Achat sur internet

Résolu

pie24 -

Bonjour, j'ai commandé un rapport (35 euros) sur Carvertical avant d'acheter une voiture d'occasion. J'ai mis la plaque d'imma (une audi) et je reçois un rapport d'une mobilette Piaggo!

Je leur ai écris pour avoir des explications. Sans réponse, que faire?

Merci de votre aide

4 réponses

Réponse 1 / 4
pie24 Auteur
Pour cloturer le sujet et informer ceux à qui ma mésaventure pourrait arriver (et dépasser les réponses hors sujet inutiles), sachez que le site carvertical m'a répondu et que j'ai obtenu les info que j'avais demandées. Info que le site histovec ne me fournissait donc pas. Donc assez pro ce site.

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1. Radinoz Contributeur
  
  Merci d’être revenu donner la réponse ;)
  
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Réponse 2 / 4
dany311 Contributeur
Bonjour

pourquoi payer 35 euros alors qu'ici

https://histovec.interieur.gouv.fr/histovec/accueil

c'est gratuit

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1. pie24 Auteur
  
  Pourquoi ?????? parce que l'historique proposé par le site que vous mentionnez ne donne que les info françaises. Or, le véhicule en question a été importé d'allemagne. SVP ne me posez pas la question pourquoi acheter un véhicule importé d'Allemagne, ce serait un peu hors sujet.
  
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2. dany311 Contributeur
  
  @pie24
  se méfier des autos importées d'Allemagne qui paraissent être une " bonne affaire ""
  
  souvent des véhicules au kilométrage "" rafraîchi "" ou ""bidouillées ""
  
  -2
3. pie24 Auteur
  
  @dany311
  certes mais ce n'est pas le sujet.
  
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Réponse 3 / 4
Gayomi
Je pense que vous allez devoir oublier vos 35 € et ne pas espérer recevoir les infos souhaitées.

Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pourriez par contre essayer une recherche par le biais suivant (gratuit, lui) :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R68264

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1. pie24 Auteur
  
  ce site service public ne concerne que les info des vehicule français, celui en question est importé d'allemagne, je n'aurais donc pas eu les info jusqu'à ce qu'il soit immatriculé en France. Voila pourquoi. Mais la question est plutot de savoir si, puisqu'il s'agit d'un achat de service sur Internet, la loi me donne t elle le droit de me faire rembourser?
  
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2. Gayomi
  
  @pie24
  la question est plutot de savoir si, puisqu'il s'agit d'un achat de service sur Internet, la loi me donne t elle le droit de me faire rembourser?
  
  Oui puisque le "produit" reçu n'est pas conforme à la commande.
  
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3. pie24 Auteur
  
  @Gayomi
  ah merci pour la réponse. C bien ce qui me semblait. J'ai déjà rempli le formulaire auprès du service client, ce site est assez connu, j'espère avoir une réponse prochain jour ouvré. Sinon, je peux toujours demander à mon banquier d'annuler la transaction? Merci
  
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4. Gayomi
  
  @pie24
  Sinon, je peux toujours demander à mon banquier d'annuler la transaction?
  
  Non. A défaut de réponse, la prochaine étape est une courrier avec AR.
  
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Réponse 4 / 4
quiper
Bonjour, cette voiture vous l'avez vu et essayé en vrai ? Ou bien l'avez-vous seulement vu sur une petite annonce sur internet ? Dans le deuxième cas, possible que le vendeur vous donne une fausse plaque, simplement parce que la voiture n'existe pas, et qu'il exige un paiement, donc arnaque !

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1. pie24 Auteur
  
  Non, c'est une voiture que j'ai essayé et j'ai vu la carte grise. Donc pas de souci de ce côté là. Et quand je suis allé sur un site pour acheter des pneus, la voiture a aussi été reconnue sur la base de sa plaque. C 'est donc une erreur de Carvertical.
  
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