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Commande jamais reçu

timtim7 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
J'ai commandé en décembre dernier sur un site internet belge (cashmedia.be) une commande à plus de 100 €.
Je n'ai jamais reçu ma commande, jamais était remboursé, et impossible de les contacter... Les mails sur le site ne doivent pas exister, on reçoit un message d'erreur lorsqu'on leur écrit...
Que puis-je faire?
Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 151
 
Bonjour..
Ce site - ma connaissance- n'indique pas d'adresse 'terrestre'- donc impossibilité d'envoyer une LRAR... Le tél. ne répond pas?
Tu peux dans un premier temps porter le litige devant le CEC: https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/ ....
A+
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