harcelement telephonique de cofidis Fermé

Question

Bonjour,
bonjour , j ai deux credit a cofidis 
1, de 3500 euro libravous 
2 1500 carte 4 etoile 
depuis aout je ne paye plus car je ne peux actuellment pas les payer .ils ont telephonner a mes voisins pour que je les rapelle la elle fait comprendre que je devais lui donne165 sinon mon dossier iras bien plus haut ces sous containte que j ai fait et depuis j ai arrete de les payer ;il m harceles au telephonne 3 fois par jour j ai droit a divers courrier et aussie a plusieurs personne au telephonne meme 1 fois j ai eu une personne agressive au telephone car je n avais pas eu le temps de repondre au telephone elle m a pres que engeule au telephone il repasse mon dossier tout les mois a une personne je n ai jamais la meme personne en 1 mois 
il n arrete pas de me telephonner j ose meme plus repondre car ils appellent en prive 
et meme des fois c est une voix automatique qui m apelle pour que je rapelle la personne en questions 
a cause d eux j ai loupe un emploi car la personne ma aplle en prive et je croyais que c etais cofidis 
je voudrais leurs envoye une lettres pour qu ils arrets de me harceles mais je n ai pas trouve aucune qui pourrais correspond pour leurs faire comprendre que le harcelment est interdit 
mais plus gros que j ai eu c 'est la semaine derniere 
ils m ont ramemner une carte visa 
et ensuite un courrier deux comment explquez comment je devais payez et comment faire les achat avec cette carte 
apeu pres mon histoire 
cordialement

ANNE · Accepted Answer

IL S'agit de harcèllement, il faut porter plainte soit à la gendarmerie soit en écrivant au procureur de la république en expliquant pourquoi vous avez arrêter de régler les échéances,

steph-28 · Answer

Le harcèlement est interdit, mais vous etes aussi dans votre tord, vous leurs devez de l'argent !  trouvez une solution  pour les rembourser, et ils arreteront ! Si vous etes vraiment dans la M*** faite un dossier de surrendetement ou allez voir une assistante sociale !

wespoint · Answer

re bonjour 
je pensais  avoir trouve  quelqun   mais je  vois que  steph  travaille pour les  societe de se genre  desole  cest mon avis  
 je sais que  je suis  dans mon tord  mais qu il te telephone tout les jours le matin  a 9 heures  comme le soir  a  19 il n ont pas  d  heurs pour apller voire 3 a 4 fois par jours , et vu  comment il me parle au telephonne vu  comment il te laisse  un les mess  tu as l impression d aller a  l'echaffaud  
je  souhaite trouver une lettre pour leurs montrer  que je veux  bien payer  mais qu ils arretes leurs harcelment  telephonique 
 cordialement

westpoint · Answer

merci 
tien pas plus tard que se matin ils ont  fait  d'un portable par un 06 comme je ne connaissais pas le numero je n ai pas repondu ils pensait sans doute que d un portable je repondrais beaucoup plus facilement 
 j ai trois numero de telephone dont deux  fix et un portable 
  j ai  deja eu le probleme ils  ont telephone  a  une  voisine au mois  de aout  il m avait  somme de donne  de l argent  compte 
  mais je  voudrais trouve une lettre  pour qu il  arrets  de m harceler 
 cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Euh oui là c'est du harcélement, as tu envoyé une lettre RAR pour te plaindre de leurs agissements ?


steph-28, n'a pas mis la forme mais sur le fond il ou elle a raison.

purpleode · Answer

J'ai le même problème avec une maison de crédit, harcèlement au téléphone, j'ai apeller pour essayer de trouver un arrangement avec eux, elles m'ont parler de haut et m'ont envoyer chier, je leurs ai dit que j'étais en train de monter un dossier de surendettement à la banque de france elles m'ont répondu qu'ils n'accepteraient jamais le dossier, du coup, je leurs envoie une lettre chaque mois en leurs demandant un échéancier (refusé bien sûr) et je joins un chèque de 50€ dedans ce qui les empêche d'envoyer le dossier au tribunal, fait comme moi, envoie une lettre chaque mois en demandant un échéancier et en mettant un chèque même de 10 ou 20 € ça passe et ça les empêche de faire des procédures et quand tu pourras rembourser plus tu leurs rembourseras plus.

Baal · Answer

Le fait de téléphoner, même souvent, ne suffit pas pour caractériser un harcellement. Du moins ça dépend de l'appréciation qu'en fera un juge (c'est à lui de ... juger !). C'est bien beau de porter plainte, mais sachez qu'il y a un risque que le harcellement ne soit pas reconnu. Dans ce cas la société peut très bien vous poursuivre pour diffamation.

Après j'ai du mal à comprendre que quelqu'un dise qu'il n'a pas les moyens de payer ce qu'il doit mais qu'ils a de multiples abonnements téléphoniques. Ca me ferait plutôt penser à quelqu'un qui ne veut pas payer et qui invoque une situation de pauvreté qui n'est (manifestement) pas avérée.

solo · Answer

salut.
J'ai connu ça il n'y a pas longtemps suite à la perte de mon job.
La meilleure chose à faire est de trouver un arrangement avec eux.Si pas d'arrangement, il te reste le surrendettement.Moi je suis passé par un plan de surrendettement ce qui m'a permis de les rembourser. attention Meme lorsque tu n'es plus fiché banque de france,cofidis t'interdit à vie de crédit.
L'hopital qui se fout de la charrité lorsque tu vois que l'etat à injecté plusieurs milliards d'euro pour sauver les banques de la faillite.

westpoint · Answer

bonjour,
aujourd hui j ai recu une lettre recommende de cofidis pour me dire que je leurs devais exactement 5800 euro et des poussieres c est mon fils qui a signe a ma place 
je suis d accord de paye les mensualites que je dois soit 6 mois en retard ma questions est ce ;
je paye mai 2008avec janvier 2009 es ce qu ils ont droit de dire quel que chose 
j ai calcule je ne serai plus en retard a partir de juillet
car il envois mon dossier au contentieux et moi je prefere regler directement a l huissier par carte banquaire 
la aussie vous allez me dire que je suis dingue ,mais j ai tres envis d ecrire au president general de cofidis pour leurs dire comment c est employe('es) font pour metre les gens plus bas que terre
mais je ne sais pas le nom de se cher president de cofidis quelqun a t il une idees ou je puisse le trouver et aussie une lettre que je pourrais lui envoyer avec des argument qui font choc pour que les employe(es)mettent de l eau dans leurs vins 
et aussie lui dire comment j ai eu un joyeux noel avec une employee au telephonne on dirait qu elle etait contente que je sois dans la m......e

loloetseb · Answer

J'aurais juste deux avis sur ce type de sujet:

Le premier est qu'il faudrait encadrer et légiférer afin de mettre a l'abri des gens fragiles des excès de ces sociétés crédit (il est totalement anormal d'avoir accès aussi facilement sans contrôle à des sommes d'argent que des gens ne pourront pas rembourser,il est aussi totalement anormal que des cartes de fidélité type conforama,ikea,etc propose systématiquement des réserves d'argent pour des achats qui sont soit au comptant ,soit en 3 ou 4 fois sans frais,car la vraiment on incite les gens au sur endettement "pourquoi payer aujourd'hui ce que vous pourrez payer demain avec un petit taux de crédit a 22%!!!!!!

Deuxièmement: Il faudrait qu'un jour les gens assument leur choix et décisions.Nous avons dans la société des droits et des devoirs.Quand on prend un crédit,on doit le payer,c est pas à la société à le payer!!!!!! Il est trop facile de revendiquer des droits,sans assumes ses devoirs.

Pour les problèmes exceptionnels (type perte d'emploi,maladies,etc) vous avez les dossiers de sur endettement.Les dossiers recevables sont traités en faveur du particulier

westpoint · Answer

merci 
mais moi je n ai pas de carte de chez ikea ni de nul part sauf de chez cofidis qui ma servis  que 1 fois pour acheter des chaussures 
pour le dossier se surendettement  j en ai aucune envis qu il fouile dans ma vie car mon ex mari leurs avis deballer notre vie et avais dit mon nom
 comme je vois que  vous n apprecciez guer  ceux qui font  les credits   je pense  que le 25 de chaque mois il vous reste encore de l argent sur votre compte chez moi au 15 je n ai plus rien car je fais mes  courses pour le mois et j ssaye  de payer tout les choses da  cote  edf gdf assuance voiture assurance habitation assuance sante assurance vie loyer  eau  telephonne  internet  et encore chez moi les portables sont a carte  sinon  j auras encore sa  a paye 
cordiallement  
et j oublier taxe  de tv  que je met 5 euro  tout les mois dans une envellope comme  la taxe  d habitation que je met 40 euro  de  cote

loloetseb · Answer

Ce n'est pas que j'aime ou que je n'aime pas ceux qui font un crédit,c'est juste qu'à un moment,même si on est dans une société de consommation,on ne doit pas tomber dans la surconsommation.Je n'ai plus assez d'argent,je ne prends pas un portable,je prends pas de mutuelle santé,je n'achète pas de vêtements de grandes marques pour faire comme toute le monde,etc

Et je n'ai strictement rien contre les gens qui font des crédits,je suis moi même entrain d'en faire un pour une maison,ben si un jour,j'ai plus les moyens de payer le crédit,je revendrais la maison,c est la vie c 'est comme ça.Je vais pas demander à la société de payer ma baraque!!!Nous sommes normalement des gens responsables

Qu'est-ce à dire · Answer

Quand bien même il faille assumer, selon les dire de Seth, il y a un délit grave établit! Il est à votre avantage, il vous faut donc prendre conseiller auprès d&#8217;un avocat.

Le délit, c&#8217;est la violation de votre vie privée, bien avant le harcèlement puisque vous dîtes qu&#8217;ils ont appelé vos voisins, ce qui est absolument illégal et peut relever de la tentative d&#8217;intimidation.

westpoint · Answer

re  bonjour  
 c'est encore moi 
bon voila j ai fait acte de bravoure j ai recommence   a paye mes credits 165 euros par mois
mais j aimerai trouver  des lettres types j en trouve aucune 
1 pour le  president  general de  cofidis 
2 directeurs  general de  cofidis 
3 responsables  des relations humaines de cofidis 
   


 ensuite un lettres a  une societe de recouvrement  pour un cheque  119 euro  qui vient  de telephoner   a  mes   voisins la 1ere fois le 1 decembre et la 2 fois 2 janvier2009  la  1 ere  fois ils  ont laisse un numero de telephonne 
2 eme  fois a  une  voisines qui  habite   au dernier  etage  ils ont  trouve un systeme  aplle  en prive  et ils ont  demande a  me parler  sans  que la  voisine  racroche  je  lui expliquais

 ouvertement  que c etait interdit de faire  sa il  s enffichais  je ne sais  meme pas  qu elle  est  nom  est la societe  de recouvrement  et de  qu elle  cheque   qu il  me demande  il  fallut  que  hause la  voix  pour avoir des explications car il ne voulais  pas  donne beaucoup  d expliquations
je lui est dit  d arreter  car j allais porte  plainte  aupres de la societe recouvrement  etant  donne qu il ne sont pas presente et la lois intedit  se genre  de harcelement 
et de la  je voudrais a voir une lettres  types aussie  
  pas a  dire  le telephonne ici  sa  fontionne  bien  entre les societes de recouvrement et la maison de credit   cofidis 
qui telephonne au voisins

westpoint · Answer

bonjour , 
 hier je vous expliquez mon probleme avec une  agence de recouvrement qui m avait pas permis de savoir  de qu elle societe et bien sayez c est contentia  pour une somme  de 111.40 pour un cheque  que mon cher  banqiuer  a refuser  de payer la rejeter et me voici dans le pays de  contentia  es ce que je dois avoir peur  ou sois  je refuse leurs  courruier  la prochiane fois 
 j ai toujours pas recu  des lettres  types  pour  se que j ai  demande 
 cordiallement 
ps  il  m ont mis  uen mise en demeures de payer  avec des frais

westpoint · Answer

bonjour 
et me revoici 
cofidis ma envoye une lettres recommendes samedi j ai tout simplement refusee de la prendre ,depuis que je verse les 165 euro a l huissier il me telephonne plus 
mais le pire cest qu il m envois le taux 
alors le cheque j attend la suite vu qu il m a racroche aux nez et qu il m ont envoye une lettre c'est la societe contentia   internationnal  qui a  son siege en belgique 
je voudrais savoir qui a deja eu a faire  a cette societe  
 je ne sais pas si vous avez vu  l emission hier soir  sur m6 sur une personne a  qui on lui a dit  de trouver un mediateur je crois.j'avais l impression d etre  comme  elle le telehonne qui sonne vous ne repondez plus  et quand  l autre est sortie pour  que le juge efface la dette elle etait heureuse   d accord  mais je pense que le juge aurais pus faire la meme chose 
personne n es parfait  sa je le sais 




moi je suis une eco + et non une bordeau chenel pas la meme valeurs

westpoint · Answer

et encore moi  se n est pas  sur m6 mais sur  tf1  7 a 8 que j ai vu l emissionet  c'est  un mandataire  escuse moi

nono · Answer

Bonsoit Westpoint
Si vous aviez prêté 5000 euros à un voisin ou un ami et qu'il ne vous rembourse pas que feriez vous?

robert 54 · Answer

hello,

je suis aussi passé par la case recouvrement de crehance suite a un accident de la vie, au sein de la meme sociétée, j ai
joué la politique de l autruche, (le conseiller que j ai eu au tel a été correct j ai eu de la chance)

 maintenant un cabinet d huissier parisien a repris le flambeau et lorsqu il essaie de prendre contact sur mon lieu de travail il se presente comme tel, imaginez vous l effet que sa fait a mon patron; je me suis renseigné s il avait le droit aupres de l'assistance juridique de mon assurance et oui le cabinet d huissier  a le droit tant qu il ne parle pas du contenu de l appel a  mon employeur; 

je regrette de ne pas avoir accepter l accord du conseiller car lui me proposait de rattrapper sur 10 mois l huissier c est completement differrent il ne me laisse pas le choix. mais c est de ma faute j ai laissé pourrir la situation; heuresement je n avait qu un credit conso, 

en tous cas ne faites pas comme moi ne faites pas la politique de l autruche, je n'ose meme pas reflechir aux frais sur  vont  couter, 

robert

robert 54 · Answer

hello,

je suis aussi passé par la case recouvrement de crehance suite a un accident de la vie, au sein de la meme sociétée, j ai
joué la politique de l autruche, (le conseiller que j ai eu au tel a été correct j ai eu de la chance)

 maintenant un cabinet d huissier parisien a repris le flambeau et lorsqu il essaie de prendre contact sur mon lieu de travail il se presente comme tel, imaginez vous l effet que sa fait a mon patron; je me suis renseigné s il avait le droit aupres de l'assistance juridique de mon assurance et oui le cabinet d huissier  a le droit tant qu il ne parle pas du contenu de l appel a  mon employeur; 

je regrette de ne pas avoir accepter l accord du conseiller car lui me proposait de rattrapper sur 10 mois l huissier c est completement differrent il ne me laisse pas le choix. mais c est de ma faute j ai laissé pourrir la situation; heuresement je n avait qu un credit conso, 

en tous cas ne faites pas comme moi ne faites pas la politique de l autruche, je n'ose meme pas reflechir aux frais que ca va me  couter, 

robert

micke17 · Answer

moi j'avais eu un credit chez cofidis debut 2000, je n'ai put honoré pour perte d'emploi, un huissier a ete saisie avec un arrangement avec eux pour versement mensuel
et la ce matin surprise , une personne veint et me tent un iteratif de commandement avec dessus une somme plus de 3000 € alors que le reglement a cofidis a ete acquiter il y a maintenant plus de 2 ans, j'appel l'huissier qui ne veux rien entendre, je ne sais pas ce que je dois faire pour prouver ma bonne fois et prouver que j'ai deja payer ce que je devais.

je suis actuelement au RMI et suis heberger, peuvent t'ils saisir ce qui ne m'appartient pas ? et comment faire pour demontrer que j'ai finis de payer ce que je dois, je vous avous que ce courrier m'as mis sur le cul

kiki1985 · Answer

bonjour,

je dois 1000 euro à GDF car je suis resté 2 ans dans un appart avec une très vieille chaudière. je payais déja 1500 euro/an mais à la sortie il y avait 1000 euros de différence que je ne peux pas réglé pour l'instant.

maintenant depuis 2 mois je me fais harceler par une société de recouvrement qui appelle à mon bureau et laisse des messages à mes collègues en mon absence. je passe pour quoi aux yeux de mes collègues????

je suis d'accord, je dois de l'argent mais le respect de la vie privée, ça existe! je leur ai demandé de m'appeler uniquement sur mon portable et d'effacer ce numéro de travail, et je me suis fait limite insulté et raccroché au nez plusieurs fois par des personnes hyper désagréables!!!

quelqu'un a-t-il déja porté pliante contre ce genre de pratique?

comment faire pour qu'ils n'appele plus à ce numéro?

merci d'avance

caramele · Answer

ceci s adresse a steph du 28
tu es qui toi pour dire aux gens qu ils doivent du fric....
dis toi que toutes les maisons de credits ou recouvrement n ont aucun droit de  harceler  moi je conseil aux gens de deposer une plainte moi j ai eu ce soucis et c est ce que j ai fait sans aucun scrupule ......

will · Answer

au moralisateur,
la force du pays c est le credit ,y en a encore qu on pas compris ,dans les revolving le taux est elevés car il est a risque ,payer pour ceux qui ne paye pas c est un peu l organisation, qt au harcelement ils ne peuvent pas vous prendre ce que vous n avez plus, 4 banques gerent toutes ses societes donc si vous faite un credit ils savent souvent le risque qu ils encourent a l air de l informatique c est normal a qui appartiens cetelem,cofidis ,mediatis .............

Breizhserker · Answer

Suite a une facture bouygue tel impayé ( je suis au RMI depuis mars ) Je doit 80€ a Contentia,Je leur ai déja envoyé 10 € mais des bugs due a ma banque ( ils oublient de faire des virements, cas regulier a la banque de bretagne ) on cassé le rythme des echeances !
Les gens de Contentia  m'on menacé de faire une saisie sur mon compte avec des frais de 90€... on il le droit ?

nanou69 · Answer

Bonjour,
je viens de me renseigner sur le sujet et j'ai trouvé un bon lien ou tout est très bien expliqé:

http://fr.wikipedia.org/wiki/Recouvrement_de_cr%C3%A9ances_en_France

Ces organismes de recouvrement abusent de l'ignorance des personnes en matière de loi et sont à priori tout aussi ignorants de cette même loi.
Exemple: ils se mettent hors la loi à partir du 2ème appel téléphonique!!!!
Le saviez-vous?

Toutes les pratiques décritent par chacun d'entre vous sont parfaitement illégales et passibles, si vous agissez, de se retourner contre eux.
C'est très bien expliqué, alors allez voir et prenez conseil auprès de proffessionnels (avocats,organismes de consommateurs, etc...).
Ils disent aussi que si la dette n'est pas reconnue (sont-ils en possession des bons doc?: La créance doit être certaine, liquide, exigible: voyez les explications dans le lien) il n'y a plus de recours possible:cen'est que de l'intimidation!mais attention elle est reconnue du moment que vous parlez d'échéances multiples etc... 

La phase de recouvrement amiable commence obligatoirement, et à l'exclusion de tout autre moyen (contact téléphonique, à domicile, etc.) par une notification de la créance au débiteur.
Une notification au contenu légalement encadré:
Les nom ou dénomination sociale[28] de la personne chargée du recouvrement amiable, son adresse ou son siège social, l'indication qu'elle exerce une activité de recouvrement amiable ; 
Les nom ou dénomination sociale[28] du créancier, son adresse ou son siège social ; 
Le fondement[29] et le montant de la somme due en principal, intérêts et autres accessoires, en distinguant les différents éléments de la dette, et à l'exclusion des frais qui restent à la charge du créancier en application du troisième alinéa de l'article 32 de la loi du 9 juillet 1991 susvisée ; 
L'indication d'avoir à payer la somme due et les modalités de paiement de la dette ; 
La reproduction des troisième et quatrième alinéas de l'article 32 de la loi du 9 juillet 1991 précitée. 

Ce courrier, extrêmement important dans le cadre de la démarche car imposé par le législateur au créancier, avec un formalisme précis à respecter, appelle quelques points de vigilance :

juridiquement, il n'y a pas de recouvrement amiable sans notification préalable par ce courrier : en conséquence, téléphoner à un débiteur pour lui réclamer le paiement de sa dette n'a aucune valeur juridique ; pis, ceci peut se retourner contre le créancier : 
le débiteur peut se considérer victime d'appels malveillants, selon l'article 222-16[30] du code pénal , 
par ailleurs, toute démarche de recouvrement amiable ne respectant pas l'article 4 du décret 96-1112 est passible de l'amende prévue à l'article 7 du même décret. 
le courrier doit être envoyé en recommandé avec avis de réception, 
seul le montant de la dette elle-même peut être réclamé, les frais étant, en l'absence de titre exécutoire, à la charge du créancier : si ces frais peuvent être mentionnés dans le courrier, en aucun cas ils ne peuvent être réclamés. 
les modalités de paiement doivent être clairement énoncées, 
le fondement de la dette doit s'appuyer sur des documents établissant la réalité de cette dette (la dette doit être certaine). 
les enveloppes de couleur, et toute autre biais tendant à stigmatiser le débiteur vis-à-vis des personnes susceptibles de lui distribuer son courrier, sont à proscrire, et pénalement sanctionnés (atteinte à la vie privée). 


Et bien d'autres points qui je pense sont indispensables à votre connaissance de la loi sur le recouvrement sont sur le lien.

Bon courage à vous tous

dan_10 · Answer

cest boites de credis sont des pourries , il demande un cheque barrees , un rip ou un tip
votre indentification ( carte d identitees) signature de contrat une assurance en plus cest biens ecris en petit riens d autre apres vous pouvez passee a la caisse 
moi jais eu le tours , il recondise tout les ans le capital et nous on paye les interrees
se sont des usuriers , il ne recherche que la misere , une personne qui a un salaire de 5000 euros part mois 
ne perd pas sont temps dans ses boites de credis a des 21% d interres ,apres il y a le rachat de credis 
quand vous ete dans une situation que vous ne pouvais plus vous en sortir, moi jais saisi la commission de suredettement mes le juge n afface pas la dette comme ca, moi je dois rembourssee par un redressement 
classique sans interres en plus il ajoute des penalitees de retard

veroniquas · Answer

bonjour, moi aussi ils m'ont harcellé téléphone chez les voisins etc car je ne reponds plus au numéros masqués j'ai remboursé une réserve libravou en intégralité suite a un heritage venant de mon pere décédé, je leur ai adresse copie des documents de provenance du notaire etc.. ils ont trouvé cela louche et mon bloqué ma reserve car il controle le blanchiment d'argent, c'est ecoeurant de leur part on est traité comme ... donc je résilie tout credit chez eux définitivement, ils m'ont meme bloqué l'acces internet pour la visibilité de mon compte livravou, meme quant on est honnet et a jour de ces paiements on est harcelé, puisje porté plainte .? merci

sanstecolo · Answer

je me dois t'intervenir sur le faite que meme en déposant un dossier de surrendettement  d'ont nous sommes sortie cette sociéte a je ne sais par quelle moyen ma appellé le lendemain de mon accouchement plus beau jour dans la vie a la maternitée pour revoir les traites alors que le dossier  a la banque de france ete depuis plusieurs mois en place c une honte chaque cas et différents personne n'ai a l'abri d'un licenciement ou autre bon courage a ceux qui n'on pas le choix de passé par la banque de france mais c le dernier recours pour re respiré

Harcelement telephonique de cofidis

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