Remboursement d'un canapé cher atlas

Charles Viel -  
Bonjour,
J'ai acheté un canapé cher ATLAS samedi 09 fevrier et je l'ai emmené!
Arrivai cher moi, je m'aperssoie qu'il ne passe pas dans ma cage d' escalier!
Je doie le ramener mardi 12 fevrier mais il refuse de me le rembourser, ils ne veulent que me faire un avoir!
Je pensai avoir un délai de 7 jours pour me rétracter!
Sont ils en droit de me refuser le remboursement sachant que l'emballage n'a pas été enlevé,
Meci d'avance pour votre réponse!

2 réponses

  1.  nemrod18
    Bonjour,

    Oui, pas de rétractation dans un magasin, le produit n'étant pas en cause, il vous appartenait de prendre les mesures avant l'achat. Ils ne sont même pas obligés de faire un avoir.
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