Réclamation faut il que je m'inquiète
Bonjour,
J'ai reçu un colis non commandé et ma conseillère m'a de le renvoyer à la poste ils m'ont pas donné de papier. Et maintenant la société me réclame 65 €. Ils ont fait appelle à un huissier. Faut il que je m'inquiète ?
Merci
2 réponses
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Modérateur
¿
Et sinon : c'est qui cette "conseillère" ?
Et c'est quoi comme colis ? Expédié par qui ?
L'avez vous renvoyé ou pas ?
Qui ne vous a pas "donné de papier" ?
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Modérateur@Marianne41160
OK
Mais vous auriez du au minimum insister pour que La Poste vous remette un récépissé de dépôt correspondant à ce que vous leur avez confié, courrier recommandé ou colis, peu importe.
C'est une règle impérative et générale.
Y compris pour un autre transporteur, une administration, une banque, un commerçant, etc.
Sinon, comme ici, comment allez vous prouver que vous avez bien fait ce que vous dites avoir fait ?
Tout ceci ne change évidemment rien à la précédente réponse donnée ci-dessus.
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@BmV
Bonjour,
En effet vous auriez du demander un récipicé de remise de colis.
A voir d'ailleurs s'il ne peut pas être obtenu encore à La Poste.
Il faut être sûr que c'est un problème de commande, ça se trouve il y a un abonnement qui fait que qu'il y ait envoi automatique d'un colis.
Là, vu la somme et vu "la bourde" de Juice, il y a extremement peu de chance qu'un huissier obtienne un titre exécutoire.
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Modérateur
Bonjour,
Non, aucune inquiétude pour 65 €. Personne ne vous assignera devant un tribunal pour une somme aussi ridicule. Ignorez.
La législation juridique et financière évolue en permanence...