Problème carte izicarte caisse d'épargne

Faites annuler votre carte actuelle et demandez en une autre non liée au crédit revolving.
De plus, annulez le contrat de crédit qui ne vous intéresse pas.

Bonjour,

Faut il faire un recommandé avec accusé de réception au directeur de l'agence ou à l'agent qui c'est occupé de cette carte??

Merci

Faites le courrier à l'agence de la banque sans indiquer de nom.
Par contre, faites débuter votre courrier par : "A l'attention de Mr Untel", directeur d'agence.

Bonjour, nouvel inscrit sur commentcamarche (oui faut bien une première fois :-))

Et j'ai du faire la modification de mon contrat ce Week-end pour passer ma carte bleu classique en IZICARTE, qui permet de choisir au paiement COMPTANT ou CREDIT comme c'est expliqué là :

https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-izicarte?xtor=AD-11-[izicarte-pro_488x115]&mar=102&soumar=1023&sc=0 

Mais je trouve ça vraiment bizarre que l'on soit obligé d'après le commercial à migrer vers cette carte. D'après lui tout le monde va passer à cette carte comme cela s'est fait chez Crédit Agricole à priori, qui a proposé ça depuis plus longtemps.

Ça fait peur si on clique sur CREDIT au lieu de COMPTANT sans faire gaffe. Je pense surtout aux personnes âgées et personnes faibles psychologiquement ... :(

Mais ma question est de savoir si on peut s'en passer de cette carte avec ce choix.
Moi je veux payer tout le temps comptant et si je veux faire un crédit à la conso, je passe à la banque pour avoir un taux honnête de 5% et pas plus de 18,290% (de 0 à 5000€) avec l'IZICARTE !!!

Merci à vous si vous connaissez bien les "combines" chez l'écureuil :)

Bonsoir, eh bien écoutez j'ai le même soucis que vous , mais, j'ai refusé de signer le contrat le jour où je suis aller récupérer ma nouvelle carte car sur le contrat était mentionné à plusieurs reprise la notion de "demandeur-définition demandeur] crédit, et Préteur"
Depuis plus de nouvelle de ma banque, mon autre carte avait été désactivée...
Je viens tout juste de recevoir une lettre de satisfaction Client,
je m en donne à coeur joie en attendant de trouver un quelconque recours,
Si vous trouvez une solution....

Et bien moi j'ai signé les papiers au RDV que j'avais demandé à l'origine pour un crédit à la conso.
J'ai demandé à plusieurs reprises si c'était bien obligatoire de prendre cette carte avec ce système de Crédit et la personne me l'a confirmé 3 fois.
A partir de ce moment là, vu le contact assez honnête et très cordial que j'entretiens avec mon conseillé, j'ai accepté de signer.
Mais j'ai lu sur différents sites que c'est pas obligatoire à priori.

cf par exemple les premières réponses de Google :
- http://www.testepourvous.com/NewsDetail.asp?p=P2ludFNvdXNSdWJyaXF1ZUlEPTQyJmJpdEFib25uZT0wJmludFJ1YnJpcXVlSUQ9OCZiaXRBZmZpY2hlck5ld3NBY3Rpb249RmFsc2UmaW50TmV3c0lEPTEyMTI=

Donc on peut croire que je suis pris au piège un peu comme vous, mais en fait, j'ai reçu le papier pour récupérer la nouvelle carte et je n'irais pas, car ma carte expire en 2012, donc j'attends pour le moment ce qu'on en dit sur le forum et agir en conséquence ...

Bonjour,
Et j'attends mon rendez vous avec mon conseillé, pas avant mi novembre, et oui pour faire signer une ouverture de compte ou une demande de crédit, il trouve un rendez vous tout de suite. Mais là après plusieurs demandes silence radio....
J'ai pris ce rendez vous pour annuler cette carte et il m'a confirmé qu'il n'y aurait aucun problème.
J'attends de voir...... si les choses seront aussi simple.....

Il faut que les gens comprennent bien que le crédit de cette nouvelle carte est un crédit REVOLVING à un taux de 18.25%!!!!!
Et ils ne le disent pas quand ils vous vendent leur carte, donc attention!!!!!! Surtout ne prenez pas cette carte faites leur un courrier, leur disant que vous ne souhaitez pas l'utiliser et garder votre carte bleue.
Et je confirme cette carte n'est absolument pas obligatoire!!!! D'autre banque font la même carte avec des noms différents, mais le principe reste le même vous vendre un crédit à 18.25% quel cadeau!!!!!!!

Bonjour,

ma conseillère caisse d'épargne m'a également parlé de cette carte qui m'intéresse.
Non pas pour le coté crédit/comptant, puisque je continuerai de toute façon à payer au comptant, mais pour l'extension de garantie sur les appareils achetés.

Y'a t-il une raison de ne pas prendre cette carte bancaire, qui n'engendre pas de frais supplémentaires, pour les personnes qui de toute façon n'utilise pas le coté crédit?

SaNeKaZe , vérifies bien les contraintes au niveau de l'extension de 2 ans de garantie, car j'avais l'impression justement que c'était le cas où tu paies ton electro ménager avec ta carte izicarte mais avec le crédit, pas le comptant, c'est ce que j'ai vu sur leur pancarte publicitaire à mon agence ...

Bah justement je viens de regarder le petit triptyque sur la carte, et le guide pratique de plusieurs pages qui va avec, et il ne semble pas être indiqué que l'extension de garantie n'était prise en compte que lors d'un paiement à crédt, tout m'a l'air OK là dessus

Effectivement, l'extension fonctionne quand on paie comptant ou à crédit ( à éviter bien sur) pour un montant supérieur à 75euros :

En réglant avec Izicarte, vous prolongez automatiquement de 2 ans la garantie initiale de vos appareils.(7)     

Vous bénéficiez de cette extension de garantie(6) pour vos appareils(8) réglés au comptant ou à crédit.     

    * Appareils électrodomestiques et nomades(8) en panne ? Vous serez accompagné dans les démarches avec l'intervention rapide d'un réparateur agréé.(7)     
    * Les coûts liés au remplacement des pièces défectueuses, à la main d'oeuvre et aux frais de déplacement sont pris en charge dans la limite de 2000 € par sinistre et par année     
      d'assurance.(7)     
    * Appareil électrodomestique et nomade(8) irréparable ? Il sera remplacé ou remboursé(7) sans-déduction de vétusté.     

Avec la carte Izicarte, vous pouvez économiser la souscription d'une extension de garantie en magasin pour vos appareils.(8)     

Et vous bénéficiez toujours de la Garantie Achat(6) des cartes bancaires de la Caisse d'Epargne qui assure vos achats contre la casse et le vol.(7)(9) 

------------ 

(6). L'Extension de Garantie Constructeur et la Garantie Achat sont des contrats de GCE Assurances, entreprise régie par le Code des Assurances.  

(7). Selon les conditions définies dans la notice d'information.  

(8). Types de biens couverts : appareils électrodomestiques (exemple : électroménager, audiovisuel, informatique), produits nomades (exemple : photo, vidéo, console de jeu portative, baladeur) d'une valeur unitaire égale ou supérieure à 75 €. La liste exhaustive figure dans la notice d'information.  

(9). Dans les 7 jours suivant l'achat en cas de détérioration ou de vol par effraction ou agression d'un bien d'une valeur unitaire égale ou supérieure à 75 €, payé intégralement avec votre carte.  

source : https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-izicarte

Bonjour,
Mon agence m'a aussi proposé cette Izicarte et j'y ai souscrit sans savoir qu'il y avait un crédit associé à cette carte. Lorsque je m'en suis rendue compte, il a fallu un bon moment avant que l'agence ne me change cette carte pour une carte bleue "normale".
Sauf que, ô surprise, ma nouvelle carte se nomme toujours Izicarte: le mode de paiement est le même qu'autrefois (au comptant -- sans avoir à sélectionner entre deux modes de paiement) mais la somme de crédit disponible est toujours là.
Selon mon agence, on n'y peut rien changer et nous n'avons rien à craindre du moment qu'on ne l'active pas. Aux consommateurs d'être vigilents...
Personnellement, je vais écrire au siège social de la Caisse d'épargne pour leur signaler mon mécontentement: le client doit pouvoir choisir sa carte et son mode de paiement et non se le voir imposer de façon douteuse par des conseillers incompétents!!

je ne vois pas bien ce qui vous dérange... vous n'avez aucune obligation d'utiliser la réserve d'argent et aucun risque de se tromper: par défaut le mode de paiement est toujours "au comptant" sur les TPE!
Vous semblez vous offusquer de peu...
De plus, cette carte ne peut pas être attribuée à des personnes trop âgées ou trop fragiles, comme les crédits conso d'ailleurs.

Bonjour
J'ai également fait annuler cette carte sur un conseil mensonger
Sachez que le renouvellement annuel vous coutera de l'argent (je ne me souviens plus du montant ), donc cette carte n'est pas gratuite
Quand vous dites que vous n'avez qu'à pas payer à credit, c'est completement faux
On a des paiements par carte bancaire qui ne permettent pas le choix et qui obligent à valider la premiere opération qui est de comme par hasard " au crédit "
De plus; ce crédit disponible incite les clients à utiliser leur crédit en cas de dificultés passageres
C'est une carte à annuler d'urgence, un piege à la consommation et au surendettement
Cordialement

Bonsoir Isa,
Non je ne m'offusque pas de peu.
Ces crédits-revolvings provoquent le surrendettement de nombre de nos compatriotes et conduisent à des situations gravissimes et c'est, tout au contraire, GRAVE !
Ce que je souhaite c'est la création d'un fichier National permettant de les réguler et d'éviter les trop-nombreux cumuls.
Le mensonge des banques présentant ce produit comme une OBLIGATION est SCANDALEUX !
Cordialement

Bonsoir Isa,
M'offusquer de peu ?
Carte gratuite si on ne s'en sert pas !
Utilité plus que douteuse :

Seules les banques y trouvent leur compte !

Développement des "possibilités" des crédits-révolvings
alors qu'un fichier National est tant attendu depuis longtemps !

Et présentation de l'Izicarte comme une obligation
alors que c'est FAUX !

Bonjour,

je travaille à la Caisse d'Epargne, je suis donc le diable en personne!
Comme dans TOUS les métiers, il y a des gens honnêtes et des abus.

Cette carte, si elle est bien expliquée et qu'elle n'est pas remise à des personnes "faibles" (c'est l'éternel problème) ne représente pas de dangers particuliers. Déjà, le montant de crédit attribué dépend des revenus et des charges du client. Ensuite le crédit Revolving, ce nom qui fait peur, est une souplesse dans la gestion du compte, pourvu qu'il soit utilisé correctement. Je précise toujours à mes clients que le Revolving est pratique sur quelques semaines jusqu'à 2-3 mois : je trouve une belle affaire, une dépense urgente, je n'ai pas les fonds maintenant mais j'attends une prime ou une rentrée d'argent. Je me sers du revolving et je le solde rapidement (vous pouvez le solder vous-même par internet!!), dés que j'ai ma rentrée d'argent.

Après, si je suis une personne logique, réfléchie, normalement constituée, je ne me sers pas à tort et à travers de cette réserve d'argent. Que je paye comptant ou à crédit, je bénéficie d'une extension de garantie de deux ans, pratique non?

Pour conclure, nous sommes les premiers à militer pour un fichier central des crédits. Les clients, malgré ce que vous semblez tous penser, nous mentent parfois et ne nous déclarent pas tous leurs crédits. Nous ne pouvons donc pas vérifier si ils ont un autre compte, dans un autre établissement, avec des prélèvements de crédits. Croyez-moi, cette pratique est courante. Puis, lorsque nous refusons des crédits, ce qui arrive souvent, parce que l'endettement devient dangereux, les clients se tournent vers les organismes SOFINCO, CETELEM etc. qui sont BEAUCOUP moins regardant que nous.

Enfin, pour tous les crédits long terme (voiture, travaux etc.) j'incite mes clients à m'appeler pour partir sur un crédit classique entre 4% et 7% car je leur explique que le revolving, sur le LONG TERME, c'est la ruine!!

Donc sur du court terme, pas de frayeurs avec la réserve d'argent. 1000€ sur 2 mois, ça coute 30€...C'est pas la ruine et ça peut dépanner.

Il y a des gens qui achètent des voitures qui vont à 250km/h mais qui respectent les limitations...D'autres non...

Bonsoir Sam
Vous nous faites de la promotion pour le crédit la ?
Les personnes ici vous répondent qu'ils n'en veulent pas !
Vous voulez leur vendre de force ?
La réponse n'est pas assez claire et ferme pour vous ?
Cordialement