Commande jamais reçu

timtim7 -  
J'ai commandé en décembre dernier sur un site internet belge (cashmedia.be) une commande à plus de 100 €.
Je n'ai jamais reçu ma commande, jamais était remboursé, et impossible de les contacter... Les mails sur le site ne doivent pas exister, on reçoit un message d'erreur lorsqu'on leur écrit...
Que puis-je faire?
Merci

1 réponse

  1. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour..
    Ce site - ma connaissance- n'indique pas d'adresse 'terrestre'- donc impossibilité d'envoyer une LRAR... Le tél. ne répond pas?
    Tu peux dans un premier temps porter le litige devant le CEC: https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/ ....
    A+
    0

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