air. Refus de ma part.
Des personnes sont elles dans mon cas et comment ont elles fait pour rompre avec le groupe Sitti?
Merci à vous si vous pouvez m'apporter des informations.
En juin 2013, j'ai été contactée par téléphone par le groupe Sitti qui propose des sites internet. J'ai accepté de les recevoir. Une commerciale et un technicien sont donc venus me proposer leurs services. Après les avoir écoutés, je leurs ai dit que j'allais réfléchir et les contacter par la suite. La commerciale m'a fait comprendre que j'avais accepté le RDV donc cela voulait dire que je signais le contrat le jour même!!!! Et malheureusement, j'ai signé! J'ai par la suite, fait opposition de prélèvement auprès de la société LOCAM qui m'a compté des frais pour refus de paiement. Puis j'ai réussi à contacter un responsable de chez Sitti. Il m'a proposé 2 mois supplémentaire gratuits à la fin du contrat. J'ai refusé et demandé un remboursement de mois car je considère leurs méthodes honteuses. Il m'a remboursé 2 mois. Je ne suis pas satisfaite de leurs prestations, j'ai du mal à me connecter lorsque je veux intervenir sur mon site. C'est de l'arnaque. De la vente en: one-shot. Hier, Sitti m'a contacté pour me proposer d'optimiser le site en faisant une application sur les téléphones, service bien sur payant!!!! Sitti ne manque pas d'air. Refus de ma part.
Des personnes sont elles dans mon cas et comment ont elles fait pour rompre avec le groupe Sitti?
Merci à vous si vous pouvez m'apporter des informations.
1 réponse
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Bonjour xyabc,
En lisant votre message, je vois que vous n'êtes pas satisfait(e) de nos services.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre site internet, je peux peut-être vous aider. Pouvez-vous m'envoyer un mail avec votre numéro client à l'adresse suivante : com[at]sitti.fr
Avec votre numéro client, je pourrai traiter rapidement votre demande et résoudre votre problème.
Cordialement,
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@luciniBonjour lucini,
Vous ne pouvez pas juger nos pratiques commerciales comme douteuses, il arrive parfois que certains clients puissent être mécontents de nos services, mais nous essayons toujours de les satisfaire et surtout de résoudre les problèmes de chacun.
Bonne journée à vous, -
Oui effectivement les clients mécontents de la qualité des prestations de votre groupe ne manquent pas, sinon ils n'auraient pas de raison de se plaindre sur plusieurs forums.
En outre le démarchage commerciale avec signature immédiate en fin d'entretien c'est une forme de vente forcée.
Visiblement vous n'assumez pas vos pratiques commerciales. -
@luciniIl arrive parfois que certains de nos clients ne soient pas satisfaits et qu'ils viennent sur les forums pour exprimer leur mécontentement.
C'est donc pour ça que je viens leur répondre et tenter de résoudre avec eux leurs problèmes.
Cordialement, -
Il arrive parfois que certains de nos clients ne soient pas satisfaits et qu'ils viennent sur les forums pour exprimer leur mécontentement.
C'est bien une réalité avce votre groupe la prestation payée n'est pas à la hauteur.
Plusieurs sociétés commercialisant des sites internet ont défrayé la chronique suite à une avalanche d'actions judiciaires et de plaintes concernant une pratique aujourd'hui connue sous le nom de vente « One Shot ».
"la question du posteur c'est comment faire pour rompre avec le groupe Sitti ?
Vous n'avez pas compris sa question.
Ce client mécontent à la fois de la manière le contrat a été signé et ensuite de l'abesnce de qualité de la prestation à bout il veut résilier son contrat ce n'est pas tenter de l'amadouer.
Il existe des avocats spécialisés pour résilier ce genre de contrat déséquilibré.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...