Litige robe de mariée
Bonjour,
La vendeuse m'a fait acheter une robe en 42 alors que je fais un petit 36 en me disant qu'elle pouvait la modifier. Hors, après 4 mois et 3 rdv, elle n'y arrive pas. Elle me dit que certains endroits comme les cuisses ou la poitrine ne peuvent pas être adaptés à ma taille. Elle le propose 3 rdv supplémentaires. J'ai payé la moitié. J'ai appelé une autre couturière pour savoir si elle pouvait modifier la robe, elle me dit que c'est impossible de descendre de 3 tailles une robe en dentelle. Quelles sont mes droits?
Merci
La vendeuse m'a fait acheter une robe en 42 alors que je fais un petit 36 en me disant qu'elle pouvait la modifier. Hors, après 4 mois et 3 rdv, elle n'y arrive pas. Elle me dit que certains endroits comme les cuisses ou la poitrine ne peuvent pas être adaptés à ma taille. Elle le propose 3 rdv supplémentaires. J'ai payé la moitié. J'ai appelé une autre couturière pour savoir si elle pouvait modifier la robe, elle me dit que c'est impossible de descendre de 3 tailles une robe en dentelle. Quelles sont mes droits?
Merci
3 réponses
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bonjour
je ne vois pas de solution légale... -
Bonjour, ma taille n'a jamais bougé. J'ai les photos pour le prouver et les 3 témoins.
Oui c'est écrit accompte sur la facture.
Aucun contrat n'a été signé. Juste la facture.
Merci -
ModérateurBonjour,
Si vous n'avez pas de preuve écrite (contrat) de l'engagement de la couturière à effectuer le travail de réduction de taille... alors vous n'avez aucun recours.
La moitié du prix payé est un acompte ?
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...