Banque ne rembourse pas escroquerie CB

Bonjour,

J'ai été victime de fraude à la CB avec frappe du code pr un montant avoisinant les 3800€!!!!!!!!

Les faits se st produits les 22 et 23 octobre.
Je ne me suis rendue compte du vol de ma carte que le 23/10, g tt de suite fait opposition et g porté plainte le lendemain au commisariat.

La banque a bloqué mon compte et pr l'instant je survie grace à l'aide de vrais amis.
Tous mes prélevements ont été rejetés et g fait 4 chèques avt cette mésavneture qui ont été rejetés, je me retrouve donc interdit bancaire!!!!!

la banque ne veut rien savoir et après rdv avec la directrice de mon agence, elle croit mm que c moi qui ai effectué tous ces achats, on croit révé!!!!!!!

du coup, heureusement que g un autre compte ailleurs ds une autre bank, je vais viré mon salaire ce mois ci dans cette banque et faire passé les prélèvement sur ce compte en attendant que la situation se règle sur mon compte courant.

Mais se qui m'inquiète c'est que je suis interdit bancaire et je ne sais pas trop comment ça se passe dans ces cas-là!!!!!!

je veux régularisé la situation au plus vite.

Quel est le délai de remboursement de la banque?????
Comment puis-je faire pression pr accélérer le processus car depuis cette histoire, je suis vraiment mal!!!!!!!

mERCI pour vos réponses.

Bonjour,

J'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire de 2500 Euros. Ma banque refuse le remboursement parce que le délai d'opposition trop long (7 jours), c'était pendant les fêtes de Noël, je n'ai pas eu à l'utiliser avant...

ben effectivement j'ai le meme probleme je suis victime de prelevement sur mon compte avec ma carte et mon numero de code et ma banque me fais attendre

Bonjour,

j'ai également le même probleme...pour ma part, la banque ne me donne pas de justification.Le prejudice: 3000 euros.

On m'a remboursé 1300euros... et pas le reste. J'ai fait opposition dans les temps (le jour meme) et ji deposer plainte au commissariat.Le code n'était pas avec la CB donc je ne comprends pas......

Connaissez vous les recours? Je suis actuellement en contact avec un conseiller juridique et je compte me rapprocher d'une association de défense des consommateurs car je ne compte pas en rester là.

Je ne peux vous envoyer de mail qui me revient systématiquement.pourtant je suis en conflit avec une grosse banque pour une utilisation de carte de prélèvement, sans vol ni de carte ni de code.

Bonjour, le 22 juillet je m’aperçois que ma carte bancaire à disparu .Mais plus embêtant encore, que des achats ont été effectués avec à hauteur de 3600 euros. J’ai donc fait opposition et porter plainte à la gendarmerie. Alors commence un long cheminement qui ? Qui connaît mon code ?qui me fait une chose pareil ? Quelques investigations plus tard la gendarmerie interpelle ma collègue de travail qui passe aux aveux. Oui, oui, c’est elle qui a volé ma carte dans mon sac sur mon lieu de travail mais auparavant elle avait pris soin d’enregistrer mon code lors de mon passage en caisse. Avec ses 2 complices elles se sont lancées dans une fièvre acheteuse (lingerie, montre de valeur, cigarettes…) Je ne suis apparemment pas sa seule victime. L’audience aura lieu le 24 décembre. La banque m’a remboursé 300 euros et soi disant par chance j’ai une assurance avec ma carte. Je monte donc un dossier mais à ce jour je ne suis toujours pas remboursée (le plafond de remboursement est de 2400 euros). J’ai aussi pris une avocate qui me dit qu’il y à peu de chance de récupérer quoi que se soit vu qu’en général ces gens là ne sont pas solvables, sauf que moi non plus. A présent la banque parle de me mettre interdit bancaire car je suis à découvert depuis plus de 80 jours auquel se sont ajoutés les frais bancaires bien sûre !!!.Pratiquement tous les jours je suis au téléphone avec celle ci. De plus on me traite avec dédain comme si j’étais une mauvaise payeuse !!! Un cauchemar !!!Il faut croire que j’ai le mauvais rôle d’être une victime !!!Je suis juste allé travaillée pour gagner mon pain et je me retrouve dans une mouïse pas possible. A se demander de qu’elle coté se trouve la justice dans ce pays…. J’espère que ce témoignage incitera les lecteurs à la méfiance.Merci *

J'ai tardé à faire opposition parce que je croyais vraiment que ma carte était dans le distributeur.Quelques années auparavant en Italie ma carte avait été " avalée" par le distributeur de billet et m'avait été rendu le lendemain, non sans mal, par le directeur de la banque Italienne.Celui qui m'a volé la carte, m'avait dit:" Le distributeur donne les billets mais ne rend pas la carte ".Je l'ai cru...
Quand je compose mon code ma main gauche cache l'index de la main droite.Je me demande comment a t 'il pu voir mon code et s'en servir quelques heures après...

Bonjour ,

Je suis victime d'un vol de carte Bleue Visa. Ma carte a été volée le 02.03.08 vers 13 h.
Je me suis aperçu du vol le 03.03.08 au soir lorsque j'ai voulu faire un retrait et j'ai fait aussitôt opposition le soir même. Ce matin je suis allé au commissariat déposer plainte et ensuite à mon agence bancaire.

Raph, avez vous été remboursé du préjudice et plus particulièrement des retraits frauduleux ?

Ayant vu ce matin mon agence je sais que suis victime d'un préjudice d'environ 2000 Euros pour le moment.

L'agence me dit que je n'ai pas à faire de courrier en RAR, étant donné que j'ai écrit un courrier sur place et qu'une copie du dépôt de plainte a été faite. Mais je n'ai pas de preuve de mon passage à l'agence.

Après cette histoire je ne serai plus prudent mais parano.

Vous etiez assuré perte et vol? en generale c'est inclus dans les packages de compte.
Montant limité par contre je crois (regardez votre contrat)

Si ce sont des achats ils pourront faire quelques choses car les cartes ont été faites soit sans validation soit avec une fausse/ pas de piece d'identité et c'est la responsabilité du commerçant de verifier qui le paye : ils peuvent les contester pour fraude jusqu'à 70 j apres.
si ce sont des retraits ... :X

Bonsoir Nathalie,

Il faudrait que tu saches à quel distributeur ces retraits ont été effectués, et que tu fournisses des preuves que tu étais ailleurs et que ça ne pouvait pas être toi qui te servais de la carte. J'ai eu une fraude sur ma carte (achats sur internet) et j'ai porté plainte au bureau de police à côté de chez moi, on m'a fait signer une déclaration sur l'honneur. J'ai envoyé la plainte à ma banque, après avoir fait opposition, et j'ai bien été remboursée dans les 30 jours.

bonne nouvelle de mon coté, ma banque vient de me rembourser l'intégralité des sommes "volées".

L'enquête de leur service carte-bleue a pris à peu pres 2 mois.

Finalement je n'ai pas eu besoin de les relancer par courrier ou de faire appel à un avocat.
Merci pour votre aide.

pourkoi poura ton jamais voir la personne ki a retiré frauduleusement si ya une camera au nivo du distri on pe voir non?ou sinon commen ca ce passe pour ca pour kon puisse voir c ki merci

hello nathalie
je viens de lire ton message et je me rend compte que tu as eu les meme probleme que j ai actuelllement on ma retire 600euro e ma carte ete tjrs dans mon sac la banque me dit que je ne serai pas rembourse vu que c bien mon code qu a ete fait dit moi comment ca c termine pour toi
merci

une carte bleue est nominative.
Toutes les assurances cartes ne couvrent que le porteur, il n'est pas sensé preter sa carte, ce serait comme preter un chequier!
Pour agir auprès de la banque opposée sur les achats CB effectués à tord (ce ne sont pas des prelevements) il faut un depot de plainte de votre beau frere, et comment pourrait il prouver qu'ils sont fait à tord alors qu'il n'etait pas en possession de sa carte... c'est irrecevable comme plainte.