Article recu non commandé
Bonjour,
j'ai recu une commande a mon adresse avec mon nom et prenom alors que je n ai rien commandé.
C'est un retour de sav avec remplacement neuf de l'article, j'ai contacté le marchand par téléphone qui m a dit qu'il procéderait a l'enlèvement et je lui ai laissé mon numéro de portable
depuis 02 mois suite a cet appel téléphonique je n'ai pas de nouvelles du marchand que dois je faire?
Merci de vos réponses
j'ai recu une commande a mon adresse avec mon nom et prenom alors que je n ai rien commandé.
C'est un retour de sav avec remplacement neuf de l'article, j'ai contacté le marchand par téléphone qui m a dit qu'il procéderait a l'enlèvement et je lui ai laissé mon numéro de portable
depuis 02 mois suite a cet appel téléphonique je n'ai pas de nouvelles du marchand que dois je faire?
Merci de vos réponses
3 réponses
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ModérateurBjr
ben,le garder .
si vous avez fait le nécessaire ,vous avez la conscience tranquille. -
ModérateurSalut,
tu gardes l'objet à disposition de l'envoyeur.
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rebonjour
je n ai toujours pas de nouvelles du marchand depuis maintenant cinq mois date a laquelle j ai reçu le colis
je voudrais savoir si il existe un délai légal pour que l article soit ma propriété ou il faudra que je le laisse toujours a la disposition du marchand
merci de vos réponses
La législation juridique et financière évolue en permanence...