Harcelement telephonique de cofidis

Fermé
Bonjour,
bonjour , j ai deux credit a cofidis
1, de 3500 euro libravous
2 1500 carte 4 etoile
depuis aout je ne paye plus car je ne peux actuellment pas les payer .ils ont telephonner a mes voisins pour que je les rapelle la elle fait comprendre que je devais lui donne165 sinon mon dossier iras bien plus haut ces sous containte que j ai fait et depuis j ai arrete de les payer ;il m harceles au telephonne 3 fois par jour j ai droit a divers courrier et aussie a plusieurs personne au telephonne meme 1 fois j ai eu une personne agressive au telephone car je n avais pas eu le temps de repondre au telephone elle m a pres que engeule au telephone il repasse mon dossier tout les mois a une personne je n ai jamais la meme personne en 1 mois
il n arrete pas de me telephonner j ose meme plus repondre car ils appellent en prive
et meme des fois c est une voix automatique qui m apelle pour que je rapelle la personne en questions
a cause d eux j ai loupe un emploi car la personne ma aplle en prive et je croyais que c etais cofidis
je voudrais leurs envoye une lettres pour qu ils arrets de me harceles mais je n ai pas trouve aucune qui pourrais correspond pour leurs faire comprendre que le harcelment est interdit
mais plus gros que j ai eu c 'est la semaine derniere
ils m ont ramemner une carte visa
et ensuite un courrier deux comment explquez comment je devais payez et comment faire les achat avec cette carte
apeu pres mon histoire
cordialement

29 réponses

  1. IL S'agit de harcèllement, il faut porter plainte soit à la gendarmerie soit en écrivant au procureur de la république en expliquant pourquoi vous avez arrêter de régler les échéances,
    1. Le harcèlement est interdit, mais vous etes aussi dans votre tord, vous leurs devez de l'argent ! trouvez une solution pour les rembourser, et ils arreteront ! Si vous etes vraiment dans la M*** faite un dossier de surrendetement ou allez voir une assistante sociale !
      1. re bonjour
        je pensais avoir trouve quelqun mais je vois que steph travaille pour les societe de se genre desole cest mon avis
        je sais que je suis dans mon tord mais qu il te telephone tout les jours le matin a 9 heures comme le soir a 19 il n ont pas d heurs pour apller voire 3 a 4 fois par jours , et vu comment il me parle au telephonne vu comment il te laisse un les mess tu as l impression d aller a l'echaffaud
        je souhaite trouver une lettre pour leurs montrer que je veux bien payer mais qu ils arretes leurs harcelment telephonique
        cordialement
        1. C'est du harcèlement.

          La prochaine fois qu'ils vous contactent, dîtes leur de vous adresser leurs propos par courrier, et que s'ils continuent à vous contacter de manière intempestive par téléphone, vous porterez plainte pour harcèlement. Cela devrait les calmer.

          Certaines sociétés, aux pratiques malhonnêtes, n'hésitent pas à contacter voisins, famille, employeur ... Ne vous laissez pas faire : ces pratiquent doivent être punies.
        2. Et non je ne travaille pas dans ce genre de societe, renseigne toi avant

          facile de se plaindre alors que tu leurs doit un max de fric ! faut ASSUMER !
        3. @steph-28j espere pour toi qu un jour tu aurras a faire a ces societé car ces vraiment petit de dire sa

          j ai unepersonne de mon entourrage qui et presque dans le meme cas par contre elle verse 200 euros tout les mois et il la harcele au boulot meme a 22h voir 24h si s ces pas du harcelement ce quoi alors vu que tu n es pas dans se truc la je me demande se que tu fou sur ce forum qui te regarde pas tes la pour te moquer des gens .debile
        4. @sane7413Le but du forum n'est pas de plaindre les gens de manière inconditionnelle. Ni de les insulter.
        5. moi j'etait harcellé comme vous j'en ai parlé a mon avocat et les harcellements se sont arrétés car il non pas le droit moi c'était avec la maison de crédit netvalor je les aient attaqués et maintenant a la demande du juge j'ai eu un delai de 24 mois a 51,00 par mois jusquant mars 2010
      2. merci
        tien pas plus tard que se matin ils ont fait d'un portable par un 06 comme je ne connaissais pas le numero je n ai pas repondu ils pensait sans doute que d un portable je repondrais beaucoup plus facilement
        j ai trois numero de telephone dont deux fix et un portable
        j ai deja eu le probleme ils ont telephone a une voisine au mois de aout il m avait somme de donne de l argent compte
        mais je voudrais trouve une lettre pour qu il arrets de m harceler
        cordialement
        1. Bonjour,
          N'en veuillez pas a steph, mais il a raison, c'est vous qui vous êtes fourré dans le petrin. Je ne vous juge pas, j'ai connu le même problème avec un proche; ils vous harcellent pour rentrer dans LEUR argent que VOUS avez depense.
          Même en portant plainte, vous serez malheureusement débouté et sommé de rembourser , ce que vous êtes dans l'obligation de faire. Prouvez leur votre bonne foi en leur donnant 20 euros par mois: à partir du moment que vous versez une "petite somme" tous les mois, ils seront obligés de vous laisser tranquille; mais attention, cela ne tiendra que si vous respectez vos engagements comme ils ont respectés les leurs en vous prêtant de l'argent , vous pensant de bonne foi.
          Bon courage, rien n'est jamais insoluble.
        2. @chrisJe suis désolé mais le fait qu'il soit en tort (il leur doit effectivement de l'argent) ne justifie pas un tel harcèlement. Si des réclamations sont faites, elles doivent l'être dans les formes, par courrier RAR, et non pas en multipliant les appels téléphoniques, et en téléphonant aux voisins.

          Peut-être que s'il porte plainte il risque effectivement de se voir condamner à payer sa dette, mais je ne pense pas qu'il sera débouté de sa demande.

          Encore une fois, ce genre de pratique n'est pas acceptable et cela doit être dénoncé.
        3. @DansemacabreA ton avis, si la société de crédit en arrive à de tels procédés (que je n'approuve pas), ne crois-tu pas qu'ils ont du tout essayer pour rentrer dans leur argent?
          On est honnête avec les gens honnêtes, et vice versa avec les gens qui ne respectent pas leurs engagements.
          Franchement, je trouve dommage d'en être arriver là, ça ne dâte donc pas d'hier non ?
        4. @chrisJe comprends que la société cherche à récupérer son argent, mais il y a des lois et des procédures à respecter.

          Se mettre hors la loi ne va pas arranger les choses, ni mettre le juge dans de donnes dispositions à leur égard, sans compter qu'ils risquent de se faire condamner. Et prendre le risque que la personne se suicide, je trouve cela très grave.
        5. @chrisbonjour je suis pas d accord ave vous ma mere et dans la meme situation par contre elle paie tout les mouis et leur verse 200 euros par moi sa les empeche pas d harceler ma mere au boulot meme a 22h00 et il lui parle comme de m...
          il faut porter plainte point bar
      3. Euh oui là c'est du harcélement, as tu envoyé une lettre RAR pour te plaindre de leurs agissements ?

        steph-28, n'a pas mis la forme mais sur le fond il ou elle a raison.
        1. J'ai le même problème avec une maison de crédit, harcèlement au téléphone, j'ai apeller pour essayer de trouver un arrangement avec eux, elles m'ont parler de haut et m'ont envoyer chier, je leurs ai dit que j'étais en train de monter un dossier de surendettement à la banque de france elles m'ont répondu qu'ils n'accepteraient jamais le dossier, du coup, je leurs envoie une lettre chaque mois en leurs demandant un échéancier (refusé bien sûr) et je joins un chèque de 50€ dedans ce qui les empêche d'envoyer le dossier au tribunal, fait comme moi, envoie une lettre chaque mois en demandant un échéancier et en mettant un chèque même de 10 ou 20 € ça passe et ça les empêche de faire des procédures et quand tu pourras rembourser plus tu leurs rembourseras plus.
          1. Le fait de téléphoner, même souvent, ne suffit pas pour caractériser un harcellement. Du moins ça dépend de l'appréciation qu'en fera un juge (c'est à lui de ... juger !). C'est bien beau de porter plainte, mais sachez qu'il y a un risque que le harcellement ne soit pas reconnu. Dans ce cas la société peut très bien vous poursuivre pour diffamation.

            Après j'ai du mal à comprendre que quelqu'un dise qu'il n'a pas les moyens de payer ce qu'il doit mais qu'ils a de multiples abonnements téléphoniques. Ca me ferait plutôt penser à quelqu'un qui ne veut pas payer et qui invoque une situation de pauvreté qui n'est (manifestement) pas avérée.
            1. Pourtant, ce ne serait pas la première fois qu'une société de recouvrement se fait condamner pour ce genre de pratique.

              Je ne doute pas que cela restera à l'appréciation du juge, mais le simple fait que cette société ait également appelé les voisins, au lieu de passer par la voie légale, ne mettra certainement pas le juge dans de bonnes dispositions.
          2. salut.
            J'ai connu ça il n'y a pas longtemps suite à la perte de mon job.
            La meilleure chose à faire est de trouver un arrangement avec eux.Si pas d'arrangement, il te reste le surrendettement.Moi je suis passé par un plan de surrendettement ce qui m'a permis de les rembourser. attention Meme lorsque tu n'es plus fiché banque de france,cofidis t'interdit à vie de crédit.
            L'hopital qui se fout de la charrité lorsque tu vois que l'etat à injecté plusieurs milliards d'euro pour sauver les banques de la faillite.
            1. Hum ,la banque de france est une solution oui et non ,j'ai un ami qui paye 400 euros par mois de credit (rachat de credits) prêt cofidis ,moi je pose une question mon ami a rien il vie en HLM, si il ne peu Plus payer on vas lui faire quoi ? lui rotir une cou...e ,comment cela se passe si il deviens chomeur ? le harcelement n'est pas une solution , la solution c'est de diligenté une personne pour trouvé une solution de remboursement respective ,se n'est pas en apauvrissant que l'on s'enrichi, les amerloques sont le plus bel exemple . Qui prete n'est pas volé
          3. bonjour,
            aujourd hui j ai recu une lettre recommende de cofidis pour me dire que je leurs devais exactement 5800 euro et des poussieres c est mon fils qui a signe a ma place
            je suis d accord de paye les mensualites que je dois soit 6 mois en retard ma questions est ce ;
            je paye mai 2008avec janvier 2009 es ce qu ils ont droit de dire quel que chose
            j ai calcule je ne serai plus en retard a partir de juillet
            car il envois mon dossier au contentieux et moi je prefere regler directement a l huissier par carte banquaire
            la aussie vous allez me dire que je suis dingue ,mais j ai tres envis d ecrire au president general de cofidis pour leurs dire comment c est employe('es) font pour metre les gens plus bas que terre
            mais je ne sais pas le nom de se cher president de cofidis quelqun a t il une idees ou je puisse le trouver et aussie une lettre que je pourrais lui envoyer avec des argument qui font choc pour que les employe(es)mettent de l eau dans leurs vins
            et aussie lui dire comment j ai eu un joyeux noel avec une employee au telephonne on dirait qu elle etait contente que je sois dans la m......e
            1. Contributeur
              bonsoir

              adressez vous d'urgence a l'association des consommateurs

              ils vont vous rediger UNE SUPER BELLE LETTRE VENANT DE LEUR PART que croyez moi, ils vont s'arreter de suite

              j'en ai entendu parler, et c'est pratique sont en effet illegal et punit par la loi
              donc, ne vous laissez pas impressionnez et faites intevenir d'urgence une association de consommateur qui va prendre votre defense sur le harcellement

              bon courage a vous
          4. J'aurais juste deux avis sur ce type de sujet:

            Le premier est qu'il faudrait encadrer et légiférer afin de mettre a l'abri des gens fragiles des excès de ces sociétés crédit (il est totalement anormal d'avoir accès aussi facilement sans contrôle à des sommes d'argent que des gens ne pourront pas rembourser,il est aussi totalement anormal que des cartes de fidélité type conforama,ikea,etc propose systématiquement des réserves d'argent pour des achats qui sont soit au comptant ,soit en 3 ou 4 fois sans frais,car la vraiment on incite les gens au sur endettement "pourquoi payer aujourd'hui ce que vous pourrez payer demain avec un petit taux de crédit a 22%!!!!!!

            Deuxièmement: Il faudrait qu'un jour les gens assument leur choix et décisions.Nous avons dans la société des droits et des devoirs.Quand on prend un crédit,on doit le payer,c est pas à la société à le payer!!!!!! Il est trop facile de revendiquer des droits,sans assumes ses devoirs.

            Pour les problèmes exceptionnels (type perte d'emploi,maladies,etc) vous avez les dossiers de sur endettement.Les dossiers recevables sont traités en faveur du particulier
            1. Tout ce que je vous souhaite c'est le chomage ,la perte de vos revenus et on reparlera de votre litérature de facho . Toi aussi comme les autres ton banquier te chiera dessus ,et ça nous fera tous plaisir ,nous les salauds de pauvres qui n'assumons pas nos devoirs envers cofidis . Vivement une bonne révolution...
          5. merci
            mais moi je n ai pas de carte de chez ikea ni de nul part sauf de chez cofidis qui ma servis que 1 fois pour acheter des chaussures
            pour le dossier se surendettement j en ai aucune envis qu il fouile dans ma vie car mon ex mari leurs avis deballer notre vie et avais dit mon nom
            comme je vois que vous n apprecciez guer ceux qui font les credits je pense que le 25 de chaque mois il vous reste encore de l argent sur votre compte chez moi au 15 je n ai plus rien car je fais mes courses pour le mois et j ssaye de payer tout les choses da cote edf gdf assuance voiture assurance habitation assuance sante assurance vie loyer eau telephonne internet et encore chez moi les portables sont a carte sinon j auras encore sa a paye
            cordiallement
            et j oublier taxe de tv que je met 5 euro tout les mois dans une envellope comme la taxe d habitation que je met 40 euro de cote
            1. Ce n'est pas que j'aime ou que je n'aime pas ceux qui font un crédit,c'est juste qu'à un moment,même si on est dans une société de consommation,on ne doit pas tomber dans la surconsommation.Je n'ai plus assez d'argent,je ne prends pas un portable,je prends pas de mutuelle santé,je n'achète pas de vêtements de grandes marques pour faire comme toute le monde,etc

              Et je n'ai strictement rien contre les gens qui font des crédits,je suis moi même entrain d'en faire un pour une maison,ben si un jour,j'ai plus les moyens de payer le crédit,je revendrais la maison,c est la vie c 'est comme ça.Je vais pas demander à la société de payer ma baraque!!!Nous sommes normalement des gens responsables
              1. Oui , si tu arrive a la revendre TA maison (sic)que tu as acheté a credit avec certainement un prêt -de Loin
              2. Si j'étais vous, je conserverai quand même la mutuelle santé. S'il vous arrivait quelque chose (ce que je ne vous souhaite pas), vous risqueriez de vous retrouver dans l'incapacité de payer vos frais hospitaliers. Se passer de mutuelle, c'est plutôt une activité de riche qui veut économiser ses sous.
            2. Quand bien même il faille assumer, selon les dire de Seth, il y a un délit grave établit! Il est à votre avantage, il vous faut donc prendre conseiller auprès d’un avocat.

              Le délit, c’est la violation de votre vie privée, bien avant le harcèlement puisque vous dîtes qu’ils ont appelé vos voisins, ce qui est absolument illégal et peut relever de la tentative d’intimidation.
              1. re bonjour
                c'est encore moi
                bon voila j ai fait acte de bravoure j ai recommence a paye mes credits 165 euros par mois
                mais j aimerai trouver des lettres types j en trouve aucune
                1 pour le president general de cofidis
                2 directeurs general de cofidis
                3 responsables des relations humaines de cofidis

                ensuite un lettres a une societe de recouvrement pour un cheque 119 euro qui vient de telephoner a mes voisins la 1ere fois le 1 decembre et la 2 fois 2 janvier2009 la 1 ere fois ils ont laisse un numero de telephonne
                2 eme fois a une voisines qui habite au dernier etage ils ont trouve un systeme aplle en prive et ils ont demande a me parler sans que la voisine racroche je lui expliquais

                ouvertement que c etait interdit de faire sa il s enffichais je ne sais meme pas qu elle est nom est la societe de recouvrement et de qu elle cheque qu il me demande il fallut que hause la voix pour avoir des explications car il ne voulais pas donne beaucoup d expliquations
                je lui est dit d arreter car j allais porte plainte aupres de la societe recouvrement etant donne qu il ne sont pas presente et la lois intedit se genre de harcelement
                et de la je voudrais a voir une lettres types aussie
                pas a dire le telephonne ici sa fontionne bien entre les societes de recouvrement et la maison de credit cofidis
                qui telephonne au voisins
                1. bonjour ,
                  hier je vous expliquez mon probleme avec une agence de recouvrement qui m avait pas permis de savoir de qu elle societe et bien sayez c est contentia pour une somme de 111.40 pour un cheque que mon cher banqiuer a refuser de payer la rejeter et me voici dans le pays de contentia es ce que je dois avoir peur ou sois je refuse leurs courruier la prochiane fois
                  j ai toujours pas recu des lettres types pour se que j ai demande
                  cordiallement
                  ps il m ont mis uen mise en demeures de payer avec des frais
                  1. Votre banquier a-t-il essayer de vous contacter avant de rejeter le chèque ? Car d'après la loi la banque a l'obligation de vous en informer par tout moyen approprié mis à sa disposition.

                    Concernant les frais, s'il s'agit de recouvrement amiable, vous n'avez pas à en supporter les frais. C'est au créancier de les prendre en charge.
                2. bonjour
                  et me revoici
                  cofidis ma envoye une lettres recommendes samedi j ai tout simplement refusee de la prendre ,depuis que je verse les 165 euro a l huissier il me telephonne plus
                  mais le pire cest qu il m envois le taux
                  alors le cheque j attend la suite vu qu il m a racroche aux nez et qu il m ont envoye une lettre c'est la societe contentia internationnal qui a son siege en belgique
                  je voudrais savoir qui a deja eu a faire a cette societe
                  je ne sais pas si vous avez vu l emission hier soir sur m6 sur une personne a qui on lui a dit de trouver un mediateur je crois.j'avais l impression d etre comme elle le telehonne qui sonne vous ne repondez plus et quand l autre est sortie pour que le juge efface la dette elle etait heureuse d accord mais je pense que le juge aurais pus faire la meme chose
                  personne n es parfait sa je le sais

                  moi je suis une eco + et non une bordeau chenel pas la meme valeurs
                  1. et encore moi se n est pas sur m6 mais sur tf1 7 a 8 que j ai vu l emissionet c'est un mandataire escuse moi
                    1. Bonsoit Westpoint
                      Si vous aviez prêté 5000 euros à un voisin ou un ami et qu'il ne vous rembourse pas que feriez vous?
                      1. Ce n'est pas une raison pour ne pas respecter la loi. Il existe une procédure, certe plus longue, mais qui a le mérite d'être légal.

                        Car à partir du moment où vous ne respectez plus la loi, c'est vous qui devenez passible de poursuites (cela s'est déjà vu).
                    2. hello,

                      je suis aussi passé par la case recouvrement de crehance suite a un accident de la vie, au sein de la meme sociétée, j ai
                      joué la politique de l autruche, (le conseiller que j ai eu au tel a été correct j ai eu de la chance)

                      maintenant un cabinet d huissier parisien a repris le flambeau et lorsqu il essaie de prendre contact sur mon lieu de travail il se presente comme tel, imaginez vous l effet que sa fait a mon patron; je me suis renseigné s il avait le droit aupres de l'assistance juridique de mon assurance et oui le cabinet d huissier a le droit tant qu il ne parle pas du contenu de l appel a mon employeur;

                      je regrette de ne pas avoir accepter l accord du conseiller car lui me proposait de rattrapper sur 10 mois l huissier c est completement differrent il ne me laisse pas le choix. mais c est de ma faute j ai laissé pourrir la situation; heuresement je n avait qu un credit conso,

                      en tous cas ne faites pas comme moi ne faites pas la politique de l autruche, je n'ose meme pas reflechir aux frais sur vont couter,

                      robert
                      1. hello,

                        je suis aussi passé par la case recouvrement de crehance suite a un accident de la vie, au sein de la meme sociétée, j ai
                        joué la politique de l autruche, (le conseiller que j ai eu au tel a été correct j ai eu de la chance)

                        maintenant un cabinet d huissier parisien a repris le flambeau et lorsqu il essaie de prendre contact sur mon lieu de travail il se presente comme tel, imaginez vous l effet que sa fait a mon patron; je me suis renseigné s il avait le droit aupres de l'assistance juridique de mon assurance et oui le cabinet d huissier a le droit tant qu il ne parle pas du contenu de l appel a mon employeur;

                        je regrette de ne pas avoir accepter l accord du conseiller car lui me proposait de rattrapper sur 10 mois l huissier c est completement differrent il ne me laisse pas le choix. mais c est de ma faute j ai laissé pourrir la situation; heuresement je n avait qu un credit conso,

                        en tous cas ne faites pas comme moi ne faites pas la politique de l autruche, je n'ose meme pas reflechir aux frais que ca va me couter,

                        robert
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