Frais bancaires divers abusifs

bonjour
je suis dans le même cas que vous , le responsable de la caisse d'épargne ne veut rien entendre, il profite de mes maigres revenus . je suis seule avec ma fille de dix ans, et seulement 297 euros de parent isolé.
toujours a découverts des frais horribles, (pour lettre de relance, prélèvement et chèques rejetés, etc.......) je ne sais pas a qui m adresser pour qu on puisse me rembourser mes frais qui sont abusifs.aidez moi je sais plus ou me renseigner.merci et bon courage.maryline du 18

@mary a quel prixen fait le banquier ou le directeur d'agence decide si oui ou non il passe sans opposition un cheque sans provision mais il y a des barem pour chaque operation cela dit des frais d'interventions son prelever temps que le decouvert depasse jours dans le cas ou vous pouvez assainir votre compte a condition qu'il y ai du credit mais souvent une recouvert on est en debit c'est sans fin mais les sommes prelevees sont abusives pour la caisse epargne c'est le cas il faut cependant en informer le siege generale de la dite banque mais moi aussi j'ai ce probleme et de surcroit SARKO en est responsable voir le ministre des finances il est tyemps de faire une petition pour que c'est abus cessent l'egalite de chances sont bafouees amicalement

bonsoir prenez contact avec AACB (assiociation contre les abus bancaire ) ils sont geniaux ils vous donneront tous les renseignement nécessaire à vos démarche et prendront votre dossier si vous ni arriveriez pas moi je viens d'être remboursé de tous mes frais depuis 5 mois bon courage

@mary a quel prixbonjour je vous répond car je me suis déja fait rembourser les frais bancaires par 2 fois en écrivant au médiateur de la banques adresse au dos pour la societe generale et vous dites que vous faites partit d une association types 30 millions de consommateures et votre banquiers va avoir très peur et va vous remborsez pour ma part il ma mis 800 euros de frais pour deux mois
lavellefranck@gmail.com

@francky1968bonsoir moi aussi cela fait depuis janvier 2008 que je suis a decouvert a la societe generale.je voudrais bien partir mais le decouvert de 1260euros m'en empeche.est il possible de demander a une autre banque de m'aider.le mediateur de quelle banque que je peux le faire intervenir.de plus ils ne me propose rien pour un pllan de remboursement.merci de me conseiller.bonne soiréerien pour

moi je te conseille pas la caisse d'épargne, les frais sont chers, actuellement je compare avec d'autre banque et c'est bien eux les pires, (ex:9,80 de commission d'intervention, 22 euros pour lettre de relance, 30 euros pour chèque inférieur à 50 euros , 60 euros pour un montant supérieur à 50 euros ça fait mal!!!!!!!!!!!)

Regarde sur le site de l'AFUB dans la rubrique contrat il y a une jurisprudence qui concerne ces cas

Placement de 41 mois au taux de 14,00 %
Versement initial de 800 € le 01/01/2008

Résultat du placement
Période Versements Frais Intérêts Prélèvements Solde
2008 800,00 € - 112,00 € - 912,00 €
2009 - - 127,68 € - 1.039,68 €
2010 - - 145,56 € - 1.185,24 €
2011 - - 66,02 € - 1.251,26 €
Total au
31/05/2011 800,00 € - 451,26 € - 1.251,26 €

Vous leur devez au moins ça ^^
+commissions d'intervention sur les operations ayant mis le compte en debit, les lettres , courriers, et le temps passé à vous courrir apres pendant un peu plus de 3 ans :)

Mais quelle idee de laisser un carton et d'esperer qu'ils ne vous retrouverons pas :X

ps : L'arreté de compte est trimestriel pour le calcul d'agios ^^ demandez trois mois consécutifs !

@sfanbreBonsoir,
Je viens de lire ton message. Peux tu me l'expliquer, car je n'ai pas trop compris le contenu...
en tout cas merci beaucoup de m'aider et me conseiller.

@sfanbreRe bonsoir,
j ai a peu pres compris ton messsage, autant pour moi. : )
en revanche j'aimerais savoir si tu penses que le montant de la dette réclamé est normal( en l'occurrence 5023!)
penses tu egalement que je puisse faire quelquechose pour m'opposer à ce montant exorbiitant réclamé.
merci d'avance pour tes conseils et tes reponses!!
je suis tout a fait prete a payer la somme de 1200 voir 1500 euros en revanche 5000€ ca fait trop!

@nayla75bonsoir,

en fait si la dette a été revendue, l'huissier en fait ce qu'il veut apres avec.

les 800 euros de departs, pour la banque representent peut etre quoi? 1900 euros je dirais, entre les frais, les interets non perçus et les 800 de depart

Pour que ça monte à plus de 5000 c'est qu'elle a du revendre votre dette à un autre organisme (recouvrement de creance), sans doute d'ailleurs entre 50 à 80 % de ce montant.

Derriere ça eux ils facturent chaque acte qu'ils font sur le dossier, et ce librement.

Si c'est bien le cas trouvez un arrangement à l'amiable, si vous le pouvez encore, directement avec l'organisme de recouvrement. Mais en général ce ne sont pas des tendres :X
ils ont du acheter votre dette vers les 1500/1600 euros, si vous proposer 3000/3500 ça leur semblera peut etre acceptable.
Sinon... Il faudra vous résoudre à les payer, quitte à emprunter pour ça, car vous ne pourrez rien faire juridiquement, vous avez fait la sourde oreille malgré les courriers et relances et donc vous êtes à 100% en tord.
A moins que vous ne soyez en surrendettement :X et non saisissable ils ne vous lacheront pas, n'attendez pas cette fois ci.

Bonjour Nayla75,
Ou en est ton problème, l'a tu réglé?
Je poste pour la première fois dans un forum, tellement j'ai été indignée de la situation dans laquelle tu es.
En tout cas, mieux vaut prendre un avocat que de laisser faire de tel abus.
Bon courage.

non, pas de doute si c'est le compte personnel de mr ou à eu lieu le rejet, c'est sur Mr que porte l'interdit bancaire uniquement. Vous avez donc le droit legal d'emettre des cheques.
Cependant certains systemes informatique place d'office une "surveillance" sur l'ensemble de la relation en cas de rejet de chèque, empechant alors la commande des chéquiers.

A noter: les moyens de paiement restent possession de la banque : c'est donc à eux de choisir de vous donner ou non une carte ou un chéquier meme si légalement vous n'en etes pas interdit. De la même façon que, sauf lettre de la Banque de France, elles n'ont pas à justifier d'un refus d'ouverture de compte.

mon conseil : si celà ne releve pas d'un probleme informatique ( demandez leur pourquoi ils ne veulent pas vu que vous n'etes pas en interdit bancaire et de plus marié sous contrat) , demandez à voir le directeur ou envoyez un courrier recommandé au siege si celui ci vous éconduit...

La lettre au siege c'est ce qu'un directeur d'agence craind le plus car c'est mauvais pour sa carriere :X

Bonjour,
Je viens de lire votre message et je me permets d'y répondre bien que je pense que votre problème a du etre résolu depuis le temps. En temps normal un compte joint relis deux personnes et malheureusement si l'un d'eux devient interdit bancaire cela s'applique au deux personnes c'est bien pour cela qu'il faut éviter de prendre un compte joint.

J'en profite aussi pour vous faire part de mon expérience pas tres sympathique.
En 2005 j'ai ouvert un compte en banque au Crédit Agricole. Je n'ai jamais eu de problemes avec eux. Malheureusement en Octobre 2008, la société ou je travaille se retrouve en redressement judiciaire. Nous avons donc eu des paies en décalées. Jusqu'a la j'ai réussi a m'en sortir. Mais en Décembre je dépasse au 20.12.2008 mon découvert autorisé car ma paie était arrivé très en retrard. Je contacte ma banque pour les avertir qu'effectivement j'ai dépassé mon découvert autorisé, mais que 5 jours aprés soit le 25.12.2008 j'allais recevoir 500 € et que le 10 janvier je recevrais ma paie ( 1400 €). La banquiere tout sourire au téléphone me rassure qu'il n'y a aucun probleme qu'il m'accorde un découvert plus important et que bien entendu je me dois de réaprovisionner mon compte au plus vite. Ravie de cet appel je ne m'inquiete plus. Mais quelques jours plus tard je commence a recevoir des courriers de la part de ma banque (en recommandés svp) me disant que mon compte n'est pas aprovissionné ( comme si je ne le savais pas !!!) et qu'il y a des cheques qui se presente. Je suis tres surprise de constater que mon compte est a -600 €, - 800 € ect... Sa comence a devenir un enfer mon compte commence a etre de plsu en plus a découvert alors que je ne gagne aps des mille et des cents et que surtout j'avais prévenue la banque. Prise de panique je recontacte la banque et demande un rendez vous avec une conseillere. Quel rendez-vous !!!! Elle me propose de faire un dossier de surendettement ce que je refuse aussitot ( sa va les conneries ). Je lui demande qu'elle fasse un geste concernant les frais bancaires et la elle me répond et bien ecouté oui je pourrais vous les remettre mais non on le fera pas. Waouh trop bien, quel banque !!! Elle me propose de combler mon découvert de -1015 € ( je tiens a preciser qu'il y a 800 € de frais bancaires et que si il ne m'avait pas mis tous ces frais et bien je serais a -200 € ce qui est tres bien car jai un decouvert autorisé de 400 € donc je n'aurais pas eu de problemes.. Pour leur montrer que je ne suis pas mauvaise on me prette 1000€ pour renflouer mon compte. Mais ce n'est pas assez car la banque représente les cheques, elle me met des frais de forçage en plus comme si ce n'était aps assez, et ensuite des frais de rejets pour les prélevements !!!
Bref j'enchaine les rendez -vous et je termine avec le dernier qui date du 14.02.2009 ou une autre personne ( soi disant l'adjointe du directeur) me propose une brillante solution qui est de faire un blocage de provision sur mon compte pour levé l'interdiction bancaire. J'accepte immédiatement bien sur ne soyons pas betes. Et puis sa continue encore des frais de rejets je me retrouve encore en découvert alors que la conseillere bancaire m'avait dis que je n'avais plus le droit d'avoir un découvert : c'est formidable vraiment !!! Bref je commence a m'enerver j'appelle la banque je remet des sous sur le compte pour encore prouver que je veux que les choses s'arrangent , et la encore il me prenne des frais pour une destructions de cartes 2 mois apres j'adore !!!
Au final je craque car je m'apperçois qu'il me preléves des choses qui ne sont pas tres reglemenentaire !!! C'est rigolo mais des que l'on parle d'association de consommateurs il tremble !!! Du coup l'adjointe du directeur me remet 100€ sur mon compte !!! Waouh sa commence a avancer mais ce n'est pas assez. Aujourd'hui j'ai un autre probleme qui se met devant moi. J'avais demandé le blocage de provision afin de levé l'interdit bancaire ( ah oui vérifier bien que vous n'avez pas 2 interdit bancaires, et oui un pour les cheques et un pour les cartes bleues hihih c'est mon cas sur le coup j'ai pas trouvé sa tres drole maintennant plus rien ne me surprend alors j'essai d'en rire !!! ) donc du coup j'avais bloqué plusieurs cheques qui n'était pas payé. Mais voila un cheque était pour ma proprio. Elle était pas tres contente quand le cheque a été rejeté. Du coup je lui redemande de le représenter. Sois disant le cheque aurait de nouveau été refusé mouais j'ai jamais rien eu moi. Bref J'ai rendu mon appart mais le jour ou je suis partie il fallait bien que ce cheque soit régularisé donc un ami a moi a payer. On m'a rendu le cheque. Mais quand je suis arrivée a la banque pour leur expliqué le probleme il m'on dit que sa ne les regardé pas ce que j'avais fais pour eux il avait deja prélevé la somme c'était fais au cas ou le cheque se reprensentait mais pas dans la situation dans laquelle j'étais. Donc je la regarde et je lui dis en gros pour un cheque de 200 € je vais devoir le payé 400 € parce que vous ne voulez pas remettre l'argent sur mon compte sous pretexte que vous m'avez deja prélevé ??? j'ai quand meme le cheque en main propre qui prouve qu'elle ne l'a aps encaissé !!! Alors s'il vous plait si quelqu'un a des réponses pour sa parce que j ecommence a craquer demain j'ai rendez vous avec le directeur de la banque il va m'entendre !!!!!!!!!!!
Courage on va les avoir !!!!!!!

J'ai eu la même chose ce moi-ci.

J'ai menacé mon banquier... Il à pas aimé apparement.

J'avais 25 000€ sur le compte (je gère une petite entreprise), pour payer les fournisseurs.

J'ai fais 9 chèques de petites valeurs (18, 50, 140€...etc) et à chaque fois 18.8€HT de frais (c'est le CIC de Nantes 50 Otages), je découvre un peu après que j'ai un interdit de chèquier.

Rq: 200€ de frais, qui sont tombé je jours ou je faisais un virement entre deux comptes (de 300€) pour le loyer et là je n'ai plus que 100€, donc, loyer impayé (frais), Virement impayé (frais).

Furaxe, je crois que je ne vais passer par les voix légales...

Rq: pour le moment tous les chèques déposés, je les met sur mon Livret et je paye les gens en liquide, comme ça plus de frais.

C'est pas facile.

normal à la BPVF ;)

les agences sont evaluées sur la faiblesse des taux de retrocessions des frais. Pour se faire bien voir les directeurs d'agence doivent en retroceder le moins possible, soit "uniquement dans le cas où la banque est en tord et que c'est prouvé"

les commissions d'interventions avant paiement sont prelevées de façon automatique chez eux, ils n'ont pas la main dessus, n'en veuillez pas à votre conseiller ^^

Contestez les "intradays" par contre, c'est à dire les commissions prelevés les jours ou une écriture mettant le compte en debit ou en depassement du découvert et une mettant le compte en credit ou dans le decouvert se "croisent" . attention, le meme jour en date de valeur uniquement (et pas comptable).
(ex: sans decouvert , le meme jour de valeur un prelevement fait passer le compte en négatif et un versement de votre part l'a fait passer en positif)
une des subtilité cachées des banques de choisir l'heure de passage des ecritures de façon à prelever de la ciap ^^

je viens de trouver sur legifrance.gouv.fr le texte du decret 2007-1611relaifs au plafonnement des frais bancaires en bref les incidents de paiments ne peuvent exceder en frais 20€

bonjour,

tout d'abord merci pour tes conseils et remarques. J'aimerais savoir si tu as l'article prouvant que la banque doit me faire une proposition de pret suite à un découvert de 90 jours consécutifs.
Le soucis que j'ai c'est que mon dossier a été transféré à une société de recouvrement, et que personne ne veut repondre à mes question quand je prends contact avec la banque.
Quant au taux calculé pour les intérêt, il est de 14%, penses tu que c'est normal?

Bien cordialement.

bonjour,

tout d'abord merci pour tes conseils et remarques. J'aimerais savoir si tu as l'article prouvant que la banque doit me faire une proposition de pret suite à un découvert de 90 jours consécutifs.
Le soucis que j'ai c'est que mon dossier a été transféré à une société de recouvrement, et que personne ne veut repondre à mes question quand je prends contact avec la banque.
Quant au taux calculé pour les intérêt, il est de 18%, penses tu que c'est normal? il varie entre 17 et 19%.

Bien cordialement.

@nayla75bonjour,

tu trouveras l'article dans le code de la consommation.

regarde encore sur le site AFUB, tu y trouveras toute la jurisprudence classée par thème

si tu a été en découvert + de 90 jours, et que ta banque ne t'a pas adressée une offre de crédit, elle perd de ce fait et de plein droit le droit de te réclamer des intérêts.

si ton dossier est entre les mains d'une sté de recouvrement, et si celle-ci te réclame des frais ou des intérêts de retard, demande lui si elle est détentrice d'un jugement autorisant des frais, si elle joue l'esbrouffe comme souvent répond lui que tu vas déposer une plainte contre la banque et elle pour tentative d'intimidation, d'extorsion de fonds en bande organisées.

cela suffit en général pour mettre un terme au harcèlement.

n'hésite pas à avoir recours à la justice, surtout si ton salaire est peu important, tu as sans doute droit à l'aide juridique totale.

bonne chance.

Bonjour,
Je suis journaliste, je prépare un reportage sur les frais bancaires qui sera diffusé sur France2. Le tournage est prévu jeudi 16 octobre en région parisienne. Je pense qu'il serait très intéressant d'avoir le témoignage d'un employé de banque sur les pratiques et les problèmes liés aux frais bancaires.
Accepteriez-vous d'apporter votre témoigange (bien evidemment, si vous le souhaitez, nous flouterons votre visage afin que vous ne soyez pas reconnue...)?
Si vous êtes intéressée, contactez moi par e-mail: sabrina0382@yahoo.fr

bonjour,

appel à tous ceux qui viennent sur ce forum,et notament ceux qui ont un faible revenu

je voulais juste attirer votre attention sur les pratiques et les magouilles que trouvent les banques pour nous souttirer de l'argent. faites attention, les banques sont toutes pareils, crédit mutuelle , banque populaire , socièté générale, crédit agricole...et j'en passe, toutes , vraiment toutes et sans exception, n'essayez pas de résilier avec une banque pour aller tenter chez une autre, elles sont toutes pareils, toutes des voleuses. la seule banque en qui vous pouvez faire confiance est la banque postale c'est les plus sérieux et les plus correctes. vous pouvez leurs confiance,j'ai eu la possibilité d'avoir plusieurs comptes chez un certain nombre de banque; et c la ou j'ai conclut que tt ça c'est vrai et malgré de ce qu'on dit d'eux par rapport à la lenteur etc..., ( carricaturé par le celebre sketch de dany boon sur la poste, ne l'ecoutez surtout pas il gagne tres bien sa vie , les frais bancaires pour lui n'est pas du tt un souci ), ils sont tres efficace et très correctes, et les autres font tt pour pour leur mettre les batons dans les roues.
à bon entendeur salut